【工作计划】国际旅行社20XX年年度工作计划.docx

第 1 页 国际旅行社 20XX 年年度工作计划 特征码 ycNREzZYNACDIgoaYhHh 一、努力完成预定旅游经济指标 根据 20XX 年我县旅游经济指标完成情况和 20XX 年国内经 济运行趋势预测，我局计划今年完成的旅游经济指标是：全县 共接待旅游人数 42 万人次，同比增长 14.3%;实现旅游总收入 18000 万元，同比增长 20.2%;实现景区门票收 200 万元，同比 增长 23.4%。 二、进一步做好景区景点的规划工作。规划是做好景区景 点开发建设的基础，以规划为根本，按照规划逐步实施，将景 区景点规范化、标准化。我局年内将完成xx 景区详细性规划 、 xx 旅游小镇规划 、 xx 旅游小镇详细性规划 、 xx 三腊风 景区详细性规划的编制工作，同时编制xx 镇 xx 村总体规 划和马路旅游特色村详细规划 。 三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作，力争完成 州、县政府下达的 XX 万元投资任务。 (一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议 精神要求，组织好相关材料，力争争取 xx 景区综合开发得到上 第 2 页 级旅游基金、国债资金补助，或争取列入国家开发银行贷款项 目;其次是尽量收集资料，重点在 xx 风景名胜区景点，做好景 点项目建议书作为项目储备，便于今后项目申报。 (二)抓好景区项目建设。一是实施 xx 景区游客服务中心、 景区大门、旅游公厕(2 座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、 云水船吧、民居改造(10 户)、马车路、xx 景区绿化等十大项目;二 是实施出水洞大坝码头续建、xx 三腊景区景观桥续建、三腊环 瀑游路续建等项目。 (三)加强旅游资源调查。今年力争完成 xx 龙潭溶洞、堂上 农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查，为培育我县新 的旅游资源奠定基础。 四、继续加大旅游促销力度，不断提升 xx 旅游新形 一是做好中国 xx 国际旅游节 xx 分会场各景区的民族文化 旅游活动，加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参 加国内各种旅游交易会，不断扩大我县旅游产品的知名度。三 是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传，扩展我县旅游客源市 场。四是加强与广西百色市的旅游区域合作，推动 xx 两省结合 部的无障碍旅游发展。 五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理，抓好旅游服务培 训，提高服务质量。 (一)今年将举办 1 次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。 主要采取理论与实作相结合的教学方式，聘请职业教育教师或 第 3 页 高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅 服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训， 不断提高现有服务人员的服务水平，增强旅游行业新员工的服 务意识，为我县营造一个良好的旅游服务环境。 (二)组织开展旅游服务人员争先创优活动，营造旅游服务 人员学技能、比服务的良好氛围，不断提高我县旅游服务质量， 实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度 举办 1 次旅游服务技能方面的竞赛，以掀起各宾馆饭店学习服 务技能，提高服务质量的热潮。 (三)今年将对景区农家乐进行 1 次旅游服务技能培训，重 点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及 烹饪技能培训，提高农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相 关部门的进行合作，在 xx 景区举办烹饪技能培训，提升农家乐 饭菜质量，增加菜式花色，使农家乐饭菜更富有农家特色，更 为游客所接受和喜爱，进一步增强 xx 景区吸引力;同时在 xx 镇 法棚村扶持 3-5 户农家乐接待户，开创县城周边农乐经营发展 新模式。