【工作计划】加油站销售季度工作计划.docx

第 1 页 加油站销售季度工作计划1 特征码 ONfdCRMYlriuMQYpYFoy 一、 轻油销量和 IC 卡比例 回顾去年，经过我们全站人员的努力，加油站正在逐步走 上正规、良性发展的道路。20XX 年 11 月 10 日起，由于上海实 现“国四”标准，加油站的销量有了较大增长，20XX 年杭浦高 速北站销售轻油 16642 吨，杭浦高速南站销售轻油 9245 吨，非 油品各销售 4.5 万元。今年公司下达的指标为北站 17000 吨， 南站为 9300 吨，非油品南北站指标均为 5 万元。 截止本月初北站销量为 2607 吨，完成年度指标的 15.33%，南站销量为 1567 吨，完成指标的 16.85%。今年的油 气改造将对销量造成一定的影响，但按照南北站 1 月份的销量 1500 吨和 900 吨，如无特殊情况，预计到今年年底南北站均能 顺利完成指标。 将继续加强市场开发力度，积极发展新客户，利用的价格 优势，努力提高销量。 IC 卡持卡消费比例 第 2 页 自 20XX 年 1 月 1 号至 3 月 1 号： 北站 IC 卡共消费 64，222.61 元，占总数(17504594.89) 的 30.39%，原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成，而 柴油车司机一般都为大额消费，消费多为现金，故 IC 卡持有率 偏低。 南站 IC 卡共消费 410，4119.02 元，占总数 (1350，4265.31)的 30.39%，南站持卡比例相对较高原因为汽 油车加油较多，且私家车客户 IC 卡持有量较大。 提高持卡消费比率，主要可以从以下几方面进行： 1、一定要做好 IC 卡的宣传工作，张贴海报，发放传单等 措施。让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油，而且 具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能，加油 卡就等于一个不要工资的车辆管理员 2、希望公司在开展加油卡办理业务，并开展办卡送礼品的 营销活动，进一步促进加油卡持卡率。 3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用 IC 卡购买润滑油，交纳交通违章罚款等等。 二、非油品指标 高速站的非油品销售主要取决于燃油宝，今年公司的指标 为北站汽油 600 瓶，柴油 500 瓶;汽油 1000 瓶，柴油 300 瓶， 平均每月北站汽油 50 瓶，柴油 42 瓶。南站汽油 83 瓶，柴油 25 瓶。 第 3 页 今年 1-2 月北站燃油宝销量为柴油 53 瓶，汽油 116 瓶。南 站销量为柴油 18 瓶，汽油 157 瓶。从以上数据看，汽油燃油宝 南北站均能顺利完成，但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距， 今年将针对柴油燃油宝进行重点推销，做到每辆车都能技巧化 推销，大力宣传燃油宝的作用。高速站目前的毛利率为 50.41%，继续加大力度销售燃油宝，从而提高的毛利率。 三、硬件问题 由于站内设备使用率较高，设备容易发生故障，特别是南 站，站内新装加油机已多次发生故障。南北站加油机多个计量 器有一定程度的渗漏。以上设备均已及时和维修方取得联系， 等待近期维修。 南站餐桌损坏，北站卸油区移动门也有一定的损坏，南北 站雨后地面积水较严重希望公司给予维修。 四、内部管理 今年根据管理需要，按照最新中石化加油站规范化管理标 准，以“提升强化加油站服务管理细则”为依据，结合神秘顾 客访查制度的需要，并借鉴其他加油站的先进经验，进一步完 善站内的考核制度。 存在问题：卫生细节做的不够到位，上月南站考核，发现 有卫生死角。台帐记录项有遗漏等。员工安全意识有待提高。 针对以上问题 第 4 页 题：将细化加油站卫生管理制度，明确责任对象，做好奖惩工 作，细心对待台帐的遗漏问题，做好站内台帐的复核工作。加 强站内员工的安全培训和应急预案的演练。从而提高加油站的 管理水平。 五、神秘客户检查 去年南北站的神秘顾客检查都较好，今年 1 月份，2 月份 都顺利通过了神秘顾客的检查，为开了个好头。今年的目标： 继续保持现有的水平，并努力提高。