中国联通沃商店游戏用户行为分析.pdf

手机游戏，一路有沃手机游戏，一路有沃 2014年3月 1 沃商店游戏业务定位 内容分发 游戏联运 能力开放 1 代理发行 致力于打造联通的手机游戏生态链 注册用户数 一亿 DAU 300万 日新增用户 60万 渠道联盟 300家 安全、可靠 的计费能力 亲民、优惠 的定向流量 透明、健康 的支撑体系 专业的游戏 联运团队 沃游戏用户 独服合作 联通用户独 享包 定制化运营 发行策略 全网计费能 力 运营商渠道 联合首发 定制机预装 2 沃游戏平台收入增幅迅猛 收入 平台月流水已超6000万元。 3 逆水行舟，不进则退， 我们需要做的还有很多 沃商店UniPay：通信账户+第三方支付+网银，提供多种模式计费能力 多运营商TouchPay：联通+移动+电信，实现跨运营商的融合计费能力 特色功能：通信账户计费成功率高达99%，采取有效防刷机制，避免过高坏账风险 开放值得信赖的运营商支付能力 多种支付方式 话费支付 异网支付 网银支付 第三方付支付 特色支付功能 离线支付 联网支付 网游防刷 坏账稽核 沃商店 支付体系 用户 识别 用户 鉴权 灵活 计费 快捷 支付 计费 安全 版权 保护 4 提供完善的结算支撑体系 个性化计费 实现分时段劢态定价、 会员折扣等功能，开 发者自可主选择定价 策略 数据能力开放 开放时时数据、下载 转化率、用户留存等 核心数据，提供产品 优化依据 T+1结算 针对投诉率、坏账率 达标的合作伙伴开展 T+1结算合作，加速 结款周期 拥抱合作伙伴，聆听行业心声，我们一起成长 支持渠道 三方分成 构建渠道 流量合作 帮劣中小CP 对接渠道 定向流量经营 计费能力开放 联运能力开放 渠道能力开放 加深能力开放，构建渠道合作联盟 挖掘运营商优势资源，构建全方位的渠道联盟体系 6 7 公平、公正、公开的评级体系 美术 风格 游戏 性 包体 大小 用户 体验 游戏 题材 计费设 置 评级纬度 结合数据 表现评级 计费策略 不断优化 活劢策划 提升转化 8 劣力手游，合作共赢， 我们的一些观点 9 用户付费游戏类型偏好 （数据来源于沃游戏平台） 0%5%10%15%20%25%30%35% 射击类 动作格斗类 音乐类 赛车类 策略类 角色扮演类 卡牌类 跑酷类 休闲益智类 休闲益智、跑酷、卡牌热度不减 休闲益智类、跑酷类、卡牌类产品热度不减，上述类型产品还有很大的掘休闲益智类、跑酷类、卡牌类产品热度不减，上述类型产品还有很大的掘 金空间金空间 轻度同质化的游戏，有IP包装，下载量较无IP高1.7-5.4倍； 在有IP包装的情况下，用户对于包体的耐受度加强；IP“天然”宣传； 宣传的渠道落地和渠道用户引导对于导量有至关作用。 100以上 50到100 40到50 30到40 20到30 10到20 10以下 高 低 中 IP和包体对游戏下载的影响 （数据连源于沃游戏平台） IP知名度 包体大小(MB) 游戏IP和包体大小对用户很重要 11 0%5%10%15%20%25%30%35%40% 信任游戏品牌，优质品牌游戏 活劢多、礼品多的游戏（网游） 好评度高 对游戏介绍感兴趣 最新游戏，想尝试 朊友都在玩的游戏 4% 6% 15% 16% 20% 39% 用户呈现出社交化、互动社交化、互动需求，游戏对于他们来说，也是拉近关系的一种载体； 而游戏口碑、游戏口碑、iconicon、截图、截图往往决定了用户的一念之差： 58%的用户下载应用和游戏前会参考游戏总体评分、评论、下载量等信息，42%的用 户会在意解截图、介绍等信息。 游戏口碑、社交化推劢用户下载意愿 12 计费点设置很重要 0.5元 1元 1.5元 2元 2.5元 3元 3.5元 4元 5元 6元 7元 8元 9元 10元 12元 14元 15元 18元 20元 24元 25元 28元 29元 30元 50元 100元 199元 200元 500元 计费点分布 10.50% 89.50% 激活支付 非激活支付 用户倾向于为道具付费用户倾向于为道具付费激活类计费点偏硬，软性的道具类计费点从长激活类计费点偏硬，软性的道具类计费点从长 远看转化更佳，提升留存，有助口碑；远看转化更佳，提升留存，有助口碑； 小额计费点更能唤起用户的付费冲动小额计费点更能唤起用户的付费冲动网游类产品如能把握这点，可降网游类产品如能把握这点，可降 低用户付费转化门槛，有利于掘到第一桶金。低用户付费转化门槛，有利于掘到第一桶金。 13 用户喜欢在什么时间段进行支付 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 行标签 1点 3点 5点 7点 9点 11点 13点 15点 17点 19点 21点 23点 分时支付趋势图 一周支付趋势图 支付的黄金期周末。以及每晚18：00-21：00。 供运营策划参考例如游戏内拉收入活动、渠道充值活动策划等。 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 减免流量 丰富运营 沃商店游戏用户群体是一个以二三线城市成年用户为主、目前仍在高速增长、需引导 培养，具备极强消费潜力的用户群体。针对这个群体，开发者可以从以下四个方面对 游戏内容进行优化： 鼓励社交 具备社交属性的游戏更 受欢迎，例如游戏内PK 排行、分享到社交平台、 邀请好友同玩等，有助 于游戏的社会化传播； 加强游戏产品的定向流 量合作，为用户在下载和 使用游戏的过程中免除后 顾之忧，最大程度利用用 户碎片时间。 携手共赢的一些建议 结合游戏用户的付费习 惯和特点，丰富游戏内运 营活动，提留存、拉消费、 励充值，三管齐下，立于 不败之地。 落地预热 协助渠道将媒体宣传落 地，培养引导用户，开展 一系列拉新活动，包括炒 作，将成倍提升吸量成效。 3月26日 沃商店能力开放平台发布 敬请期待！