房地产销售经理岗位职责.doc

房地产销售经理岗位职责房地产销售经理岗位职责销售经理顾名思义就是销售部的最高决策者，依据销售任务制定销售计划，并向上级领导负责(总经理或销售总监)，其直接上级是营销经理。【岗位职责一】1、团队建设（1）协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行；（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象；（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的培训、奖惩及调配。2、业务管理（1）参与前期项目策划思路的确定；（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；【岗位职责二】1、执行及遵守公司及案场的规章制度2、负责案场考勤监督及起表率作用3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯5、安排日常工作执日表、轮排表6、熟悉和精通销售流程及操作7、案场环境卫生的管理8、按时完成每周的周计划、月计划9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作11、过期大定及未签客户情况分析12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议14、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）16、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈8、安排置业顾问进行市调19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决21、确认各种房展会、展览会的位置22、各类发包物品质量的验23、发包制作进度的控制24、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调26、负责与开发商之间的协调【岗位职责三】1.对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对营销经理负责;2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务;3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;4.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;7.完成上级领导安排的其它工作;8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控;12.对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;13.负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案;14.参与项目