【工作计划】20XX年酒店保安工作计划书.docx

第 1 页 20XX 年酒店保安工作计划书 特征码 VLDfSdbdMiucADXHPkZs 一、 指导思 认真贯彻全国及盛市国内安保工作会议和国内安保基层基 础工作会议精神，大力加强派出所国内安保工作，使维护社会 稳定的工作真正落到基层派出所，切实提高防范、发现控制能 力，真正实现“发案少、秩序好、群众满意”的工作目标。 二、 组织领导 为切实加强对国内安保工作的组织领导，全所成立由所长 XXX 负全责，分管副所长具体抓，支部成员协助抓的国内安保 工作领导小组，负责工作的开展、指导和督查。 三、 工作目标 1、 “三图十表”齐全，按规定上墙，台帐有专人负责，管 理科学、规范，内容充实。 2、每名责任区民-警必须有 XX 名以上信息员、联络员，并 经常进行接待，有详细的接待工作记录档案。 3、建立完善派出所对责任区民-警的岗位目标责任考核机 制，建立健全情报信息奖惩制度。 四、 具体措施和办法 1、统一思想，提高认识。全所召开全体民-警动员会，让 第 2 页 大家认识开展 XXX 调查等有关工作的深远意义。认真学习有关 文件，领会精神实质，使每位干警统一思想，明确意义，以高 度的政治责任感和工作使命感，大胆务实地投入到国内安保工 作中去。 2、认真调查摸底，集中登记造册。以每个责任区为单位， 全面开展摸底调查，澄清责任区内 XXXX 人口、重点单位、不安 定因素;印刷、打字、复印行业;宗教、邪教非法活动场所;将物 建的国内安保工作的联络员、信息员及特情真正利用起来，按 要求做好各类相应的工作台帐，与有关行业负责人签订责任状。 3、落实奖惩制度，任务责任到人。为使每位民-警能认真、 扎实的开展工作，我所将进一步落实奖惩制度，与每月的目标 考核和年底的评先评优挂钩，真正做到底子清，情况明，这样 职责任务落实到具体个人，极大促进了干警工作热情，提高了 工作效率，为进一步开展各项国安工作打下坚实的基矗 一，客房服务水平是酒店的服务水平和管理水平的反映， 客房部经营的好坏直接关系着酒店的整个声誉及经营效果，是 酒店经营过程中的重中之中，客房部的主要功能是为客人提供 舒适的客房及安全保障。客房部的工作，直接影响到酒店的整 体声誉及服务形象。 1、前厅部(frontoffice)前厅部是酒店以房务运做为中心 的营业部门，具有负责实施酒店的运营计划并直接提供多种对 第 3 页 客服务的功能。前台是酒店的神经中枢，是酒店与客人之间的 桥梁。前厅部下设总服务台(问询、接待、预定)、行李处、商 务(票务)中心、总机等四个分部门，通过前台一系列的业务程 序和服务环节，使客人能顺利的抵店，并在住店过程中，享受 酒店提供的高效优质的服务。 2、餐饮部(foodandbeveragedepartment)酒店餐饮主要的 功能是为客人提供各种菜品和舒适的就餐环境及服务，是酒店 重要的营业部门，是酒店经营的重点。 3、康乐部(recreationdepartment)康乐部是满足客人娱乐、 康体、健身需要的综合性营业部门，康乐部下辖泳池、夜总会、 游戏厅、桑拿、美容美发和健身房等娱乐、健身项目。15、财 务部(accountingdepartment)财务部是执行酒店的成本核算、 物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门，下辖收银 班组，负责对客人在酒店的各项消费进行结算收费。计算机管 理系统是酒店现代化管理的一个重要的标志，计算机系统担负 着酒店各种财务数据和信息的处理和分析任务。酒店的计算机 系统在财务会计、物资管理、经营统计、分析、自动结算费用 等方面得到大量的应用。财务部下设电脑部、收银组、仓库组、 成本控制组、应收组。 1、治安方面 (1)酒店尽量做好入住登记工作，避免行政处罚的出现 严格按照市治安总队要求：一人一证登记入住;访客必须填 第 4 页 写访客登记单并 23：00 离开。此要求对酒店的部分客源肯定造 成较大的影响，酒店势必损失部分客人，对 20xx 营收目标的实 现造成影响; (2)安保一小时巡逻一次，加强酒店安全防范工作; (3)加强与当地派出所的联系，防范治安事件的发生。 2、消防方面 (1)配合消防局做好消防标准化管理工作，一切结合酒店实 际，完成标准化管理。 (2)酒店消防控制柜在物业监控室，所以需要加强与物业公 司的协作，做好酒店的消控设备的运行管理工作。 (3)加强员工的消防知识和实践操作能力培训，结合酒店实 际，进行两次消防应急预案演习。