“开放教育试点”《项目管理》作业.doc

新疆广播电视大学“开放教育试点”项目管理作业作业（一） （第1章 第2章）一、判断题1、日常运作总是在很短的时间内完成，而项目则必须要跨越数年或数十年。（ ） 2、项目的生命期可归纳为两个阶段，这种划分通常是固定不变的。（ ） 3、可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事项或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。（ ） 4、项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（ ） 5、在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。( ) 6、项目管理的主体是项目的全部任务。（ ） 7、项目生命期与产品生命期的含义是相同的。（ ） 8、项目型与职能型的组织结构类似，其资源可实现共享。（ ） 9、在项目型组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（ ） 10、选择项目经理的时候，必须考虑项目经理候选人的素质和能力。（ ）二、单选题1、随着项目生命期的进展，资源的投入（ ）A逐渐变大 B逐渐变小 C先变大再变小 D先变小再变大 2、确定项目是否可行是在（ ）工作过程完成的。A项目启动 B项目计划 C项目执行 D项目收尾 3、项目的“一次性”的含义是指（ ）A项目持续的时间很短B项目有确定的开始和结束时间C项目将在未来一个不确定的时间结束D项目可以在任何时候取消 4、应对项目可交付成果负主要责任的是（ ）A质量经理B项目经理C高级管理层D项目团队成员中的某个人5、对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用（ ）组织结构来管理。A矩阵型B职能型C项目型D混合型 6、矩阵型组织结构的最大优点是（ ）A改进了项目经理对资源的控制B团队成员有一个以上的领导C沟通更加容易D报告更加简单 7、项目经理在（ ）中权利最大A职能型组织B项目型组织C矩阵型组织D协调型组织 、在项目团队的发展过程中，在团队的（ ）冲突最大A形成阶段B磨合阶段C规范阶段D表现阶段三、多选题1、项目的共同点有（ ）A明确的起止时间B预定目标C受到资源的限制D消耗资源 2、项目干系人可能包括（ ）A项目经理B客户C供货商D项目发起人 3、下列属于项目特征的是（ ）A目的性B一次性C生产性D独特性 4、项目管理过程可由（ ）组成A启动过程B计划过程C执行和控制过程 D收尾过程5、项目型组织的缺点有（ ）A每个项目组成员有两个领导B资源配置重复，管理成本高C需要平衡权利D项目成员要担心项目结束后的生计 6、采用职能型组织结构，可能会出现的情形有（ ）A项目团队成员都对其参与的项目直接负责B项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的C对客户的需求反应迟缓D项目团队成员在项目结束后回到所属的部门 7、项目经理权力的大小取决于（ ）A公司采用的组织结构B项目的工期C项目对公司的重要性D项目的规模四、案例分析ulti roject公司是一家拥有名员工，经营良好的咨询公司。它同时为多个客户进行许多项目。这家公司有良好的信誉，有近的业务来自于老客户。考虑到将来的业务，它瞄准了成长中的公司，并且也有很大的收获。由于业务的扩大，一些事情变得很紧迫，员工要尽力完成工作，让老客户满意，还要满足新客户的要求。ulti Project公司一直在雇用人员，事实上，在过去两年里，员工已从人增加到人。     ulti roject公司采用矩阵型组织结构，有了新项目后，就任命一位项目经理。根据项目规模，一个项目经理可能同时有好几个项目。项目价值从万万美元，期限一般为一个月至两年。绝大多数项目期限是个月，价值约万万美元。公司提供一系列咨询服务，包括市场研究、设计生产制造系统、招聘人员等。客户是一些大、中型组织，包括银行、生产企业和政府机构。     一天，ulti roject公司接到rowin公司的电话，同意进行ulti roject公司近个月前提出的一个项目。这个消息很是令ulti roject公司的股东们感到意外，他们本以为这个项目已经没希望了。另外，他们也非常希望能给rowin这个迅速状大的公司进行第一个项目。ulti roject公司很有可能将来为rowin公司做几个大项目。     杰夫·阿姆斯特朗（Jeff rmstrong）被任命为项目经理，负责rowin公司的项目他于一年前加入ulti roject公司，一直急于管理一个有意义的项目 。Growin公司项目的计划报告是由他来完成的。     泰勒·博尼拉（Tyler Bonilla）是一个高级系统工程师，已经在ulti roject公司工作了8年。他很有名气，那些曾经服务过的老客户通常都要求在他们的项目中要有他参与。尽管非常忙，但他还是干得很起劲。他目前正专职为一家老客户Goodold公司的项目工作。Goodold说，他们不选择另一家咨询公司，而是与ulti roject公司合作的原因之一就是因为泰勒在他们项目中的出色工作。     詹妮弗·弗尔南德斯（Jennifer Fernandez）是系统工程经理，在ulti roject公司已经工作了15年了。她是泰勒的直接领导，但由于泰勒工作任务繁重，经常出差，除了每月的员工会议，他很少见詹妮弗。     负责Goodold公司项目的经理是朱丽·卡普里奥罗（Julie Capriolo），她在ulti roject公司工作2年了。泰勒被分配到她的项目中专职工作。这个项目时间很紧，每天都要加班。朱丽工作压力很大，幸好她有一个不错的项目团队，泰勒更是得力的助手。她曾听一位与杰夫工作过的朋友说泰勒很爱面子，会不惜一切使自己出色。朱丽对此并末在意，因为她与杰夫有各自的项目，很少打交道。     在杰夫被任命为Growin公司项目的项目经理当天，他在走廊碰见了泰勒。他告诉泰勒：     “我们争取到了Growin公司的项目！”     “很好。”泰勒回应道。     杰夫接着说：“你也知道，他们之所以把这个项目给了我们而不是其他咨询公司，一个主要原因是我们允诺要由你负责这个项目的系统工作。泰勒，当我们提出计划报告时，他们对你印象很深。你认为什么时候可以开始在这个项目中工作？”     “很不巧，我帮不上忙。我在Goodold项目中脱不开身。事情确实很忙。我还得在这个项目中再工作4个月。“泰勒说。     “不行！”杰夫嚷道：“Growin公司的这个项目对我我是说对我们太重要了，我要做好这个项目。”     “那么你最好去找詹妮弗。”     杰夫到了詹妮弗的办公室。詹妮弗正忙着，但他打断了她：“我要让泰勒参加我的Growin项目，他想参加，但说我应与你谈一谈。”     詹妮弗说：“不可能，以后的4个月时间他已经被分配在朱丽的Goodold项目中工作。”     “朱丽？她是谁？我不管，我要找她解决这个事情。你最好给她的项目分配其他人员。”     杰夫边说边冲出办公室，找朱丽去了。     詹妮弗喊道：“这由我决定，不是你或朱丽说了算！”但这时杰夫已不见了，没听到她的话。     朱丽正在会谈室里与她的项目团队开会。杰夫敲开了门，问：     “这里是有位叫朱丽的人吗？”     “我是朱丽。”她回答。     “我要尽快与你谈一谈，非常重要，噢，顺便抱歉打扰。”泰勒也正在开会，杰夫看到他，说：“嗨，泰勒，等我与朱丽谈完后，就找你，老兄。”说完便关上门回去了。朱丽对此很是恼火。     散会后，朱丽打电话给杰夫：“我是朱丽，你这么着急与我谈什么？”     “要把泰勒调到我的项目中来。他也愿意，我已经与詹妮弗谈过了。”杰夫说。     “不可能，他对Goodold项目很重要。“朱丽拒绝道。     “实在抱歉，但如果Growin的项目成功了，我们就能从那儿获得更多的业务，绝对要比Goodold公司的多。“     “已经六点多了，我需要离开一个星期。我一回来就会与詹尼弗读者讨论这个事。”朱丽打断了他的话。     “好吧，随便你。”杰夫答道。     第二天，杰夫召集詹妮弗和泰勒开会，他首先宣布：     “这次会议是要确定泰勒尽快开始参加Growin项目工人的时间，以及你（看着詹妮弗）什么时候能派人接替他在那个叫什么名字的项目中的工作。”     詹妮弗说：“我认为朱丽应该参加这次讨论。”     “她来不了，显然她正出差一个星期，而我们需要马上开始着手工艺Growin的项目。我们要准备好下周与他们的会议。没错吧，泰勒？”     “嗯，既然你问起来，我就说明吧，我对Goodold项目的工作已感到厌倦，我学不到任何新东西。我是说， Goodold项目工作没错，但我想变一变。”泰勒回答道。     詹妮弗感到很惊讶：“你从来没向我提起过这些，泰勒。”     杰夫说：“好了，我认为这个问题已解决好了。詹妮弗，你给Goodold项目分配一位销感兴趣的人员。朱丽回来后，跟她说一声。同时，我和我的伙伴泰勒要做许多事情。安排好下周与Growin公司的会议。“     案例问题     杰夫急于Growin项目开工的原因是什么？     为什么泰勒这么抢手？     杰夫处理这个情况时，错在哪里？     詹妮弗怎样解决这一情况？     这个案例所表明的矩阵型组织有哪些优点？     这个案例所表明的矩阵型组织有哪些缺点？ 作业（二）（第3章第6章）一、判断题、项目需求建议书是承约商向客户发出的建议书。（ ） 2、可行性研究报告的结果未必都是可行的。（ ） 3、投资回收期的主要缺点是没有考虑到投资回收期以后的现金流量。（ ） 4、项目识别是以需求识别为基础的。（ ） 5、在进行工作结构分解编码时，应保证编码的唯一性。（ ） 6、责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。（ ） 7、项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。（ ） 8、项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员。（ ） 9、随着项目的不断进行，允许的偏差值将逐渐减少。（ ） 10、当项目发生变更时，原来的计划将作废，项目的计划要从头开始。（ ） 11、项目发生了变化，就一定会导致项目的变更。（ ） 12、项目验收于范围核实是两项工作。（ ） 1、项目后评价报告必须使用专业化的词汇，以保证其格式的规范性。（ ） 14、项目总结报告的最后递交，标志着项目的结束。（ ）二、单选题1、在项目（ ）工作过程中，一般要进行项目可行性研究。A启动B计划C执行D控制 2、下列表述错误的是（ ）A项目是否具备实施的条件属于项目可行性研究内容之一B进度安排可行性属于项目可行性研究内容之一C在进行项目可行性研究时，不必考虑环境对项目的影响D土地的使用、卫生、安全标准等方面的规章制度也包括在项目可行性研究的内容之中3、下列表述正确的是（ ）A在进行项目方案选择时，要素加权分析法是必须采用的一种方法B在进行项目方案选择时，要素加权分析法是比较公正的一种选择方法C要素加权分析法中的权重与因素的重要性无关D在进行单项打分时，同时要考虑权重问题 4、在项目生命期的（ ）阶段颁发项目的许可证书。A启动B计划C执行D控制 5、工作分解结构（WBS）的目的是（ ）A对完成项目所需工作的描述B制定风险计划C项目团队队员进行沟通D估算项目工作量的多少 6、责任分配矩阵确定（ ）A项目团队如何介入项目B项目团队何时介入项目C项目团队为什么介入项目D项目团队在项目中的责任 7、工作包是（ ）A最低层次工作分解结构的可支付成果B具有唯一标识的任务C报告的要求水平D可以被分配到一个以上组织单位的任务 8、项目执行的首要依据是（ ）A项目计划B项目的规章制度C项目的目标D项目的可行性报告 9、项目变更控制的目的是（ ）A阻止项目以外的人们提出变更B通过项目的变更，有利于项目目标的实现C防止对被公认的规范的变更D评估被提议进行的项目变更的结果 10、如果你负责的项目目前的BCWS为，BCWP为，这表明该项目目前状态为（ ）A落后于进度计划B超前于进度计划C超出预算D在预算之内 11、挣值是（ ）A已完成工作量的预算成本B计划工作量的预算费用C完成工作量的实际费用D到工作完成时的成本 12、下列有关项目收尾管理的表述正确的是（ ）A如果项目失败就没有收尾过程B进入收尾过程表示项目已经完成C只有在收尾过程时才能为客户提交可交付成果D在收尾过程中要将完成的项目成果移交给客户 1、下列表述错误的是（ ）A项目后评价工作不属于项目生命期内的工作B选择的被评价项目可以是失败的项目C项目后评价是在项目结束后，对项目的目标、实施情况、影响等进行分析和评价D项目后评价一般在项目的收尾过程中进行三、多选题、下列表述正确的是（ ）A项目目标中一定要包含项目的完成时间B项目目标可能随着项目的进展需要发生变更C项目团队成员都要知道项目目标是什么D项目目标应尽量简单地进行描述 2、需求建议书的主要内容包括（ ）A满足其需求的项目工作陈述B对项目的具体要求C客户供应条款D客户付款方式 3、项目启动的标志一般包括（ ）A可行性报告的提交B项目经理的任命C组建项目团队D项目章程的颁发 4、描述项目的目标一般遵循以下准则（ ）A能定量则不定性B目标是面向成本的C目标应是现实的，不应是理想的D目标是面向成果的 5、下面有关工作包的表述正确的是（ ）A工作包代表某个工作水平上的工作单元B不能确定实际的预算和资源需求C工作包是工作分解结构的最底层D工作包单元的周期应是最长的周期 6、下面的表述正确的是（ ）A工作分解结构图中工作包应是相对独立的、内容单一的并易于进行核算检查的任务B工作分解结构是制定项目计划的首要工作C工作分解结构的层数越多越好D工作分解结构是制定进度等计划的基础7、项目团队成员王亮被项目经理赋予了比较大的权力，他应该具备下列哪些素质（ ）A王亮应明确其负责活动的目标B王亮应对其负责的活动具有可行的计划C王亮不具有对其负责的活动相关的技术，但是项目团队中别人具有D王亮具有衡量其负责的活动成果的方法 8、项目变更控制程序包括（ ）A明确项目变更的目标B对所有提出的变更要求进行审查C分析项目变更对项目绩效所造成的影响D明确产出相同的各替代方案的变化 9、下列表述正确的是（ ）A缺乏有效的组织保障的项目容易发生变化B项目计划是项目控制的基准C在做项目变更决策时，应该选择对项目的主要因素产生影响最大的变更方案D项目计划足够准确，项目就不会发生变化 10、当某一项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（ ）A项目目标已经成功实现B项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止C项目组织或环境发生重大变化，迫使项目已无法继续进行D项目被无限期延长 11、当项目出现下列（ ）情况时，可以采取绝对式终止A项目目标已经成功实现，能满足客户的要求B以项目目前的状态来看，项目是不成功的，为了获得期望的结果需花费更多的费用或更长的时间C突发事件或重大的环境变化迫使项目必须停止D项目的执行遇到一定的困难 12、项目后评价主要包括（ ）A项目目标评价B项目实施过程评价C项目影响评价D项目持续性评价作业（三）（第7章第11章）一、判断题1、项目执行时只要出现偏差就要采取纠偏措施。（ ） 2、在项目范围定义过程中，要对项目的工作任务进行分解。（ ） 3、项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（ ） 4、在节点图中，箭线代表活动。（ ） 5、项目活动时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。（ ） 6、计划评审法的活动工期估算比关键路径法更准确。（ ） 7、CPM和PERT在时间的估计和分析上是相同的。（ ） 8、一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。（ ） 9、在项目成本决策时，既要考虑制定更加精细计划所增加的成本，也要考虑这样会减少以后的实施成本。（ ） 10、项目成本估算是项目成本预算的基础。（ ）  11、项目成本文件中标明了潜在的意外开支准备金。（ ） 12、项目的质量方针是不可以调整的。（ ） 13、项目质量计划的实际执行情况是项目质量控制的最基本依据。（ ） 14、质量好并不代表质量高。（ ） 15、只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。（ ） 16、经济订货量是使购买成本和库存成本之和最小时的订货量。（ ） 17、对所有供应商的认证数量都应该是相同的。（ ）二、单选题1、项目范围定义时经常使用的工具是（ ）A工作分解结构B需求分析C可行性研究D网络图 2、项目范围确认关心的是（ ）A改善项目成本和进度的精确性B检查项目交给客户前的最后活动C记录项目产品或服务的特征D接受而不是纠正项目范围定义的工作结果 3、下列表述正确的是（ ）A活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好，从而更好地完成。B活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序C活动排序就是按照各种计划一项一项地完成各活动D活动排序是按照活动的必然依存关系进行排序的 4、应用进度变更控制系统的一个好处是它包含（ ）A进度变更所必须遵循的程序B对于报告进度执行情况的需要C评估进度变更偏差的方法D对于测量进度执行情况的需要 5、在任务赶工时，应该集中于（ ）A非关键路径的任务 B耗费资源多的任务C关键路径的任务 D降低成本加速执行 6、活动逻辑关系中的“结束（A）开始（B）”关系是指（ ）A活动A不结束，活动B不能开始B活动A结束时，活动B必须已经开始C只有活动B开始后，活动A才能结束D活动A结束与活动B开始必须同时进行 7、某项活动T的工期为5天，其前置活动有A、B、C三个活动。如果活动A、B、C的最早完成时间分别为第4，6，5天，则下面正确的描述是（ ）A活动T的最早完成时间是第6天B活动T的最早完成时间是第11天C活动T的最迟开始时间是第4天D活动T的最迟完成时间是第11天 8、（ ）通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本。A总分预算估算法 B自下而上估算法 C参数模型估算法 D自上而下估算法 9、大部分项目成本累计曲线呈（ ）形。A S B L C T D Y 10、若已知BCWS=220元；BCWP=250元。如果根据偏差分析法，则此项目的SV和项目状态是（ ）A 20元，项目提前完成 B -20元，项目比原计划滞后C -30元，项目提前完成 D 800元，项目按时完成 11、若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元。则此项目的CV是（ ）A 30元 B 50元 C -30元 D -50元 12、通过观察累积成本曲线，项目经理能监控（ ）A BCWS B CV C SV D CPI 13、项目质量控制与项目质量保证的关系是（ ）A截然分开的 B 有不同的目标 C互相交叉、相互重叠的 D采用相同的方法 14、在成本/收益分析中，项目质量收益是指（ ）A项目质量的提高所增加的收益B满足了质量要求而减少返工所获得的好处C项目管理要求的降低所减少的成本D项目管理的提高所增加的收益与增加的成本之差 15、下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（ ）A趋势分析 B质量检查表 C控制图 D 帕累托图 16、项目质量审计发生在项目质量管理的（ ）阶段A质量计划 B质量保证 C质量控制 D质量改进 17、当检查质量成本时，培训成本属于（ ）A质量保证成本 B质量纠正成本 C 内部故障成本 D外部故障成本 18、采购成本的预测一般是通过（ ）来进行的。A综合估算B加权系统C独立估算D参数模型法 19、下列有关固定价格合同的表述正确的是（ ）A固定价格合同对于项目组织来说风险比较大B固定价格合同以供应商所花费的实际成本为依据C固定价格合同适用于技术复杂、风险大的项目D签订固定价格合同时，双方必须对产品成本的估计均有确切的把握 20、某公司生产产品每年需要甲零件300件，如果自制，该零件增加公司的固定成本300元，该零件自制的单位变动成本为7元；如果外购，零件的单价为8元，则该公司应该（ ）。A自制 B 外购 C两者效果一样 D不能确定 21、将大部分的风险转移给供应商的合同类型是（ ）A成本加合同 B成本加固定费用合同 C奖励合同 D固定价格合同三、多选题、项目范围定义对于以下（ ）活动是十分必要的。A项目完工时的评价B改善成本进度及资源估计的准确性C评价项目的执行情况D明确责任分派 2、下列选项中属于范围变更控制的工具和方法的是（ ）A项目范围变更控制系统B核检表C绩效测量D范围计划调整 3、项目范围说明书的内容包括（ ）A项目的合理性说明B项目范围的稳定性C项目目标的实现程度D项目成果的定量标准 4、在项目进度计划中，常用的工具是（ ）A WBS B计划评审技术 C甘特图 D关键路径法 5、下列表述正确的是（ ）A关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目B计划评审法更多地应用于研究与开发项目C如果任务工期无法正确估计，一般采用计划评审法D关键路径法属于非肯定型，计划评审法属于肯定型方法 6、下列选择关键路径的表述中，错误的是（ ）A在所有时差中，如果时差都是正的，则选择数值最大的活动B在所有时差中，如果时差都是正的，则选择数值最小的活动C在所有时差中，如果有时差是负的，则选择绝对值数值最小的活动D在所有时差中，如果有时差是负的，则选择绝对值数值最大的活动 7、当采用自下而上估算法来估算项目成本时，下列表述正确的是（ ）A下层人员会夸大自己负责活动的预算B自下而上估算法估算出来的成本通常在具体任务方面更为精确一些C高层管理人员会按照一定的比例消减下层人员所作的预算D自下而上估算法是一种参与管理型的估算方法 8、下列表述正确的是（ ）A资源平衡的目的就是使资源需求波动最小化B在资源平衡的情况下，可以使用“零库存”策略C如果资源平衡，就不需要大量的资源传达管理工作D在资源不能平衡的情况下，就应该考虑延长项目的工期 9、在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是（ ）A延长项目的工期会减少项目的成本B项目质量的要求越高，则项目的成本就会越大C项目完成的活动越复杂，则项目的成本就会越大D在项目所耗资源的数量和单价两个要素中，资源的数量对项目成本的影响较大10、质量计划编制的方法包括（ ）A帕累托分析B因果分析C流程图法D成本收益分析 11、质量计划编制的依据包括（ ）A范围说明书B成果说明C标准和规范D采购时的物料标准 12、下列表述正确的是（ ）A质量检查表可以核实项目质量计划的执行是否得到实施B质量检查表通常以工作分解结构为基础C质量检查表由详细的条目组成D质量检查表可以包括某项工作是否已经完成的信息 13、质量管理计划描述了（ ）A实施质量政策的方法B项目质量系统C项目质量控制、质量保证、质量改进计划D用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序14、成本补偿合同的类型包括（ ）A成本加成合同 B固定价格合同 C奖励合同 D单价合同 15、下列有关成本加成合同的表述错误的是（ ）A供应商会努力减低成本B项目组织承担的风险较大C结算价就是产品的成本D项目组织比较关心供应商的绩效 16、评标首先对投标文件进行初评，主要是审查（ ）A投标文件是否完整，是否合乎招标文件的要求B投标文件有无计算的错误C投标商的技术、经验和报价D是否提交了足够的保证金四、案例分析某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置机的软件系统的项目。合同规定，6月28日之前系统必须投入试运行。在合同签订后，销售部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。项目经理小丁做过5年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理。小丁兼任系统分析工作，此外项目还有2名有1年工作经验的程序员，1名测试人员，2名负责组网和布线的系统工程师。项目组成的成员均全程参加项目。在承担项目之后，小丁组织大家制定了项目的WBS，并依照以外的经历制订了本项目的进度计划，简单描述如下：1、应用子系统1）1月5日2月5日需求分析2）2月6日3月26日系统设计和软件设计3）3月27日5月10日编码4）5月11日5月30日系统内部测试2、综合布线：2月20日4月20日完成调研和布线3、网络子系统：4月21日5月21日设备安装、联调4、系统内部调试、验收1）6月1日6月20日试运行2）6月28日系统验收春节后，在2月17日小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3月26日很可能完不成系统设计。请问问题发生的可能原因，小丁应该如何保证项目整体进度不拖延？作业（四）（第12章第17章）一、判断题、项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析，并对项目风险进行控制的系统过程。（ ） 2、应急储备可以用来减轻项目的风险。（ ） 3、转移风险从长期来看总是有益的。（ ） 4、相对正式沟通而言，非正式沟通的沟通效果好。（ ） 5、冲突的强度越高，就说明它越重要，应该尽快解决。（ ） 、项目进度冲突往往是由于项目经理的权力受限而发生的。（ ） 7、项目人力资源管理的特点主要是由项目的特点来决定的。（ ） 8、人力资源的综合平衡是指项目人员需求总量和人员的供给总量的平衡。（ ） 9、项目的人员是不能事先指定的。（ ） 10、项目的进度、成本和质量三者之间的关系是对立统一的。（ ） 11、项目整体管理贯穿于项目的整个寿命期。（ ） 12、项目整合是由项目高级管理者来完成的。（ ） 13、在一定的业务范围内，单位变动成本一般会随业务量变化而相应变动。（ ） 14、一般来说，盈亏平衡点越高，拟建项目投产后适应市场的能力越大，抗风险能力越强。（ ） 15、所谓保本是指企业的贡献毛益与固定成本相等。（ ） 16、固定成本的降低额即是目标利润的增加额。（ ） 17、项目发起人一般需要以直接担保或间接担保的形式为厦门公司提供一定的信用支持。（ ） 18、贷款人原则上对项目发起人拥有的项目之外的资产有无限追索权。（ ） 19、BOT融资情况下特许期满后，投资者获得该项目的所有权。（ ）二、单选题1、下面四个选项中哪一项与风险影响分析有关（）A风险管理B风险识别C风险评估D风险减轻 2、风险识别应最先解决的是（ ）A影响程度高，发生概率较小的风险B影响程度低，发生概率较小的风险C影响程度高，发生概率较大的风险D影响程度低，发生概率较大的风险 3、如果一项商业投资有的机会赚得万元，也是的可能损失万元，那么，这次投资的预期货币价值为（ ）A万B万C万D万 4、下面作为风险识别输入的历史资料中，相对来讲，最不可靠的历史资料有（ ）A项目原始文件B公用数据库C项目团队成员的经验D吸取教训的数据库 5、下列选项中不是项目风险评估影响因素的是（ ）A风险事件B保险费C项目的性质D风险概率 6、现代观点认为冲突（ ）A是破坏性的B如果处理得当，可能是有益的C可能是有益的，但取决于和谁发生冲突D以上皆是 7、除了防范之外，（ ）是项目经理最常用的解决方法A正视 B缓和 C竞争 D回避 8、项目经理应当（ ）A控制所有信息 B努力控制沟通 C授权沟通的控制 D 拥有沟通系统中各种冲突的信息 9、缺乏沟通和未解决的争端意味着（ ）A项目复杂 B进度计划失败C项目团队效率低下 D项目团队的职责界定不明确 10、下列关于面试的表述错误的是（ ）A如果问题准备充分，设计得当，面试应该是一种可信度较高的方式B面试官提出的问题具有一定的随机性C面试一般能对应聘者进行全面、公平的评价D对应聘者的第一印象可能会左右面试官的判断 11、脱产培训相对于在职培训来说（ ）A成本较低 B成本较高 C 成本一样 D 不能比较 12、下列表述错误的是（ ）A项目产品的费品率可以使是绝对标准B人员的出勤率可以是绝对标准C人员的出勤率可以是相对标准D对不同级别的员工的相对标准是不一样的 13、项目整体计划是由（ ）制定的。A高级管理者 B职能经理 C项目经理 D项目团队 14、在（ ）的情况下，当项目变更控制委员会还没有介入时即可自动认可。A由项目发起人建议的变更 B由客户建议的变更C由承包商建议的变更 D因紧急情况引起的变更 15、项目整体计划执行的工具和方法是（ ）A状态评审会议 B工作授权系统 C关键比值技术 D因果分析技术 16、对于（ ）正式变更前需要书面的变更通知单A大项目 B小项目 C进度不可以调整的项目 D 无论大小的所有项目 17、（ ）会使盈亏临界点发生变化A销售量增加 B 生产量减少C单位变动成本增加 D 以上都不能 18、在其他因素不变的前提下，产品的单价提高，保本销售量一定会（ ）A上升 B下降 C不变 D 不一定 19、进行盈亏平衡分析时，如果可以通过增加销售量、降低固定成本、降低单位变动成本等途径实现目标利润，那么一般讲（ ）。A首先需分析确定销售量B首先需分析确定固定成本C首先需分析确定单位变动成本D不存在一定的分析顺序 20、下列表述不正确的是（ ）A融资成本越高，则更容易筹集到所需的资金B项目融资的最大特点是偿债资金来源于项目的未来收益C项目的收益和是否容易筹集到所需的资金没有关系D完工风险主要存在于项目建设阶段和试生产阶段 三、多选题1、为了降低项目的风险而改变项目的范围时，项目团队应该考虑对（ ）的影响。A进度B成本C质量D以上皆不是 2、下列有关回避风险的描述正确的是（ ）A回避风险有可能会产生新的风险B回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失C如果风险后果比较严重，就可以采用回避风险的方法D所有项目风险是可以回避的 3、导致项目风险造成的后果从（ ）方面来衡量。A风险后果的大小B风险后果的性质C项目风险的影响D风险后果的时间性 4、下列说法正确的是（ ）A项目风险超出可接受水平过多时，可考虑停止甚至取消该项目B项目风险稍微超过可接受水平时，应采取措施减弱风险带来的损失C项目的风险在可接受水平内时，不需要采取措施来控制风险D在减轻项目风险时，把项目的风险降得越低越好 5、非正式沟通的优点是（ ）A灵活、方便 B约束力较强C速度快 D可以使沟通保持权威性 6、采用何种沟通方式，取决于（ ）等因素A对信息需求的紧迫程度 B沟通方式的可行性C项目团队成员的能力 D项目执行情况 7、下列有关冲突解决方式的表述正确的是（ ）A