以支持分布式数据处理实现各分系统之间及其内部各功能模块之间的信息集成.ppt

如何选择好用的CRM系统? 划分数据库类型，在分布式数据库管理系统和网络平台基础上，设计全局共享及局部共享数据库，以支持分布式数据处理，实现各分系统之间及其内部各功能模块之间的信息集成； 解答 由于CRM是以客户为整个管理的中心，不同于其它管理系统，其数据库管理有自己的特性。因此，需要建构自己的CRM数据库。在构建CRM数据库时，应注意CRM的特性，同时也要注意CRM系统与企业其它管理系统的协调。 本系统假设针对的是某小型企业，本系统将有助于其改善对现有客户的管理混乱状态，加强企业与客户的联系。 选择CRM系统主要从以下几方面考虑： 1、首先要根据企业规模，是大型企业还是中小企业，不同的企业规模，用的CRM系统也不尽相同，价格也不同； 2、对于中小企业，最好选择功能并不复杂，简单易用的产品，这样免去很多培训费用； 3、 同时要了解自己选择CRM系统的目的，想要达到什么样的效果； 4、 最好找基于SAAS模式的在线CRM系统，这是软件基于互联网使用的新的应用模式。 5. CRM软件供应商的行业经验也非常重要；,