【工作计划】20XX年区信访局信访工作计划和策略.docx

第 1 页 20XX 年区信访局信访工作计划和策略 特征码 RLSMILbECrjwbCdvplGT 20XX 年全区信访工作坚持以邓小平理论和“三代表”重要思想 为指导，认真贯彻落实好党的十七大精神，围绕“二十字”方 针，做好各项工作，把工作重心放在区委、政府的重大决策和 提出的各项目标任务上来。联系信访工作实际，总结经验，查 找不足，不断建立和完善机制、措施，更进一步加强和改进信 访工作，密切党和群众联系，为构建社会主义和谐社会作出贡 献。 (一)要总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、新任 务。 要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今 后一个时期的信访形势，对信访工作面临的新情况进行科学分 析和判断，找准信访工作与中心工作的结合点，进一步明确信 访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法。 (二)要突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体 推进。 第 2 页 当前，信访工作任务非常繁重，必须善于抓主要矛盾，把 关键和突出问题解决好。要进一步建立和完善长效机制和配套 制度;进一步抓好涉及人民群众切身利益关系的重大问题的解决;同 时尽可能创造条件深入群众，加强法律、法规宣传，积极引导 群众有秩序依法、依规上访。工作中做到抓典型引好路，以点 带面，促进信访工作整体上新水平。 (三)要进一步解放思想，开拓创新，以全新的思维、全新 的理念干好信访工作。 创新是做好信访工作的不竭动力。要坚持与时俱进，自觉 打破思想束缚和局限;在实践中勇于探索，查找真理;把握好信 访工作今后发展方向。认真对社会重大问题的研究，把信访工 作的工作着力点向前推移，变上访为下访。 (四)要在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工 作制度。建立健全重信重访专项治理工作长效机制，认真执行 信访工作“首问责任制” ，做到群众反映的信访问题有人接待、 有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、 初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内 得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常 第 3 页 上访等信访问题。进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。 落实信访问题处置预案 ，有效掌控苗头性、倾向性的信访问 题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问 题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。 (五)重视基层信访工作，把提高基层化解矛盾的能力摆上 重要日程。信访问题大量产生在基层，其中大多数信访问题也 能很妥善解决在基层。因为基层基础工作是否到位，直接影响 到基层信访工作成效及社会改革发展稳定大局。20XX 年我们要 将信访工作的重心下移，关口前移，把抓好基层基础工作作为 切入点和着力点，在抓好社区、居委会、村信访工作上下功夫， 寻求突破，不断强化基层组织和基层干部的责任意识，提高化 解矛盾、解决问题的能力。 (六)切实加强信访部门的自身建设，发挥自身工作能力提 高推动整体工作水平。 努力加强信访干部队伍思想、组织、作风和业务等建设;改 善组成人员年龄结构和知识结构，改变人民群众对信访机构的 看法，全面提高工作人员的政策水平和业务水平，进一步提高 综合素质。加强信访网络建设、配备工作人员，不断提高信访 部门做好新形势下信访工作的能力和水平，为构建社会主义和 第 4 页 谐社会和推进全区经济发展社会稳定做出贡献。