【工作计划】销售年度工作计划表格模板.docx

第 1 页 销售年度工作计划表格模板 特征码 zNnvCYdQPucuGwlfBJHT 即将过去的 XX 年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为 xx 迪的一名员工我深深感到 xx 之蓬勃发展的热气和 xx 人之拼 搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表 了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求 自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的大力配合下，XX 年的销售额与去 年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上 级领导的支持！ XX 年工作总结： 从开厂以来截止 XX 年 12 月 31 日，东南亚区域共有 3 个国家 （xx、xx、xx）共 xx 个客人有合作往来，总销售额约 xx： 1.xx：客户共 xx 个（XX 年新客户 x 个，之前的老客户 XX 年未 返单的共 x 个） ，总销售额约 xxrmb； 2.xx：客户共 xx 个（XX 年新客户 xx 个，之前的老客户 XX 年 未返单的共 xx 个） ，总销售额约 xx； 3.xx：客户共 xx 个（XX 年新客户 xx 个，之前的老客户 XX 年 未返单的共 xx 个） ，总销售额约 xx.00rmb。 第 2 页 按以上数据，东南亚区域国家，xx 市场较为稳定，且返单率较 高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动 与客人联系取得信息） ，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。 xx 和 xx 市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。 不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新 客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。 忙碌的 XX 年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不 少大问题。 4 月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司 4-5 月份 出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发 生；10 月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈 的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本 原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客 人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的 质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合 作的关系。但第一次和我们合作的 xx 客人，由于我们出货给客 人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售， 虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对 我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合 作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。 10 月份，xx 客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无 法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排 第 3 页 其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金 不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密 与客人沟通，直到问题得到解决为止。 对于 XX 年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不 足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在 今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错 的机率逐渐降低。 XX 年工作计划及个人要求： 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通， 稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩； 2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户； 3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户， 使我们的产品销售得更为广泛； 4. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形 式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合； 5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍； 6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 有关建议： 1. 建 公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料， 一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一 方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客 人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信 第 4 页 我们的专业水平和实力； 2. 适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发 1 款（1 个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间； 随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更 加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更 加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的 贡献。