外墙水泥砂浆抹灰质量控制QC成果（PPT）.ppt

外墙水泥砂浆抹灰质量控制, 嘉兴市*建设有限公司,一、工程概况 桐乡市*工程是桐乡市重点工程之一，也是市府2001年十大实事之一，工程位于梧桐镇市中心，为桐乡市的标志性建筑。工程总占地面积19378.08M2，总建筑面积69300M2，主楼地下二层，地面二十八层，总高近百米。主楼外墙装饰为水泥砂浆抹灰，外涂银灰色水性金属漆。,二、QC小组简介,我们桐乡市*QC小组主要成员共10人组成，其中管理人员9名，全面管理2名，技术管理4名，技师1名，材料管理1名；工人1名。小组类型为现场型。小组成立于2002年11月6日，注册登记号为*，已开展了基础大体积混凝土施工、内隔墙伊通砌块施工等课题的活动，其中内隔墙伊通砌块施工专项课题在03年嘉兴市QC优秀质量管理小组活动成果评比中获三等奖。本次课题于2003年11月10日开始提出，于2004年6月30日活动完毕，期间共活动8次，进行了主要的PDCA循环4次，成员参加率100%。小组成员的分工注册登记见下表：,QC小组成员情况及分工,QC0209,三、质量目标确立及课题选择,工程开工伊始，我们就按ISO9001：2000版质量管理体系的要求制定了工程质量计划。根据年度公司质量目标，明确工程质量目标为“确保南湖杯，争创钱江杯”，并以此为所有工作开展的中心。 根据工程特点、类似工程施工经验以及前阶段完成情况，工程外装饰工作量大面广，且对工程整体形象及观感有极大影响，为后期质量管理的重点。本工程外墙抹灰为水泥砂浆，为常规施工，且施工经验已相当丰富，但外墙面抹灰龟裂、空鼓及细部处理（分格条直线度、线条等）缺陷为常见质量通病，特别是混凝土墙面，龟裂、空鼓通病更加容易发生。为防止质量通病，创精品工程，抓好外墙抹灰施工质量势在必行。,课题选择过程如下：,公司质量方针： 高质建华厦，诚实树巨匠。,工程质量目标： 确保南湖杯，争创钱江杯,公司年度质量目标： 确保工程合格率100%，确保凤鸣杯二个， 争创南湖杯二个及钱江杯一个。,开 展 Q C 活 动,理由一：本工程为桐乡市重点工程，建设单位要求本工程质量为确保南湖杯，争创钱江杯。,理由三：工程装饰档次较高，体量较大，适合创杯。前期条件已成熟，基础、主体两分部经验收合格，后期装饰为创杯工作的关键。,理由二：企业竞争激烈，树企业形象，创优质工程势在必行。本工程为我公司创杯工作的重中之重。,理由四：外墙抹灰裂缝、空鼓及细部处理缺陷为常见质量通病，对于外墙装饰为涂料的工程，必须抓好抹灰质量关。,本次课题：外墙水泥砂浆抹灰质量控制,四、现状调查，资料收集,项目经理*带领QC小组成员对公司近三年施工的工程以及外单位施工的工程，外墙为水泥砂浆抹灰，装饰为涂料的工程进行抽样调查，对出现的外墙抹灰质量问题收集相关数据，并整理如下：,外墙水泥砂浆抹灰质量缺陷调查表,注：计算时整个工程大面积存在的按10点计，其它按出现部位数量（一个开间及一个层高计一次）计，其中完工工程空鼓计算时以底层数量乘以层数计。 调查人员：* 整理：* 整理日期：2003年11月14日,按照收集的数据，绘制排列图，由图可知，龟裂、空鼓、细部处理缺陷占了外墙抹灰总缺陷数量的78%，确定为本次活动中质量改进的重点项目。,五、绘制排列图，确定改进目标,按照课题“外墙水泥砂浆抹灰质量控制”要求，对照调查结果，确定本次课题的目标为： 1、外墙抹灰质量符合GB50210-2001，达到高级抹灰合格标准。 2、杜绝大面积龟裂、空鼓现象出现，过程中缺陷出现点数控制在4点以内。 3、加强细部处理控制，使外墙观感质量评价达到“好”的标准。 4、完善原有外墙抹灰施工工艺（本公司），在其它工程中推广。,1）公司ISO9000认证通过已有三年多，具有健全的质量保证体系，且公司各级部门高度重视，配合项目部开展工作。 2）小组成员素质较高，在QC小组活动经验、施工管理经验和解决实际问题的能力上有一定优势。 3）项目部能整合公司相关经验，对外墙水泥砂浆抹灰施工有相当多的经验供借鉴。 4）项目现场创优夺杯气氛浓厚，有极强的创新意识、质量意识。 经综合分析，为小组完成目标值提供了理论依据及工作动力，全体成员群策群力，为目标的实现面努力。,实现目标的可行性分析,六、原因分析及对策,针对上述检查取得的数据、存在的质量通病，小组成员把出现问题的原因按照抹灰施工时的各个控制环节层层分解至末端因素，分析处理如下： 1、墙面龟裂、空鼓 A、因果图分析 针对墙面龟裂、空鼓缺陷项目，其产生有一定的相关性，对其原因合并分析，如下：,B、矩阵分析 小组成员对上述原因进行共同分析、讨论，根据项目部施工现状，寻找问题产生的主要因素。,空鼓、裂缝原因相关程度分析,接上表,相关程度：为弱相关，为似相关，为强相关 重要程度：为重要，为一般， 为次要,C、对策表 针对以上原因分析及重要性判别，采取相应措施，对一般重要原因一般处理，对重要原因重点处理。,对 策 措 施,接上表,2、抹灰细部处理缺陷 A、因果图分析 针对细部处理缺陷项目，对通病产生原因进行分析，如下：,B、对策表 对以上原因分析及重要性判别后，采取相应措施，对前述已涉及项目控制同前，针对性项目对策措施如下：,对 策 措 施,七、实施阶段,QC小组活动过程中，实施为实物质量的实现过程。整个实施过程中，围绕计划、实施、检查、总结即PDCA循环的不断运动推动质量不断提高。本次课题经过样板墙施工、冲筋包角、底糙施工、面层施工等四个工序过程的PDCA循环，其中每个工序过程中对出现的或可能出现的每个质量问题均按PDCA循环的模式进行预控改进，使施工实物质量得到了有效的控制。实施过程如下：,实施一： 实施施工前，编制详细可行的施工方案。对设计问题如配合比、细部节点等不合理因素与设计商讨后确定，对细部处理绘制施工节点，统一做法、尺寸。组织QC小组成员学习施工方案，深入理解，熟悉操作步骤及质量控制点。班组内部交底为管理中的薄弱环节，对所有操作工人，新进现场或变更工种后，开工前均以书面形式进行安全及技术交底，使每个工人都了解操作要点，注意事项，并经班组长及施工人员双方签字。 按方案要求及步骤，做好样板墙，对样板墙施工全过程跟踪检查，及时了解方案中的不周之处，并完善。方案调整完善后，扩大施工面积，做样板层，然后再找问题，再解决问题。方案经不断调整完善，最终确定，然后全面铺开施工。,实施二： 对于操作人员，技能较好的，安排施工关键部位；较差的，施工次要部位；极差的，不准施工，另换工作。施工过程中，施工员及质检、把关人员现场旁站，及时发现操作问题并予纠正。 实施三： 原格控制砂质量，进入施工现场的每批砂均先由材料员用对比法目测，再由资料员送样检测，达到中砂合格标准后方可用于粉饰。,实施四： 完善原有验收制度，进一步明确管理人员各自职责。在施工过程中，我们狠抓了现场验评工作、现场监督工作，对于当天的施工质量，我们严格按照施工与验收规范及样板墙实物质量的要求在当天进行验评，对不合格部位予于返工，决不姑息。验收定人定时，严格按班组自检项目部质检监理验收程序操作。对于下道验收中发现有较严重的质量问题，则对操作人员及上道验收人员予以处罚，通过控制每一环节而控制整体质量。 实施五： 混凝土面基层处理：将光滑的表面清扫干净，如有油污则用10%火碱水除去混凝土表面的油污后，将碱液冲洗干净后大至晾干。采用机械喷涂11稀粥状水泥细砂浆（内掺SN界面剂），喷点力求均匀实心细密，使其凝固在光滑的基层表面，用手掰不动为好。喷涂前墙面先隔天浇水，使其潮湿，但无表面水；喷涂后对于失水较快的工作面，待水泥浆终凝后浇水养护，使其强度有效增长，满足粘结要求。,实施六： 抹灰施工前先冲筋包角，把关键的、工作量不大但施工技术要求高的，如外凸线条、滴水线等在这一阶段一起完成，并经验收后再进入大面积打底施工。细部抹灰时配备专用抹灰工具，如小铁板、斛角器、特制抹线条工具等，使细部更到位。在以后更工序施工时，加强对已完成细部的成品保护，使细部粉饰一步到位。 实施七： 抹灰砂浆配合比原设计为底1：3水泥砂浆，面1：2水泥砂浆，很容易产生龟裂现象。与设计讨论后，更改为砖墙面采用1：2.5水泥砂浆掺水泥用量15%的砂浆抗裂粉打底；混凝土面采用1：2水泥砂浆掺水泥用量15%的砂浆抗裂粉打底；面层采用1：4水泥砂浆掺水泥用量15%的砂浆抗裂粉。掺加砂浆抗裂粉不仅可减少水泥砂浆硬化时的收缩，其纤维成分还能增加砂浆抗拉强度，有效防止细裂缝的产生。施工时严格控制配合比，实行定人定机定配合比定使用部位，配合比改变须有施工员出具书面单据。,实施八： 底糙施工前，必须用界面剂套浆，且套浆的水泥砂浆必须有一定强度（手掰不动）。底糙施工时，每层厚度不大于10，对于粉刷层较厚的，分多遍抹上，每遍时间间隔2天以上（冬季3天以上）。当底糙失水较快时，水泥终凝后浇水养护。 实施九： 面层施工前，先与设计商讨，确定墙面分格，分格原则按水平向每层窗台、窗顶及线条部位且不大于2.5m；竖向按窗侧边，且不大于2.0m。确定后由设计绘制墙面分格图，按图在已找平的墙面上粘贴塑料线条。面层施工时，必须先保证找平层平整，才可使面层收水均匀，保证平整度及防止龟裂。面层收光要适时，且线条间整块墙面须一次完成。对于失水较快的墙面，水泥终凝后浇水养护。,实施十： 施工过程中检查发现的问题，及时处理，并分析其产生的原因，对于屡次出现的问题，制定纠正措施，防止再次发生。对工程各部位的施工及质量检查情况及时地作出记录，留下真实的施工资料。对本次对每一实施过程中暴露出的管理及组织问题，及时纠正后进行汇总，为以后QC活动提供统计资料。 上述实施过程在施工中步步到位，使外墙抹灰质量通病（龟裂、空鼓、细部处理缺陷）得到了有效控制，取得了理想的效果。,八、实施总体效果检查,通过以上实施过程中的PDCA循环的不断滚动提高，本工程中外墙水泥砂浆抹灰质量状况良好。目标值完成情况如下： 1、经验收外墙抹灰质量符合GB50210-2001，达到高级抹灰合格标准。 2、未出现大面积龟裂、空鼓现象；粉饰完成后涂料施工前经全数检查发现1点龟裂，2点空鼓，经返工后满足要求。 3、细部处理美观，整体观感效果较好，外墙观感质量评价达到“好”的标准。 现工程已全部竣工，至今无龟裂、空鼓出现，经水性金属漆饰面后效果较佳。因完工时间还不长，本次课题的最终效果还有待时间的考验。,九、总结经验、巩固措施,对此专项课题的计划与实施，经验收表明取得了成功，并为整个工程的创优打下了坚实的基础。本次QC小组活动，制定完善了以下内容： 1、完善外墙水泥砂浆抹灰施工工艺（本公司，附后）。 2、完善了原有的质量检查制度。 以上工艺标准及制度，作为公司企业标准及制度推广执行，为其它工程施工及质量管理提供依据。 对本次专项课题活动过程中暴露出的管理及组织问题，及时纠正后进行汇总，经统计分析后上报公司，为以后QC活动提供统计资料。,十、认真贯彻ISO9001质量 管理体系，使工程质量上一新台阶,ISO9001：2000版质量管理体系的有效运转，为工程质量提供了有力的保障，使工程质量真正能做到过程控制，通过管理实现质量目标。本次课题在QC小组全体成员及相关专家、操作人员的共同努力下取得了成功，也为以后工程施工中其它专项课题攻关提供了丰富的管理经验。在以后的施工活动中，我们将多方面开展QC活动，为工程质量的全面提高而努力。,嘉兴市*建设有限公司 *指挥部 2004年8月21日,谢 谢！,