二手物品网络交易平台创业计划书.doc

1 2 “易易”淘项目淘项目 “易易”淘项目淘项目.1 第第 1 章章项目介绍项目介绍.1 第第 2 章章市场调查分析市场调查分析 .2 第第 3 章章营销策略营销策略.3 第第 4 章章财务分析财务分析.4 附录附录6 3 第第 1 章章 项目介绍项目介绍 1 项目背景项目背景 据调查，高校二手市场的供求双方都是庞大的群体，对二手交易需求非常 强烈。其一，大学生手中或多或少的都有具有使用价值但又不再使用的物品； 其二，他们也希望消费具有短暂使用价值的产品看；其三，在高校相对封闭的 交易空间和时间内，大学生交易双方的需求无法满足，这就需要一个更加专业、 标准的二手交易平台。 2 项目宗旨项目宗旨 本项目是一个面向高校二手物品的网络交易平台“易”淘，采用“电子 商务网+固定电话+固定店址”经营方法。旨在为在校学生提供一个共赢的供需平 台，充分合理利用二手商品，减少资源浪费。 3 项目优势项目优势 本项目的经营模式突破了传统二手商店的局限性，通过互联网的作用，联 络其他高校，形成一个连锁经营网络。 4 管理队伍管理队伍 管理队伍分为负责人，信息部，店内管理者，财务部，市场开拓部，收购 专员。团队成员热衷于创业，具有一定的实际创业实践经验。 5 配套设施配套设施 团结的创业团队、启动资金、固定店铺。 第第 2 章章 市场调查分析市场调查分析 我们针对本校 2000 多人进行抽样调查， 其中大一 600 人、 大二 400 人、 大三 500 人、 大四 500 人，调查问卷附于页尾。 1. 学生二手市场分析学生二手市场分析 1)交易产品分析 通过调查显示，70.8%的学生选择交易的产品是书籍特别是二手教材；62.5%选 择工具类的产品（电风扇、自行车等） ；29.2%的学生选择电子产品，包括手机、 电脑耗材等。说明流通在学生二手市场的产品主要集中在书籍、工具类产品以 4 及电子产品相关。大学教育的自主性，不同于中学教育的固定模式，相较于购 买新书学生更愿意购买二手教材；同时电子产品更新换代的加快，使得学生在 追求时尚的同时考虑选择性价比较高的二手产品。 2)学生所需的服务分析 通过市场调查知道，有 70%的学生希望提供上门服务，80%的学生觉得应 该把二手市场扩展到网络店铺。 2. 学生二手市场供需客观条件学生二手市场供需客观条件 1)需求客观条件 消费呈一定“阶梯”分布。目前经济发展不平衡性日趋明显，不同层次、 不同区域的消费水平差异必然也显现在学生身上。消费的多层性为学生二手市 场的发展提供了空间。根据我们的调查显示，41.7%的学生愿意出售自己需要处 理的商品，40.7%购买过二手商品。 5 教育模式的自主性。高校教学模式不同于中学教育的模式化，学生在学 习生活选择上具有更大的自主性。例如对于教材的选择，很多高校的学生可以 自主地选择新、旧教材。 可持续发展观念。随着可持续发展的进一步深入，建立“环境友好型、 资源节约型社会”以及资源再利用的观念越来越受到学生的重视和认可。调查 显示 57.9%的学生认为购买二手物品可以加强资源的再利用和有利于环保。 2)供给客观条件 由于产品更新换代加快，学生购买商品使用一段时间以后觉得不尽如意， 又有购买力，愿意卖旧买新；或者有的学生在对商品使用一段时间以后，想购 买档次更高的同类商品，也采取卖旧买新的做法；随着每年学生毕业，众多物 品被选择出售。调查显示 83.3%的被调查者表示积累有需要处理的二手物品， 并且 41.7%愿意出售自己需要处理的物品。 6 3. 竞争分析竞争分析 根据对大学生二手市场的行业及其目标市场的定位，将以下 三个信息发布网站作为我公司的主要网上竞争对手，就其提供的 商品和服务信息做出竞争分析。 表表 8 8 竞争对手分析竞争对手分析 中国大学中国大学 生俱乐部生俱乐部 （http:/www .xici.net/Pa rtner/） 江西大学江西大学 生网生网 （http:/www .jxuni.cn/） 天津二手天津二手 网网 （http:/www .bizlong.com /default.asp ） “易易”淘淘 主要针对主要针对 的群体的群体 中国全部 在校大学生 江西省高 校学生 天津市全 体市民 中国全部 在校大学生 是否有专是否有专 门的二手物品门的二手物品 信息发布平台信息发布平台 无有有有 二手物品二手物品 信息来源信息来源 二手物品 信息由个人发 帖提供 注：有二 手市场的版面 但是里面没有 任何信息 二手物品 信息由个人发 帖提供 个人向市 场管理者提供 信息范围信息范围 比较散乱， 无专门的类别 比较散乱， 无专门的类别 电脑、通 讯产品、车辆 船舶、房屋租 赁、电器家具、 人才市场、日 用百货、书籍 音像、生活休 闲 书籍音像、 电脑、通讯产 品、电器家具、 电子、运动休 闲、时尚、兼 职、房屋 7 信息可信信息可信 度度 有低到高有低到高 （1 15 5） 评分评分 2 23 34 45 5 交易方式交易方式 购买者与 信息发布者直 接联系，网站 管理者不参与 购买者与 信息发布者直 接联系，网站 管理者不参与 购买者与 信息发布者直 接联系，网站 管理者不参与 购买者联 系管理者或信 息管理者进行 交易 交易责交易责 任任 个人承担个人承担个人承担 公司和个 人承担 综上，我们可以看出“易”淘二手物品交易市场无论从信息 发布平台的完善性，信息来源的可靠性、广泛性，还是物品交易 方式的便利性，都显示出较强的竞争优势。目前我国还没有如此 大规模针对高校学生二手物品交易的市场，主要顾客群体上瞄准 各大高校学生。这使我们的市场从一诞生就具有了强大的竞争力。 我们之所以拥有如此大的竞争优势，关键在于我们的信息传导方 式。 第第 3 章章 营销策略营销策略 一一线下营销计划线下营销计划 实体店铺和对接客户 二线上营销计划二线上营销计划 1网站功能建设 8 1)业务流程 卖家流程 图 1 卖家业务流程示意图 1.登录：卖家必须先登录才能发布商品信息。 2.填写发布商品信息：卖家选择发布信息，依次填写商品类别，商品名称， 商品描述， 商品数量，新旧程度描述，原价，现价，卖家联系方式等上货信息。提交 后系统根据所填商 品类别将商品移至相应商品版块。商品信息如果填得不合理，管理员有权 删除该信息，同时 卖家信用度减一。商品信息每三天自动下架，也可以由卖家自己处理下架。 三天到期后，如 填写 发布 商品 信息 获得 买家 联系 协 商 交 易 修改 商品信息 相 互评论 卖 家 卖 家 卖 家 卖 家 买 家 卖 家 买 家 卖 家 卖 家 买 家 9 果商品没有卖出去，卖家可以申请继续三天的上架期。下架的商品不在买 家的检索范围内。 3.获得买家联系：有意的买家通过商品信息获得卖家联系方式。 4.协商：买家和卖家协商商品价格，确定交易时间交易地点。 5.交易：买家和卖家在约好的时间和地点交易，一手交钱一手交货。 6.修改商品信息：交易后，卖家修改商品数量，或者直接将商品下架。 7.互相评价：卖家对买家进行评价和信用度评定（最低信用度评价-3，最高 信用度评价 3） ，信用度等级越高越可信。 买家流程 图 2 买家业务流程示意图 1.登录：买家只有登录后才能拍下商品。 登 录 查询 商品信息 联系 卖家 协 商 拍 下商品 交 易 相 互评论 买 家 买 家 买 家卖 家 买 家 卖 家 买 家 卖 家 买 家 买 家 10 2.查询商品信息：在二手网站首页，买家可以选择商品类别，输入商品名称 进行检索。 3.联系卖家：根据商品信息留下的联系方式联系卖家。 4.协商：买家和卖家协商商品价格，确定交易时间交易地点。 5.拍下商品：买家将商品拍下，商品相应信息显示已有一人拍下此商品。如 果商品数量 等于商品拍下数量，那么商品自动下架，不在其他买家检索范围内。 6.交易：买家和卖家在约好的时间和地点交易，一手交钱一手交货。 7.互相评价：买家对卖家进行评价和信用度评定（信用度可在-3 到 3 内评 定） ，信用度 等级越高越可信。 2)信息服务 网站提供的信息有：兼职信息，租房信息，快递信息，团购信息，代购火车 票，动车票，飞机票。 3)二手商品的租赁 在网站上另设一个租赁专栏。 2市场计划 1) 在温医建立第一个平台，测试小规模经营的优缺点，总结经验后再在在 温医设定几个收购点，进行大规模的收购，以便充盈网上的二手商品。 网店和实体店充盈后再大规模发起广告宣传攻势：大海报，展板，网络 发帖等手段，以吸引更多的学生到实体店进行寄卖。然后之后再向学校 部门申请固定地址来 展 销“大四离校前最大一次二手商品现场交易会” ，(突破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在此交易)，对一些二手商 品进行促销，以便让学生觉得通过我们这个平台可以买到物美价廉额度 商品。 2) 当在此市场达到一定规模，以加盟的形式拓展到其他高校， 组织有经 11 验的市场开拓团队一起去联络浙江其他高校，寻找合伙人和商业机会， 探寻其他高校市场情况，开始发掘最佳合伙人，经营规则上 即要约束 合伙人的经营行为，又要灵活经营，随机应变。在其他高校发起大规模 的广告宣传，并随后即天大规模组织 各类商品展销买卖！ 选择合伙人， 公开校 园招聘面试：“大 2 是最好的人选，思想基本成熟，不会太世 故， 课程不是太忙，做事投入，忠诚度高，容易接受我们的经营理念 文化，而且找那种也比较喜 欢创业 和有志功图大业的人！ 根据不同 的大学要采取不同策略， 短时间内建立起一定规模的连锁， 保证小规 模内市场 内运转正常。任何人不能准确预测我们将会遇到的问题，我 们只能保证：遇到问题要冷静分析，寻 找根源冲突，尽快解决问题！ 不断完善经营，当浙江地区的市场成熟后，同样以浙江为圆心去覆盖其 他大学和职业院校(这些人更愿意合作)，每搞一个小网络就让它不但能 自我运转而且能不断的融入整个大 市场，刺激它需求消费。 当浙江省高校全在服务之中，开始开拓其他的省份，这时候我们已经有大 批的 “业务精英”(专门成立：市场开拓部)，可以交给他们去拿这个总的经营 模式去开拓新市场， 同时可以锻炼一部分人的挑战能力， 如果遇到意想不到 的问题必须马上通知总部， 立即解决！ 总部负责巩固已有的市场， 开发新商 机， 同时协调全国其他市场开拓员继续扩张市场，建立规模网。 大概时间估 计至少要 5 年时间来构筑这个网络！ 第第 4 章章 财务分析财务分析 1. 启动资金需求启动资金需求 启动资金需求计划表 序 号 项 目单价（元） 网站的建设 8000 购买办公用具 2000 采购二手商品 6000 宣传 500 备用基金 2000 12 总计： 18500 2. 资金来源资金来源 1) 创业小组成员投资 2) 风险投资 3) 申请银行贷款 3. 利润来源利润来源 1)售出价与收购价的差价：这是该项目的主要营业收入。差价=收购价-售出 价（收购价=30% *定价 * 新旧程度， 售出价= 50% *定价 * 新旧程度） 2)线下寄卖所得租金和佣金：卖家可以将二手商品放在实体店寄卖，我们收 取的租金按每天一角收费，交易达成后我们收取佣金（佣金=10% * 定价 * 新旧程度） 3)会员费：会员通过竞价的方式使信息置于前面。 4)信息费：通过广告窗的出租收取信息费 5)服务费：二手商品的租赁费，代购火车票，动车票。 6)加盟费：固定费用（5000）+4% * X(X 是指加盟商的收益) 4. 成本收益预测成本收益预测 成本收益预测表（单位：元） 年份 项 目 第一年第二年第三年第四年第五年合计 成本 1850020000380005000080000206500 收入 80003800080000120000180000426000 利润 -10500180004200070000100000219500 13 年均利润=206500/5=43900（元） ； 5. 利润分配方案利润分配方案 项目的股份按 3，3，4 分成三股，利润分配原则主要是按股东的股份分配。 14 附录附录 温州大学城二手市场调查问卷温州大学城二手市场调查问卷 您的性别：您的性别：_ A 男 B 女 您的年级：您的年级：_ A 10 级 B 09 级 C 08 级 D 07 级 E 其他 _ 您所住的宿舍：您所住的宿舍：_ 1 1 您是否曾经购买过二手商品？您是否曾经购买过二手商品？ A 是 B 否 2 2 购买的二手商品有哪些类型？购买的二手商品有哪些类型？ A 用过的书籍 B 服饰 C 学习用品 D 文体用品 E 小饰品 F 电子产品 G 其他 3 3 您会选择怎样处理闲置的物品？您会选择怎样处理闲置的物品？ A 带回家 B 送朋友 C 扔掉 D 尽量卖掉 4 4 如果有一个如果有一个“二手交易平台二手交易平台”你是否愿意去交易？你是否愿意去交易？ A 是 B 否 5 5 您现在最想处理的商品有哪些？您现在最想处理的商品有哪些？ A 用过的书籍 B 服饰 C 学习用品 D 文体用品 E 小饰品 F 电子产品 G 其他 6 6 您认为是否有必要在校内发展二手市场您认为是否有必要在校内发展二手市场 A. 有必要(可不必回答第 4 题) B. 无所谓 C. 没必要 7 7 您觉得是否应该提供上门服务？您觉得是否应该提供上门服务？ A 是 B 否 8 8 您觉得是否有必要扩展到网上店铺？您觉得是否有必要扩展到网上店铺？ A 是 B 否 15