形体礼仪与职场妆.ppt
形体礼仪与培训,课前互动游戏:,以小组为单位,几个人站成一排。由后面的人为前面的人揉揉背,拍拍肩,为你的伙伴清除一下疲劳。 完毕后向右转,由另一方反之为另一方。 游戏互动时间4分钟。,站-站如松,形体礼仪,小组讨论:,分小组讨论, 形体礼仪有哪些? 这一节你的学习目的是什么? 讨论时间3分钟. 完毕后,由队长报告完毕。,学 习 目 标,提高自身在职场的, 第一印象。 学会形体礼仪的要领, 并合理运用。,男士的基本站姿:,身体立直,抬头, 挺胸,收腹。下颌微收, 双目平视,两腿分开。 两脚平行,宽不过肩。 双手自然下垂贴近腿部, 或交叉于身后。,女士的基本站姿,身体立直,抬头,挺胸,收腹。 下颌微收,双目平视。 两脚成“V”字型。 膝和脚后跟尽量靠拢。 两脚尖张开,距离为两拳。 双手自然放下或交叉。,不良站姿,身体弯曲 弯腰驼背 趴伏倚靠 脚位不当 手位不当 半坐半立 浑身乱动,形体礼仪:坐如钟,男士基本坐姿: 上体挺直,胸部挺起。 两肩放松,脖子挺直。 下颌微收,双目平视。 两脚分开,不超过肩。 两脚平行, 两手分别放在双膝上。,女士的基本坐姿,可以两腿并拢, 两脚同时向左放 ,或向右放。 两手相叠后 放在左腿或右腿上。,也可以两腿并拢, 两脚交叉。 置于一侧, 脚尖朝向地面。,形体礼仪-行如风,规范的行姿: 行走时双肩平稳,目光平视 下颌微收,面带微笑。 手臂伸直放松。前后自然摆动。 行步速度, 一般是每分钟男士108110步。 女士是每分118120步。,形体礼仪: 不当姿势,不当行姿: 横冲直撞 悍然抢行 阻挡道路 不守秩序 蹦蹦跳跳 奔来跑去 制造噪音 步态不雅,形体礼仪:蹲姿,左脚在前,右脚在后向下蹲。 左小腿垂直于地面。 全脚掌着地,大腿靠紧。 右脚跟提起,前脚掌着地。 左膝高于右膝,臀部向下。 上身稍向前倾。 以左脚为身体的主要支点。 先蹲下,然后再捡起物品。,形体礼仪:鞠躬,十五度鞠躬问 站立,男士双手放在裤缝两侧, 女士双手交叉放在体前, 头颈背成直线,前倾15度, 目光约落于体前1.5米处, 再慢慢抬起,注视对方。,三十度迎客礼仪 站立,男士双手放在裤缝两侧 女士双手交叉放在体前, 头颈背成直线,前倾30度, 目光约落于体前1米处, 再慢慢抬起,注视对方。;,四十五度送客礼 站立,男士双手放在裤缝两侧 女士双手交叉放在体前, 头颈背成直线,前倾45度, 目光约落于体前1米处, 再慢慢抬起,注视对方。;,九十度鞠躬道歉礼 站立,男士双手放在裤缝两侧 女士双手交叉放在体前, 头颈背成直线,前倾90度, 目光约落于体前1米处,23秒 再慢慢抬起,注视对方。;,形体礼仪:引领客人,引领客人时, 应走在客人前方的23步, 遇见楼梯或转弯时,应提醒客人: 如:小心台阶、当心地滑。 交流过程中应打手势示意 手臂自然弯曲,手指并拢。 拇指微微张开。,形体礼仪:手势,手掌自然伸直,掌心向内向上。 手指并拢,拇指自然稍稍分开。 手腕伸直,手与小臂成一条直线。 肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲 140度为宜。,形体礼仪:视线,交谈时,两眼视线落 在对方的鼻间。 偶尔也可以注视对方的眼睛。 恳请对方时,注视对方的双眼。 为表示尊重和重视,切忌斜视。 光顾他人他物。 避免让对方感到你非礼。 和心不在焉。,形体礼仪:握手,握手时的姿态 用右手13秒为宜 女士握位-食指位。 男士握位-整个手掌。 一般关系,一握即放。 屈前相握, 晚辈、下级、表示尊敬。,握手的伸手次序,先打招呼,后握手致意。 握手的一般顺序: 男女之间,女士先。 长幼之间,长着先。 上下级之间,上级先, 下级屈前相握。 迎接客人,主人先。 送走客人,客人先。,注意事项,握手时双目应注视对方,面带微笑。 多人握手应顺序进行,切忌交叉。 拒绝对方主动握手是无礼的, 但手上有水或不干净时,应谢绝。 并解释,道歉。 男士与女士握手, 只宜轻轻握女士手指部位。 男士握手应脱帽,切忌戴手套。,做好礼仪十个一,笑容多一点,嘴巴甜一点; 想的细一点,说的清一点; 站的直一点,做的正一点; 走的快一点,穿的雅意点; 态度诚一点,应变活一点。,提高我们的素养, 因为我们一直走在前沿。,谢谢,