【工作计划】20XX年护士工作计划怎么写范文.docx
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【工作计划】20XX年护士工作计划怎么写范文.docx
第 1 页 20XX 年护士工作计划怎么写范文 特征码 xFQwywFnyKbpbNcwAvow 根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动 的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心, 夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手, 改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。 现制定 20xx 年优质护理工作计划如下: 一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识 组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培 训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的 服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系 的锲机,充分调动护士工作的积极性。 努力为患者提供无缝隙、 连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求 为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中 心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务 内涵,持续改进护理质量。 三. 工作措施: 1.合理安排,弹性排班 第 2 页 骨一科床位 48 张,护士 15 人,根据每位护士的工作能力,病 人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。 2.规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制 度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险 评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件 发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加 强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、 有序的病房环境。 3、加强管理,确保护理安全 (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建 立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一 次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。 (2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分 析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的 原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安 全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查, 对存在的问题立即指出并要求及时改正。 4、细化工作流程,明确岗位责任 对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程, 查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。 5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制 第 3 页 每位护士分管 8-12 个病人,每名患者均有相应固定的责任护士 对其负责,为患者提供整体护理服务, 密切观察患者病情, 随 时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安 全,体现人性化的护理关怀。 6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分 配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能 级对应。 7、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度 每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进 行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建 议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质 量,提高病人的满意度。 8、加强患者健康教育 由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮 食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解, 对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。 9、护士实行绩效分配 分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。 分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、 责任心。 第 4 页