建行云南省分行财富管理中心开业仪式策划方案.ppt

财富管理中心开业仪式 策划方案,策 划 原 则,形式： 庄重、大气、细致、融洽 物料： 赠送客户的礼品物料符合目标客户身份以及建行财富中心的品质感； 现场展示物料（指示牌、资料架、宣传展架等）均需体现财富中心的品质感和与众不同 能够长期使用，成为财富中心后期举办各类活动时标志性的专用物料 现场活动： 互动性，契合财富中心服务功能,开业活动相关细节方案 （按活动执行顺序）,一、邀 请 环 节,形式： 客户经理电话预约后上门邀请； 上门邀请时，将请柬与活动纪念礼品同时呈送客户，提高客户对活动的重视程度； 活动前一天，客户经理致电客户，确认参与情况；,二、礼 品 建 议,以定制礼品为首选，礼品本身即包涵财富中心形象（logo）； 以具有配饰、把玩、频繁使用或公开陈列功能的礼品为首选； 建议礼品： 纯银或钛金属胸章（可作为理财中心客户的标准配置，亦可作为参与活动的识别标志）； 琉璃、天然水晶摆件； 高尔夫球具； 价格： 高端礼品：400元/件（50件，合计20,000元） 胸章：150元/件（投入可不计入本次开业活动成本）,三、会 前 指 引,活动当天，省分行营业大厅东西南三道门均设置醒目指示牌，向来宾致意，并指示会场位置； 邀请环节即建议来宾携带请柬或佩戴胸章到场； 每道门设置迎宾（侧门2名，正门4名），迎宾根据来宾携带的请柬或佩戴的胸章，判断身份，并将来宾引至活动现场或休息区； 由于大厅人员较杂，休息区及活动区应适当设置软性隔离带，非工作人员须凭胸章、请柬或由客户经理带领，方能进入休息区或活动区； 相关物料： 进口户外罗马旗：8幅（侧门各2架，正门4架），（1000元/架，合计8000元） 迎宾绶带：8幅，50元幅，合计400元,四、会 前 候 场,地点：省分行营业大厅前厅 现场组织： 13:30时前，准备工作全部完毕，迎宾就位，其他相关工作人员就位； 休息区设置座席、茶水、软饮料，来宾自取或服务生服务； 休息区设置新型展架，就财富中心向来宾做感性宣传; 约14:10时，揭幕区小舞台上,乐队演奏古典轻音乐，营造气氛； 嘉宾到场后，由迎宾或客户经理带领前往签到区签到； 相关物料 蝶型展架：2架，（1500元/架，合计3000元）； 小乐队：4人乐队，（约2000元） 签到版：（约1500元）,五、揭 牌（幕）仪 式,整个仪式分为领导致辞、揭牌及揭幕三个环节： 开场：由专业主持人宣布仪式开始，并致开场辞；（约14:30时开始） 领导致辞：由主持人介绍到场领导，并邀请领导上台致辞（约5分钟） 揭牌仪式：由主持人或发言领导邀请台下嘉宾上台，共同揭开设置于电梯口的财富中心的永久性标志立牌；（立牌事先用红色绸缎遮盖）（约5分钟） 揭幕仪式：主持人适当渲染财富中心的概念与意义，然后宣布由行领导为来宾开启“财富之门”，行领导随后按下按钮，按钮后，舞台周围冷焰火礼花及“财富之门”上的冷焰火瀑布点燃，财富之门同时向两侧徐徐打开。（约5分钟）,现场物料 财富中心永久性标识牌（5000元） 舞台及背景（财富之门）搭建；（约1.5万元） 冷焰火：（约5000元） 周围装饰宣传性软隔断：（约5000元） 影响设备：（约1000元） 鲜花：（约2000元）,六、正 式 入 场,准备工作： 礼仪小姐于幕后自动扶梯前列队就位； 小乐队于财富中心门厅就位； 入场程序 财富之门完全打开，焰火熄灭后，主持人宣布礼仪小姐引领来宾前往财富中心； 来宾与工作人员由自动扶梯前往财富中心；（小乐队于中心门厅开始演奏） 在财富中心门厅标志墙前，由礼仪小姐为嘉宾佩戴财富中心胸章； 向来宾分发财富中心服务指引手册； 时间：14:45,相关物料 楼道间宣传、装饰性物料（鲜花、宣传画面等）；（约5000元） 指引手册：100册（约100元/本，10000元） 其它杂物（手袋、其他资料、杂物等）：（约1000元),七、财富中心现场活动,来宾进入财富中心后的活动内容大致分为5个环节 自由参观及休息阶段 集中观看财富中心宣传片 集中介绍环节 互动活动及抽奖环节 后续活动集中告知环节 个别咨询及预签约,现场活动之一：自由参观及休息阶段,形式：由于来宾签到、留影等有个先后过程，且揭牌仪式站立等候的时间较长，因此，进入财富中心后，可先以自由参观的方式处理，来宾可独自或在客户经理的陪同下各处参观，或品尝冷餐，稍事休息； 时间：约14:45开始入场，自由参观及休息时段约为15分钟（14:4515:00）； 物料投入： 冷餐：以鸡尾酒会为主，适当配置西式甜点。（60元/人，按50人计，约3000元）,形式：主持人召集嘉宾集中观看财富中心记录片 时间：约10分钟（15:0515:20） 投入： 宣传片拍摄：长度约10分钟；（拍摄及后期费用约3万4万元）,现场活动之二：财富中心记录片播放,关 于 宣 传 片,核心架构：个人精细化理财需求与建行财富中心服务体系的对话； 气质：自然的、感性的、具亲和力的、专业的、商业化的； 表现形式：纪录片式的真实展示 高成本的构成要素： 设备：高端设备（高精摄像机、后期设备）租赁； 导演：对剧情编排修饰、镜头运用、后期特效等专业指导； 大量人物拍摄：灯光设备需求加大；时间的不可控导致的工期延长等； 大量后期剪辑、特效，将消耗大量资源。,现场活动之三：集中介绍环节,内容：经过休息及自由参观的环节后，可以由财富中心负责人向来宾通过问答方式，集中介绍财富中心的相关细节，包括： 财富中心环境分区，及其基本功能； 财富中心的基本服务体系； 时间：约10分钟（15:2015:30）,现场活动之四：互动抽奖环节,互动环节的引入 主持人（财富中心负责人）在介绍完基本情况后，可以从来宾对财富管理中心实际服务效果的疑惑入手，将活动引入互动环节，例如： “在座的各位可能对我们财富管理中心究竟能给您的理财生活带来什么样的变化心存疑惑，那么我们不妨来做几个小游戏，来体验一下！”,互动活动形式： 先邀请来宾将夹于指南中的趣味调查问卷上的问题进行回答； 来宾将答卷填写完毕后，投入预备抽奖箱中，由行领导从中抽出六名幸运者； 由理财师分别向六位幸运者提出与理财相关的问题，答对最多的前三名获得抽取大奖的机会； 淘汰者获得纪念赠品 设置3个中奖率与奖品价值成反比的抽奖箱，由抽奖嘉宾自行选择抽取 物料投入： 活动道具：500元 奖品：一等奖2000元、二等奖1000元、三等奖500元，鼓励奖100元（3件）（合计3800元） 问卷：100元 时间：约30分钟（15:3016:00）,趣味调查的意义,意义： 理财专题讲座以及主题公关联谊活动，将是理财中心今后服务客户的一项重要工作，而该类活动，必须对客户的个人喜好具有很强的针对性，才能起到积极的效果，因此，深入、准确地了解客户的趣味倾向，是财富中心做好后期服务的与活动的必修课。 通过非正式的，带有趣味性的小调查，可以从侧面了解到客户的风险倾向及兴趣爱好等便于财富中心针对性展开工作的第一手信息；,现场活动之五：集中告知后续活动,形式：抽奖结束后，主持人集中告知来宾，下一次财富中心的活动主题及参与要素； 后续活动建议： 以主题明确但形式轻松的沙龙聚会和交流为主 针对目前明显的通胀压力，建议首期可组织针对黄金投资的理财沙龙，交流的内容包括黄金投资的发展史、黄金制品鉴赏、龙鼎金系列产品展示、黄金价格波动因素的现状与发展趋势等等的交流与探讨； 时间：15分钟（16:0016:10）,现场活动之六：咨询及预签约,形式：集中告知环节结束后，即可宣布本次活动集中参与的议程已经完毕，其后，来宾可以自由交流，也可就个人的一些具体情况以及签约细节，向财富管理中心的工作人员进行咨询，同时再次欢迎各位参加下一期的财富沙龙活动。 时间： 约30分钟（16:1516:45）,八、总费用预算：,现场活动总费用预计：131,300元 其它可能发生的费用或未计算在内的费用： 高档物料制作附加费：省外制作的附加成本（5000元） 作为财富中心签约客户标准配备物料的胸章成本（每枚150元）,