【工作计划】物业工程部每月工作计划报告.docx

第 1 页 物业工程部每月工作计划报告 特征码 ymOdiZbCBYmWuAdqDXiT 新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际 情况，我们工程部 20xx 年工作的重点，着力于工程部各项工作 的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量， 主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划如 下： 一、人员安排 按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前 的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有 效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。 二、工作计划 (1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一 步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。 本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部 门人员的服务质量和服务效率。 (2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程 部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务 的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。 从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规 第 2 页 范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开 展。 (3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设 施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、 性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区， 工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护， 出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 (4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服 务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进 一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体 队伍的服务水平。 (5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计 划，将工作目标细化。 三、做好能源控制管理 能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗 是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是： (1)提高所有员工的节能意识。 (2)制定必要的规章制度。 (3)采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明 设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降 到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时 开关。 第 3 页 (4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减 少不必要的浪费。 (5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。