【工作计划】20XX年电梯销售工作计划.docx

第 1 页 20XX 年电梯销售工作计划 特征码 kdXAxhMNNZnChrpbsSfk 一、年度工作总结 在这将近一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点 收获，新的一年开始了，我觉得要对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己 有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工 作进行简要的总结。 我是*年 9 月份到公司工作的，在没有接触电梯行业前， 我仅对销售工作的热情，而缺乏对销售、技术和行业的了解。 为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始， 一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难 点和问题，我经常请教各个经理和其他有经验的同事，一起寻 求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略， 取得了良好的效果。 通过不断的学习，收取同行业之间的信息和积累市场经验， 现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。 存在的缺点： 对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过 第 2 页 度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能 快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中， 过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职 的工作做得不好，感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也 有很大的问题，主要表现在： 1)销售工作最基本的客户访问量太少。 2)沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公 司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和 意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品 信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个 写工作总结和计划的习惯。 二、20XX 年工作计划 1：对于老客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况 下，经常去与客户沟通交流，便于稳定与客户关系。 2：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更 多客户信息。 3：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识。 4：每月要增加 10 个以上的新客户，同时还要对老客户的 跟进，避免丢单。 5：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误， 第 3 页 及时改正。 6：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工 作才有可能不会丢失这个客户。 7：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资 料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法。 8：对客户的态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一 好印象，为公司树立更好的形象。 9：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解 决对应。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力。 10：自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态 度才能更好的完成任务。 11：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交 流，多探讨，才能不断增长业务技能。 12：为了今年的销售任务我要努力完成 10 台的任务额。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的 困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。