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MK产品推介手册,浙江吉利控股集团汽车销售有限公司,目 录 第一部份 认识金刚 第二部份 金刚卖点介绍 第三部份 金刚6+1绕车介绍术,第一部份:认识金刚,研发背景,研发理念-6S,第二部份:金刚卖点介绍,时代新锐轿车6大卖点: 1.Shape，晶钻造型； 2.Strong，强劲动力； 3.Stable，扎实操控； 4.Safety，全位防护； 5.Silence，宁静舒适； 6.Saving，节能环保。,产品亮点介绍,晶钻的魅力来自于它璀璨的光芒，尤其是其刚毅线条与结构比例的完美组合。也因而触发了设计师的灵感，将其要素综合的运用在金刚的外型设计上，创造出个性、大气的造型风格，并赋予现代动感、个性时尚的内涵。金刚的造型设计也是中外合作的结晶，意大利的造型专家FELIX参与并直接指导了金刚的造型设计，其曾主导过福特、克莱斯勒、通用等公司的新车造型开发，FELIX的参与为金刚的造型设计带来更多的国际流行元素。,Shape 晶钻造型,外观造型硬朗有型,金刚的造型，大胆突破传统柔弱线条的设计风格，采用与现代建筑工艺同步的 “工程雕刻美学” 手法，创造出以钻石切面棱线为主轴的新锐造型。大气硬朗的整车风格带来全新的视觉冲击。,1,引擎盖立体中脊线 引领国际风范的立体棱线，犹如整车的脊梁，构成全车的特征线，令整车大气硬朗，力感倍增 金盔造型前脸 创新设计的金盔造型前脸，刚毅中渗透着古典意韵，沉稳中不失运动气息 飞翼式镀铬前车标 前进气格栅采用飞翼式创新设计，配以镀铬处理，简洁大方，活力四射，犹如雄鹰飞扬 ，大气自信 晶钻菱形大灯 由犀利的棱线组合而成的菱形大灯，洋溢着现代动感气息，同时灯柱上的钻石型徽标，张扬着晶钻本色，极富个性 晶亮高穿透前雾灯 全新设计的晶圆造型前雾灯 , 遥相呼应，灵动脱俗，穿透力强，为夜间及雾天行车提供安全保障 玻璃印刷天线 天线采用印刷于前档玻璃上的设计，让整车外观更显流线，同时有效杜绝传统天线在高速行车时的风噪。相比传统天线，收音接收性能更优越，同时亦可防止天线的被盗和洗车时损坏。,正面造型特色：刚毅沉稳,充满力感的车身线条、独具特色的晶钻菱形大灯，勾画出自信且富有立体感的金盔造型前脸，凸显刚毅沉稳的气度。,4,3,1,2,5,6,侧面造型特色：洗练动感,犹如钻石切割辟出的车侧造型，简洁洗练，充满动感，配合LED集成式电动后视镜、八辐式动感造型铝圈、洋溢着时尚动感气息。,楔型动感轴线 采用空气动力学的楔型动感轴线的车身设计，整车造型流畅动感，行进中能顺势导引气流，有效降低风阻，令金刚跑的更快更稳 车侧深斧切面 车侧采用深斧切面式的设计手法，更显简洁洗练，张力十足 高腰立体棱线 高腰立体棱线从车身两侧有力划过，极具现代雕塑感，简洁富有动感，令车侧更显浑厚饱满 握启式镀铬门把手 握启式门外把手美观大方，握启有力，使用便捷，另采用豪华轿车专用的镀铬式设计，尽显尊贵风范 集成式电动后视镜 媲美豪华轿车的集成式后视镜设计，内嵌LED转向灯，更显时尚和现代豪华感。同时转向预警效果更及时，更安全。电动无级式调整，使用方便、准确 八辐式动感造型铝圈 八辐式的动感造型铝圈，增强了侧面动感现代气息，同时散热快，强度高,1,2,4,5,3,6,尾部造型特色：浑厚灵动,尾部造型采用三维的设计手法，彰显细腻和浑厚的质感，使尾部造型更具内涵和韵味。时尚元素的点缀为尾部带来灵动气息。,晶钻超广角尾灯 立体晶钻造型超广角设计，搭配错落有致的功能灯，尾部造型更具立体动感，将让尾随者惊艳不已 行李厢盖中脊线 行李厢盖亦采用中脊线设计，与引擎盖中脊线遥相呼应，构成全车的特征线条 大型包覆式后保险杠 后保杆采用大型化一体式设计，自然延伸车侧两翼，令尾部浑厚大方。同时反光警示板的设计，为浑厚的尾部增添了几分灵动，更警示后方来车注意，有效减少追尾危险,1,3,2,积极吸收先进的发动机和变速箱技术，通过发动机和变速箱的科学匹配，金刚致力于创造更加强劲的新一代动力，以充分满足时代新锐一族需求。,1、发动机 DOHC 16V 多点顺序喷射 新一代双顶置凸轮轴16气门技术，进气效率高，动力更强劲 多点顺序喷射，使喷油器在最佳时刻喷油，发动机性能更好，运转更平顺 闭环控制，动态精确调整喷油量，保持最佳空燃比，运行更省油，排放更清洁 Bosch电喷控制系统 所采用为Bosch 最新电喷控制系统M 7.9 版（大众帕萨特采用 7.5版） 精确控制喷油时机及喷油量，从而使发动机时刻保持最高效、最经济的动力输出 无分电盘电子点火系统 电控点火正时，使发动机在各种工况下都可最佳地调整点火时刻，有效提高发动机的动力性、经济性和加速性，降低了排放污染 采用时下最先进的无分电盘设计，将点火线圈产生的高压电直接送到火花塞，实现精确的点火时刻控制，减少机械误差，提升发动机性能，排放更清洁，同时节省了由于分电盘磨损而带来的更换成本,Strong 强劲动力,2,发动机特性曲线另行提供,需再描,发动机故障自动诊断系统 发动机在运行中若产生故障，则会透过诊断系统进行警示，避免小故障不处理而引起大故障，造成不必要损失 故障码显示在倒车雷达显示屏上，利于车主阅读，进而采取相应的处理措施 低转速，高扭力 2000rpm时，扭力输出达到80%；2500rpm时，扭力输出达到90%，发动机的这一特性可以较好的满足日常使用需要，尤其是红绿灯较多的城市路段，起步、加速时轻踩油门就可以感受到车辆的强劲动力 优化的车重功率比 车重功率比是衡量汽车动力性能的一个综合指标，是指汽车整备质量与汽车发动机最大功率之比。一般来讲，对同类型汽车而言，车重功率比越小，单位功率所负担的载荷越小，则动力性更能有效发挥,2、变速箱 变速箱设计 铝合金构件： 变速箱大量采用铝合金材质，质量更轻，提升整车的轻量化水平，使用更经济 散热更快，避免变速箱由于长时间工作而导致性能下降或损坏，提高变速箱使用寿命 软轴设计：减少换档过程中的磨擦程度，操作更轻便、平顺 高抗疲劳材质： 轴承中采用了高抗疲劳的高分子合成材料，具有较低的摩擦系数，功率损耗小，使用更经济 具有优异的自润滑性功能，有效延长变速箱寿命,前悬架系统 麦弗逊式独立悬架 当今最流行的前独立悬架之一，通过对车轮与地面垂直接触的管控，使汽车的操控性得以充分发挥，具有很强的道路适应能力 结构紧凑，节省空间，有利于整车的轻量化 前后充气双筒式减振器 前后减振器填充氮气（常为奥迪等高级车采用），阻尼力特性好，噪音低，与传统的液压式减振器相比，具有良好的乘座舒适性和驾驶稳定性。 充气式减振器对悬架零件的冲击更小，使用寿命更长,结合中国特殊路况及大量的路试数据，精心调校出最优化的悬架系统，令整车具有良好的舒适性和扎实的操控性。,后悬架系统 扭梁式半独立悬架 欧系车型流行采用的后悬架形式（如大众） 在扭梁式悬架中，外倾角和前束的大小不随车身的垂直振动和横摆振动而变化，以保证车辆直线行驶的稳定性和卓越的转向稳定性 防倾杆设计 防止或减少车身在过弯时因惯性离心力的作用而过度向外倾斜，增强车辆过弯的循迹性，避免发生失控情况，同时与扭梁式半独立悬架搭配，实现了操控和舒适的有机结合,Stable 扎实操控,3,转向系统 转向系统采用液压助力转向，机动性能好，操控更加轻便、准确，停车入库和调头更为方便。同时转弯半径为同级车中最小（金刚为10.4米，新威驰为11.06米）, 主动安全：防患未然,ABS+EBD 国际知名品牌：采用SABS公司生产的最新版（Mak 6.0）的制动电子控制系统，达到国际水平 四通道四回路： ECU （电子控制单元）利用四个车轮传感器分别调节四个车轮的制动力，15次/秒的连续点刹动作，确保在紧急状况时，有效防止车轮抱死 保证紧急制动时前轮具有方向性，有效避开障碍物；同时后轮保持稳定性，不产生侧滑甩尾等危险状况，提高安全性 精确提供制动力的分配： 动态分配制动力：在制动的瞬间，利用电子控制技术，根据不同乘载人数及载物状况，迅速调整分配给前、后轮的制动力，使其制动力更加精确有效，进而减少制动距离，提高行车的安全性,秉承“以人为本”的产品理念，金刚倾心构筑完善的主、被动全位安全体系，形成对驾乘者的全方位动态防护，提供行驶过程中最信赖的安全保障。,Safety 全位防护,4,注：SABS公司简介 SABS公司（上海汽车制动系统有限公司）成立于1994年,投资总额为7,394万美元。公司主要经营汽车防抱死系统(ABS)及其相关零部件的生产和销售。其国外投资者为德国大陆公司,成立于1871年,其主要产品是汽车底盘和制动产品,2002年销售114亿欧元,利润6.9亿欧元。,前盘后鼓刹车系统 （前）大型通风碟式制动盘：直径达255mm，散热面大，散热效率高，频繁使用仍可保持良好的制动效能 （后）间隙自动调整鼓式刹车组：自动调整制动鼓和摩擦片之间的距离，弥合由于磨损导致的间隙增大，令制动更加可靠，确保安全 9英寸真空助力器： 减少司机的刹车用力，制动更加轻松 减少了刹车踏板的行程，在紧急刹车时，响应更快速、更可靠 高制动性能： 50km/h的制动距离仅13米，比国家标准还低6米,同时点刹性能十分优越,远优于同级竞品。,宽幅数显倒车雷达 高灵敏大范围： 四个高灵敏感应器（水平120、垂直60）多层次覆盖，最长感应距离达1.05米，盲区小，精度高 精确显示： 将音频提示和障碍物距离显示结合，使倒车更轻松、更安全,中置高位刹车灯 采用高效能灯泡，醒目亮眼，为后部车辆提供更早的预警 减少后面车辆追尾的危险，提升自身的安全性,晶钻菱形头灯组 高分子聚合材质 穿透性好，照射强度更高 耐磨、抗压，质量更轻，经济美观 国际级照明科技 百年照明技术的菲利浦灯泡，品质可靠 配合高曲率反光镜面，可提供3000cd（光照系数）的光照亮度，大大提高了行车安全性,车身设计融合国际先进成熟技术与最新结构，车身刚度与抗疲劳度均大大增强，经历了严格的计算机模拟分析和实际试验，通过了64km/h前方40%偏位碰撞实验和55km/h侧面碰撞实验及30000km坏路试验等。验证金刚高强度的安全防范措施。, 被动安全：固若金汤,高强度车身结构 CAE（计算机辅助工程）车身设计： 全面的CAE有限元分析，通过计算机仿真模拟，全面提升车身在振动和安全方面的性能，实现对乘客舱的最佳保护效果 全金属封闭式承载车身：车身整体刚度大，加强了抗撞击和扭转的能力，强化了舱内安全 高张力钢板: 高张力钢板的大量采用，在车身遭受碰撞时可有效防止钢板撕裂及变形，提高了车身安全水平 撞击吸能区：前后吸能区的设计，可将撞击力通过精确的分散路径进行有效地传达消弥，从而减轻乘客所受冲击力 复合式四门防撞钢梁：由特殊高刚度横梁及高刚度防撞杆组成的复合式防撞钢梁，配合高强度的A、B、C柱设计，极大提升了车身侧面的保护能力 天窗强化钢梁：天窗部分通过特别的强化处理来强化局部的受力程度，提升车体整体刚性 前后口字钢梁：A、C柱下、车舱前后口的加强口字钢梁，在发生前、后部碰撞时，为乘客舱提供了更多的安全保障,多层焊接技术 大量采用先进的多层焊技术，整车多层焊位置达30%，最多达到6层。 大量采用焊接机器人，确保焊接处密度大、强度高，提升车体安全系数,前座安全气囊 Bosch控制系统：通过Bosch控制系统传感器的精确感应，结合断油装置，根据传感器的数据传输迅速作出正确反应，最大限度降低正面冲撞所对驾乘人员造成的伤害,防爆塑钢工程油箱 特殊塑钢材质 防爆：塑性强，一旦遭受撞击，可以防止因撞击火花的产生而导致发生爆炸的情况 防漏：可避免由于渗漏所导致的安全隐患 防腐蚀：避免油箱被腐蚀后腐蚀物对喷油嘴等的堵塞，减少了更换配件成本，使用更经济 轻量化： 满足整车轻量化的要求，质量更轻，有助于降低行驶油耗 安全油箱位置：油箱置于后轴前，合理的布置为油箱设置了更多一层的防护屏障,备注：多层焊解释,前座预紧式安全带 预紧功能：在发生碰撞的一瞬间，预紧式安全带可有效降低乘员因惯性前倾而造成碰撞伤害的机会 高度可调：可根据乘员的需求进行高度的调整，使防护更加周全 未系警示功能：若驾驶者未系安全带，在仪表上有警示灯提醒，细心呵护全员安全,下沉式发动机设计 特殊结构：发动机的安装采用下托架的新结构，并采用了特殊的连接方式，能确保在发生前方剧烈撞击过程中托架后移，从而促使发动机前倾，以减少发动机部件的位移造成的对人员的损伤 降振功效：这一结构还可有效隔离发动机振动，提高舒适性,可溃缩式转向柱 在前部发生剧烈撞击时，方向柱可有效吸收碰撞能量并向内溃缩，避免转向柱向驾驶者方向位移而造成伤害（胸部），以保护驾驶者安全,NVH工程（振动、噪声与舒适性） 由意大利Alipalia公司SCS技术中心（菲亚特等知名品牌的NVH工程设计）的专业团队进行专项NVH工程处理，达到同级车的先进水平 多达几十处的降噪、防噪技术处理，确保整车乘坐宁静度，怠速噪音控制在41-43分贝之间，达到中高级别车的水平（帕萨特为42.2分贝，1 .8L凯越为46分贝） 引擎室降噪处理 对于汽车而言，动力系统是最主要的振动源和噪声源之一。而其支撑系统的优劣，直接影响到汽车的舒适性。而金刚采用特殊发动机下托架的设计，不管在怠速状态或高速运转时，都能很好地对发动机实施隔振和降噪 引擎盖和前围板透过隔音垫的配置，可有效阻隔发动机舱所产生的噪音 高效吸振隔音材质 高强度的车体配合全车所采用先进降噪工艺和大面积隔音材料措施（包括车门、车顶、地板、后行李厢等），力求使金刚的车身宁静度达到同级车的最高水平,Silence 宁静舒适,设计师藉由现代科技及贴心人性的产品设计理念，全面提升乘员乘坐的舒适性，有效形成最佳化的人车互动平台，进而打造令人惊叹的宁静空间。,宁静科技 先进的NVH工艺，打造出全新的宁静座驾，带给客户更多舒适和尊贵。,5,宽绰空间 对大轴距的合理利用和巧妙的布置，提供更多的乘坐和储物空间，带给客户更多舒适和便利。,驾乘舱 长轴距，大车身 同级车中最长的车身和轴距，有效提供最大化的驾乘空间，驾乘更舒适 驾驶导向设计，为前排乘客提供充足头顶空间，令驾乘人员活动自如,行李舱 大容量及灵活多变的的储物空间 拥有同级车最大行李厢容量（430升），同时后排座椅6:4分离，使用灵活,即使是长达1.8米的物品，也可轻松放置 最佳化人体工学设计 提供最佳化的后行李厢高度，以利物品的取放,设计师大胆创新，精心打造，配合国际知名汽车内饰公司（日本棚泽八光纹理公司）的技术支持，将品味时尚、人机工程等元素有机融合。,环舱双色内饰 采用国际流行的双色调设计手法，深色调的上舱体现出一种精干和沉稳的特质，同时还能有效吸收光线，减少反射，提升驾驶安全；浅色调的下舱则营造出清新舒适的内部氛围，散发出温馨雅致的格调，双色组合，彰显典雅和成熟气质 晶圆型蝶翼空调出风口 创意的晶圆蝶翼空调出风口，为仪表台注入动感与时尚气息 可360°旋转调节，出风角度选择更多，为座舱增添更多舒适效果 人体工程学座椅（豪华真皮座椅） 符合人体工程学原理的座椅设计，使驾乘人员可以以最舒适的姿态乘坐，透过前后排座椅座垫的加长，提高对乘员的支撑包覆性，有效降低长途驾乘疲劳 可调式头枕，头枕不但可以高低调整，还可前后三段式调整，满足不同驾乘者的习惯要求，以缓解驾乘人员头颈的疲劳度。 做工细腻的欧式人体工学座椅设计，搭配豪华真皮座椅面料，为座驾增添高档气息和乘座舒适性 镀铬门内把手 采用豪华车型专属的镀铬门内把手，彰显尊贵之感,匠心内饰,舒适便利,紧凑型中控台 将空调、音响和信息显示等功能集成于矩形中控制台界面上，使舱内视觉更加美观、和谐 各种按钮位置和调节方式，充分运用人体工程学原理，操作便捷 电子温度显示，可让车主准确了解车内温度，更准确地进行空调调节，使座舱更加舒适 中置式中央显示屏 将信息显示屏从方向盘前方移到仪表台中央，既符合人体工学原理，又可避免驾驶员因低头观看显示信息而影响行车安全 仪表显示具备亮度可调功能，在夜间行车时可提供最佳化的照明效果，使阅读更方便、更轻松 大开口车门 采用大开口车门设计，前门三段式设计，开启度达72°，后门开启度达75°（大众途安前后门开启度仅为70° ），尽显以人为本的设计思维，对体型大的人士来说，亦可从容进出,秉承人性化的设计理念，大量运用人机工程学，创造出舒适超凡的驾乘享受 。,丰富的多功能储物空间 诸如副驾储物箱、中控台储物箱、水杯托架、手机架、零钱储放盒、票证格、椅背报刊袋、侧门储物盒、烟灰盒等多达21处的内部储物空间，充分满足驾乘人员对空间的多方面的使用要求,可调式方向盘 方向盘可调设计,方便驾驶者根据体型及驾驶习惯，调节合适角度，提供最舒适的驾驶姿势，缓解驾驶疲劳 油箱盖、行李厢内控开启 油箱盖及行李厢盖线控开启，加油及取放行李更加轻松便捷，尤其是雨天，让您尽情享受人性的呵护 油箱盖不用钥匙开启，避免在钥匙开启过程中，气候干燥状况下，因金属摩擦产生火花的危险 绿色隔热玻璃（高档车的配置） 采用反射涂层工艺和改善玻璃成份的方法，隔挡部分紫外线和红外线，减少热辐射，乘坐更舒适、更健康，同时减少了空调使用，降低油耗，提高经济性,时尚科技,防夹双模式天窗 One-Touch单触开关：让驾驶人员以最便利方式操作，安全简便 双模式选择：可选择上掀、全开不同模式，满足用户多样化的喜好及需要 防夹装置：在关闭过程中遇到一定阻力后便会反弹，以确保乘员（尤其儿童）的安全 自动关闭装置： 锁车后，长按遥控器锁车键超过1秒，就可以自动关上天窗，享受高端科技带来的惬意,移动家庭音乐厅 CD主机：六碟CD主机（豪华型起配），免去车主经常换片之苦 六个高保真喇叭：立体环绕音效，更具震撼的音乐享受 MP3播放功能：（舒适型配）为时尚的车主提供更多元化的音乐享受品质 三位一体式空调 整体式设计：采用将冷凝器、鼓风机与蒸发器整合一体的设计，结构精巧，不占空间 制冷快、噪音低：相比传统的空调设计，三位一体式空调漏风更少，降温更快，噪音更低 空气净化功能：带有空气净化系统，能有效过滤空气中的花粉等杂质，创造出绿色洁净的座舱空间,综合运用国际流行的汽车时尚科技，为金刚增添豪华、时尚气息。,三位一体式空调,集成式智能遥控钥匙 遥控开闭门锁功能：直接对车门的开关进行遥控，省心便利；在车门未关好状态下进行遥控锁车，则会鸣笛警示 遥控关窗功能：在遥控设防状态下，长按闭锁键超过1秒，则实现自动关窗动作（关窗顺序：左前窗右前窗左后窗右后窗），贴心方便，更显人性科技 “伴我回家”(Follow me home)功能：方便夜间寻车和夜间停车后徒步回家，大灯可在锁车后会延时照明60秒，更感温馨安全。同时通过大灯延时照明功能，可形成车上有人的假象，以强化单身车主夜间停车回家的安全，在同级车型中，金刚唯一采用此高档配置（操作：车辆上锁后，连续按遥控器闭锁键两下，大灯点亮60秒后自动熄灭，期间按一下开锁键亦会熄灭） 电子防盗系统：车辆在遭到非法进入时，警报将会启动，让车辆在驻车过程中享受全时的守护 防误操作功能：当车主不慎误触开启键后30秒内，车主无任何开门操作动作时，系统将会自动上锁，以确保车辆的驻车安全 车载免提系统 整合声讯系统：车载免提电话系统与车上音响设备相结合，使车主可以通过车上的扬声器及麦克风实现与对方轻松通话，为同级车中领先的配置 方便使用： 该系统支持诺基亚、摩托罗拉、西门子等多款手机 用数据线连接，可免除拆机取芯片的麻烦 让车主在驾车时也能自由、安全地通讯联络,轻量化设计 试验表明，汽车质量大小与汽车的耗能有直接关系，在相同情况下，质量每减轻100千克，每百公里的油耗将减少0.4l升，汽车自身质量每减少10，油耗可降低68，同时汽车的废气排放也有明显降低 金刚在车身轻量化方面进行了不懈努力，大量采用铝合金部件（比如轮圈、变速箱构件等），并运用先进的多层焊技术，使金刚在车身轻量化方面取得良好的成果表现 整车的轻量化不仅可以有效降低行驶油耗和废气排放，还可以有效提升整车的动力输出 流线型车身设计 采用流线型的车身设计，符合空气动力学原理，使整车风阻最小（0.29），行驶更平顺，进而达到节油降噪效果 精确的燃油控制 金刚发动机采用先进的Bosch M 7.9 电喷控制系统，喷油控制更精确，油耗更低 金刚1.6L-MT百公里油耗仅为4.7L (60km/h等速)， 1.5L-AT百公里油耗也仅为 5.1L (60km/h等速) 环保排放 排放达到欧标准 具备进一步升级的能力，可免除日后升级的顾虑 废气回收系统（EGR） 引入少量废气进入气缸，可以有效的降低气缸内的最高燃烧温度 减少有害排放物NOX的生成，让排放更加清净,Saving 节能环保,6,金刚卖点归纳,第三部份:金刚6+1绕车介绍术,车前方,情景说明： 前脸造型是金刚极具魅力的一大亮点，销售顾问将客户带到车辆的前方450位置，通过手势和话术引导，让客户体会并欣赏金刚的外形特色 技巧关键： 综合运用手势引导、话术等让客户感受到金刚外形的特点，并产生共鸣 请客户感受并触摸立体中脊线等线条 观察客户的兴趣点，并由兴趣点展开,销售情景引导技巧,驾驶室,情景说明： 驾驶室是车主直接利益点最多的位置，销售顾问引导客户坐进驾驶室，通过体验和销售顾问的讲解，让客户感受到这些利益点 技巧关键： 引导客户去尝试各种功能，触摸内饰和座椅，感受座舱的氛围，进而激发客户的兴趣 在讲解过程中，有意识引导客户试驾 选择客户的兴趣点进行重点讲解,销售情景引导技巧,车后座,情景说明： 引领客户感受金刚的舒适和人性化，为客户演示后排座椅折叠 技巧关键： 引导客户理解驾驶导向的设计理念。在实际使用中，金刚用户利用率最高的是前座，因此在空间上优先照顾前排，后排利用率较低（主要是小孩或家人、朋友偶尔乘坐） 引导客户感受贴心设计所带来的舒适性 可从驾驶导向、腿部空间以及低车身高度等，对行驶稳定性所带来的好处，向客户进行引导、推荐,销售情景引导技巧,车后方,情景说明： 尾部造型也是金刚的一大亮点。要通过手势及话语引导，让客户理解并欣赏这一造型设计。同时还要让客户感受到行李厢和安全方面的特色 技巧关键： 综合运用手势和语言引导 强化客户对行李厢空间的体验 让客户感受到金刚倒车雷达的优势和带给客户的利益,销售情景引导技巧,车侧方,情景引导： 要通过手势及话语的引导，让客户理解并欣赏这一造型设计。同时更要让客户感受到金刚在安全方面显著的特色以及优异的底盘性能 技巧关键： 引导客户进行车身侧面造型的感性接触 安全部分要让客户切实体味到主、被动设计所带来的利益，引导其对安全产生更加理性的认知,销售情景引导技巧,发动机室,情景说明： 销售顾问打开引擎盖，引领客户参观发动机舱，主要讲解发动机的特色和主要的电子安全装置 技巧关键： 将技术术语转化为销售话术，强化客户的利益感受 引导客户认识发动机设计中采用科技成份，并理解这些科技因素带来的利益 强调金刚的安全性，免除客户的后顾之忧,销售情景引导技巧,遥控钥匙,情景说明： 将客户引领至车左前方约1米的位置，销售顾问手握遥控钥匙，通过对多功能集成遥控钥匙进行功能演示和初步讲解，引导客户进一步感受金刚的人性化和舒适，帮助提升客户对金刚的印象和信心 技巧关键： 善用手势吸引客户目光注视的焦点 重点引导客户感受“伴我回家”、车窗自动关闭及防误操作功能所能带来的利益,销售情景引导技巧,