【工作计划】20XX年服装市场销售工作计划.docx

第 1 页 20XX 年服装市场销售工作计划 特征码 nsczTcScrLubXwpaADXH 我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里，作为 一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销计划， 力取在 20XX 年干出漂亮的成绩。 一、自我认识。做到“走在前面，面对才能” 。市场变化像 电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。如果我们 不学习，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境下的 市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走，甚至 要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明白我做什么。 为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些认识必须体现到 工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员， 面对消费者，必须在自我认识清楚的条件下，去满足他们及他 们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。 二、心态修炼。做到“四心” 。哲人说:“你的心态就是你 真正的主人” 。伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭 你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师” 。所以心态的层次高度 决定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必须拥有一 第 2 页 颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商，我们必须拥有一颗乐 于协助开展市场工作的心;面对店员，我们必须拥有一颗善于引 导和培养的耐心;面对消费者，我们必须拥有一颗不厌其烦的心。 三、专业营销技巧。做到“把握重点，产生销售” 。记得有 这么一个故事说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多 双以后还是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚比另一只 脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因 而穿起来不是很舒服，所以没等店员说完话，该女士就 走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下，服 务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿 起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个 故事告诉我们，只有把话说到点子上了，成功销售的机会才会 更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习，去锻炼口才， 掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上，我们 才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营 销价值。 四、夺取市场。做到“切入实际，找到问题的解决方法” 。 在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使 被排挤，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市场。 所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市场做活 起来。怎样做好市场，我们必须做好客观市场调查，市场分析， 第 3 页 利用市场策略，改变现有促销手段，通过对店址，门面，装潢， 图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市场。例如需要这些 方法的市场有福泉等。 五、店面 5s。 “极度推崇 5s 理论” 。销售导购的 5s，就是 微笑(smile)、迅速(s peed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)、 研究(study)。 5s 的具体内容 1、微笑(smile)、 微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的宽 容，表现开朗、健康和体贴，导购员要对顾客有体贴的心，才 有可能发出出自内心的真正的微笑。 2、迅速(s peed) 迅速是指动作快速，在此有两层含义：指物理上的速度， 工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等;“演 出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感， 使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务 好环的重要衡量标准。