【工作计划】销售主管月工作计划四篇.docx

第 1 页 销售主管月工作计划四篇 特征码 OWmSWiQNYXtQafYoNTie 【篇一】 一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说只 有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。 而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市 场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为 有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无 可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们 对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解， 能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架 构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求， 让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、 培训、筛选、储备工作; 三、销售部门的职能： 第 2 页 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为 库存生产提供科学的依据;3、制定月、季、年度销售计划，计 划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场 信息，提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户，控制 产品的销售动态;6、营销网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向 沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动; 10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、 发放; 四、关于品牌：“英*”品牌建立时间较久，有一定的先 入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出 差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。 差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材 料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。 五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改 革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成， 从*店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、 市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得 起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有 第 3 页 赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。 六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经 销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好 的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强 县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意 向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被 动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在 抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场 和目标客户。 七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具 报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通 过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌 的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的 做推广，起到了较好的效果，*家具论坛有四个广告位在宣传， 该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发 布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博 客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量 已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没 统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化 成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。 由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。 第 4 页 【篇二】 第一.督促销售人员的工作： 每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始， 是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我 们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对 的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指 标。 销售总监需要督促的方面有： 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预 测。2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3.控制销售 预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。4.招募、 培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任 务指标。 5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应 市场的发展。7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商 的关系。8.协助上级做好市场危机公关处理。9.协助制定公司 项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访. 第二.销售业绩的制定： 第 5 页 销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据 公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售 淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至 可以细分到每一个销售人员日 销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司 下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三.销售计划的制定： 制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当 然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其 实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在， 销售计划可以分下面这几个方面进行： 1.分区域进行 2.销售活动的制定 3.大客户的开发以及维护 4.潜在客户的开发工作 5.应收帐款的回收问题 6.问题处理意见等。 第四.定期的销售总结： 销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结 主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时 间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最 第 6 页 终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成 功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看 自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后 应该改进的。 定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通 的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事 情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个 销售过程顺利进行。 销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打 无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 第五.销售团队的管理： 销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个 重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的 魅力了。很好的完成销售任务，起决定性的就应该是销售团队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个 基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉 这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像 加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业 文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。 现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公 司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售 第 7 页 团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售 部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的按照自 己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗? 第六.绩效考核的评定： 绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好 的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核 表大致的内容包括： 1.原本计划的销售指标 2.实际完成销量 3.开发新客户数量 4.现有客户的拜访数量 5.电话销售拜访数量 6.周定单数量 7.增长率 8.新增开发客户数量 9.丢失客户数量 10.销售人员的 行为纪律 11.工作计划、汇报完成率 12.需求资源客户的回复工 作情况 第七.上下级的沟通： 销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置 的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的 同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。 1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划; 2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计 划; 3、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的 第 8 页 营销目标; 4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行 聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘; 5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况 及指标完成情况; 6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人 员业绩考核和专业培训; 7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场 发展趋势信息等; 8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及 统计基础核算工作的规范管理工作; 第八.销售专员的培训： 销售专员培训的主要作用在于： 1.提升公司整体形象 2.提升销售人员的销售水平 3.便于销售总监的监督管理 4.顺利完成销售。 【篇三】 工作方向： 1.对员工增进及管理 预计第二季度增进新员工两人.培养事业型员工。培养员工 的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的 第 9 页 诉求，为其自身的发展服务，熟悉他们的个*好，采取相应的 授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作， 鼓舞士气。 2.实行奖罚分明制度管理体系 决因同行抵触造成的市场威胁，以大产品带动小产品进行 粗销. 3.销售渠道 进一步将产品深度分销，由原来的个体客户销售转移到药 房.在终端的走访中.针对信息的收集，寻找对产品需求量大的 消费群。目前，我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块， 我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。 目标市场： 将对任怀,南北.缓阳.局部市场进行开发，实行自然销售， 特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。 销售队伍人力资源管理： 1.人员定岗 遵义固定人数 5 人，终端 4 人，流通 1 人，准备从终端调 派 1 人兼跑南北市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市， 开拓空白市常 2.人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务 工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员， 第 10 页 终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交 换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。 3.关键岗位定义，技能及能力要求 终端人员销售面对直接消费者进行服务，要求在沟通技巧 有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为 产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到服用人群,流通人员要 具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待 问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环 节，确保产品顺利分销。 4.培训 给予全体员工进行定期的培训，在销售技巧上进行实战的 演习。 对于*x 年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动， 把我们所有的计划和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的 时候一切会有不同的收获。 【篇四】 一、基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体， 包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工 作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工 手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快 速的上手接任自己的工作。 第 11 页 二、金牌销售员的认定及培养 对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成 为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以 替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己 的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在 25 号 之前选出，望公司多给予支持。 新员工认定后将有为期 20 天的员工培训，3 个阶段，每阶 段 7 天，其中休息一天，时间为晚上 2 个小时，并在白天注意 观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对 于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。 三、高效团队的建设 主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩， 而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理， 现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作 1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所 有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说 明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要*主要平等，充分 调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照 顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。 2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者 或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目 第 12 页 主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到? 3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的 发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。 四、落实自身岗位职责 1.应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标， 对公司应具有绝对忠诚度，转载请保留此链接!。 2.协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安 排，竭尽全力做好每一项工作。 3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级 及售楼部与其他部门的关系。 4.创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性， 并保持团结协作、优质高效的工作气氛。 5.及时传达公司下达的政策，并不断的考核 6.负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的 正常进行。 7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的 销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售 的准确性。 8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修 养，不断提高业务水平。 9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。 第 13 页 在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速 进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下 级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来 看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健 康!