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心理辅导技巧漫谈,苏州大学心理咨询中心 陶新华博士,心理辅导的步骤、原则和方法,案例1：公主蜕变记 案例2：痴情少男的醒悟 案例3：亲子关系的力量 一、心理咨询的步骤与原则 二、心理咨询的沟通方法,公主蜕变记（特困生的成长）,无忧无虑的公主生活 公主梦幻扑灭 痛苦的蜕变 获得做人的感觉 烦恼又起,公主的盲点在哪里？ 改变公主的支点是什么？,痴情少男的醒悟,从爱之极到恨之极 爱到极点一定有回报吗 爱的过程是一个选择的过程 被拒绝也是一种收获,痴情少男的盲点在哪里？ 改变痴情少年的支点在哪里？ 我爱她爱的非常深，所以她也应该爱我。 爱情是有选择性的，爱情是排他的，唯一的。,强者的呐喊（特困生的成长）,遗失饭卡，生存危机 抗议劣行，同情纷至 烦恼尴尬，百元爱情 恬退隐忍，委曲求全 爱情如梦，强者必胜,亲子关系的力量,女儿恋爱 母亲焦虑 母亲愤怒 咨询帮助 青春期心理 亲子关系辅助 母爱包容 女儿长大,母亲的盲点在哪里？ 改变母亲的支点在哪里？ 母亲想要什么结果，不许恋爱还是好的发展； 母亲对女儿的早期教育，对女儿的信心。,心理咨询的第一阶段： 探索问题和资源,第一步：与来访者共同澄清问题。 原则：帮助来访者尽可能清楚地讲出自己的问题。 排解来访者的顾虑，让他/她放心大胆地诉说 认真倾听每一句话，每一个细节。,心理咨询的第一阶段： 探索问题和资源,第二步：确认盲点，激发创新活力。 原则：这一步的主要目标是帮助来访者发现并对付使他们无法清楚地看到问题、机会和妨碍他们向前迈进的盲点。 我实在不能承受这样的现实;我非常佩服李敖;我实在不理解他为什么那么舍不得花钱;实在让我震惊;有朝一日要报答他老人家。,心理咨询的第一阶段： 探索问题和资源,第三步：寻找支点。 原则：帮助来访者发现和确定能够影响其生活的问题、要点或机会。 他们真的都很吝啬吗？李敖对您有什么启发吗？您的行为实在很难让我看出您是很有良心的人。,心理咨询的第二阶段： 构想种种可能较好的未来,第四步：构想种种可能的新的生活蓝图。 原则：帮助来访者形成一系列关于理想、未来的设想。 “当你在餐馆接受面试时，听到那些小姐说现在的大学生也很不值钱了，这种工作也来应聘，你是什么感觉？”,心理咨询的第二阶段： 构想种种可能较好的未来,第五步：将可能的事情转变为可行的目标。 原则：帮助来访者选择现实的可能性，并将它们转变为可行的目标。 你将来想干什么呢？为了将来您能够开公司，能够发财，您现在最重要的是什么？,心理咨询的第二阶段： 构想种种可能较好的未来,第六步：下决心投入能产生建设性变化的方案。 原则：帮助来访者确定各种能推动他们追求所选择目标的原因。,心理咨询的第三阶段： 确定如何达到目标,第七步：掀起头脑风暴，探寻行动策略。 原则：帮助来访者掀起头脑风暴，探寻一系列实现其目标的策略。,心理咨询的第三阶段： 确定如何达到目标,第八步：选择最佳策略。 原则：帮助来访者选择一整套最适合其情况及资源的策略。,心理咨询的第三阶段： 确定如何达到目标,第九步：将策略转变为计划。 原则：帮助来访者形成计划，即实现较理想的生活蓝图中每一个目标所需要的具体步骤。,沟通的语言艺术,给自己留出适当的时间做准备。 应答要简短。 既传意达神，又不鹦鹉学舌。,沟通的语言艺术,避免给出自己的评判和解释。 避免陈词滥调。 避免一言不发。 避免给出忠告。,沟通的语言艺术,不要让同情和赞同妨碍实现目标。 避免一味地顺从来访者，而要挑战、揭示其误区。 努力让来访者发现新的自我。,咨询关系的建立（沟通方面）,咨询师必须乐意倾听来访者的每一句话。咨询师应摒弃任何核查和知觉上的戒留心理。 咨询师从一开始就必须传达如下信息：“我与你在一起，我会尽力帮助你。”,咨询关系的建立（沟通方面）,尽管传达对来访者积极的感受是有益的，但仍应加以节制，特别是在咨询的早期阶段，要避免给来访者任何判断。 在来访者能够承担许多（或大剖分）责任的时候，他们能获得最大的进步。 咨询师应该自由地、无拘无束地表达那些有助于来访者成长的情感与观念。,咨询关系的建立（咨询师方面）,咨询师要做到全身心地投入。 咨询师本身努力创造自己的社会独立性。 咨询师投身于创造自己的福扯和自我实现。 咨询师终生孜孜不倦地学习。 咨询师竭力以创造性的力量贡献于社会。,咨询关系的建立（咨询师方面）,咨询师应该如同看待自己一样看待来访者。 咨询师愿意为来访者做任何在同样条件下他将会为自己做的事。 咨询师全身心地投入双方共享的关系中去。 以来访者的失败为自己的失败。,咨询关系的建立（咨询师方面）,没有任何界限阻挡咨询师为来访者而投入。 咨询师的投入不限于咨询会见时，它还延伸至来访者生活的其他方面。 咨询师的投入使他扩展自我的界限。 咨询师的投入要求他与其他有助于来访者成长的力量结合，而与那些不利了来访者成长的力量斗争。,沟通的非言语艺术,倾听，让心灵与来访者同在。全身心地倾听涉及到四个方面： 首先，是观察和察觉来访者的非言语行为。,沟通的非言语艺术,第二，是理解来访者的言语信息。 第三，是联系来访者所生活的社会环境，倾听其整个人。,沟通的非言语艺术,第四，是留意来访者的表达中透露出的可供利用的资源和需要帮助的盲点。,沟通的非言语艺术,非言语行为可以是言语之外的各种表达，包括眼神、手势、身枣、表情，语音、语调，也包括交际中有意无意做出的动作或行为。 关注无声的交流。关注是用目光、表情、身姿等非言语行为表达的对来访者的关切。,沟通的非言语艺术,感知力，即敏感性。咨询师必须能敏捷、准确地察知对方与你自身的状态，包括双方的情感和行为状态。,苏州大学心理咨询中心 陶 新 华 博士 让您与成功和快乐牵手！ 联系地址： 苏州大学179信箱，215006 电 话：0512-65112306 E-MAIL：James.Tao163.net,