银行个人网银转账汇款专题.ppt

个人网银转账汇款专题,江苏分行电子银行部,一、转账汇款,二、其他转账,1.1转帐汇款菜单布局,1.2建行账户内转账-活期转账,进入“转账汇款”中“活期转账汇款”，可以通过签约活期账户，向全国建行范围内任意个人活期账户转账。 注意事项： 账户是为活期一本（卡）通、理财卡账户时，请选择该账户的活期子账户进行转账。 短信通知功能网银目前免费。 活期转账与定活互转客户经常操作有误。,1.2、建行账户内转账-定活互转,进入“转账汇款”中“定活互转”，您可以通过签约活期账户，向全国建行范围内任意个人定期一本通、理财卡和龙卡通账户转账。 也可以通过签约定期一本通、理财卡和龙卡通账户中定期子账户，向全国建行范围内任意个人活期账户转账。 注意事项： 新增通知存款功能。个人网银定活互转功能实现客户通过个人网银办理一天和七天通知存款的开户、支取、自动转存设置和查询业务。 新增通知存款一户通功能。个人网银定活互转功能实现客户通过个人网银办理通知存款一户通的开户、续存、支取和查询业务。 柜台和网上银行开立的零存整取账户均可以通过网上银行办理支取，但只能全额支取； 将转存设置功能纳入通知存款开户流程中。在办理通知存款开户业务时，客户需要对当笔通知存款开通转存设置功能。如客户未对通知存款设置转存设置功能，支取前也未提前通知银行，通知存款将按照活期利率计息。 卡内定活互转免输交易密码、安全工具密码，免证书验证。,1.3、建行账户内转账-向企业转账,需要向企业客户转账时，请进入“转账汇款”中“向企业转账”，您可通过签约活期账户向全国建行范围内任意企业活期账户转账。 注意事项（待补充）： 如果对公账户为建行账户，按金额的0.25%收取，最低2元，最高25元；对公账户为他行账户，按金额的0.5%收取，最低2元，最高25元（与个人手续费一致）。 向企业客户转账时，交易时间为7*24，但该项业务的受理时间为早上9：00至下午4：30，对方到账时间取决于对方收款账户开户行。,1.4、跨行转账,进入“转账汇款”中“跨行转账”， 客户可通过签约活期账户，向同城或异地的其他商业银行的个人或单位活期账户转账汇款。 注意事项： 收款账户开户行和收款人姓名必须选择正确 ，否则会造成退汇，跨行转帐退汇原因通过前台4702交易即可查询。 客户办理汇款业务，因账户信息错造成退汇，且未再重汇，汇款手续费不予退还。 客户办理汇款业务，因账户信息错多次交易均退汇，无论最后一笔汇款是否成功，对退汇交易的手续费均可退还，即只收一笔手续费。 实现网银7×24小时跨行转账交易。 个人网银会根据转账金额判断交易自动发送相应的支付系统。,大于两万元的转账交易走人行大额支付系统；转账交易金额在2（含）万元以下，发送人行小额支付系统处理。 系统对单笔金额2（含）万元以下的跨行转账，提供7×24小时服务，具体到账时间取决于收款行系统。 系统对单笔金额2万元以上的跨行转账，在工作日的9：0016：00，账务进行实时处理，资金实时到达收款行，但具体到账时间取决于收款行系统；在周末或国家法定节假日服务时间，系统自动受理，将在下一工作日提交人行系统处理。客户转账失败，系统提示“因人行或收款行原因，转账失败。详情请参阅页面下端温馨提示或咨询95533”。 在人行关网期间，是否能够办理2（含）万元以下转账，受收款行是否开通人行小额支付系统影响，具体取决于收款行。,1.5、预约转账,进入“转账汇款”中“预约转账”，可以通过网上银行预先订制转账汇款的交易时间和交易频率，按照设置的时间要求进行转账。 注意事项： 必须是我行个人网银高级客户； 目前支持同行与跨行预约转账交易。 系统将在预约交易日期上午的9：30执行交易。,1.6、批量转账,进入“转账汇款”中“批量转账”，可通过此功能上传所要批量转账的件，系统会根据客户所填写的内容(其中付款账户,收款账户,收款人名称,交易金额为必输项)，一次性完成建行系统内多笔活期转账业务。 注意事项： 批量文件为文本格式。进入“转账汇款”中“批量转账”点击“批量转账文件客户工具下载”，根据工具生成转账文件，您可以选择转账类型分别制作行内和跨行批量转账文件，同一批量文件中的收款账户不能既有建行账户（行内转账）又有他行账户（跨行转账）。 网银成功受理跨行批量转账交易申请后，一般在每日的9：00-16：00处理转账交易，超出此时间受理的交易在第二个工作日处理。跨行批量转账中每笔转账到账时间，参照单笔跨行转账到账规则。,批量交易一次最多支持1000笔，行内批量转账和跨行批量转账合计日累计上传交易笔数不超过2000笔。行内批量转账和跨行批量转账合计一天最多上送10次，成功发送不超过5次。 付款账户应为活期签约账户，收款账户为建行个人活期存折、准贷记卡、龙卡通或理财卡等。 批量转账为非实时交易，稍后需再进入“转账汇款”中“批量转账”，点击“查看交易结果”查询交易结果详细情况。（注意：当前网银批量转账结果查询受后端系统对结果文件的保存期限(目前约为一周)限制，如果客户在进行交易后一周之内未进行结果查询，后端系统将删除结果文件，造成客户无法查询批量转账结果。）,1.7、外汇汇款,我行现在提供个人客户在网上银行自助进行外汇汇款服务。进入“转账汇款”其他账户“外汇汇款”， 实现境外外汇汇出及相应查询；外汇汇款的明细及处理状态查询；对非已汇出状态的汇款进行撤销，并对汇款模板进行增加、修改、删除等维护操作。具体包括个人外汇汇款、外汇汇款查询、外汇汇款撤销、外汇汇款模板维护四项子功能。 注意事项： 成功办理一笔外汇汇款，确认提交后的交易，可选择存为外汇汇款模板，以便以后再次使用。 一个客户最多只能维护10个汇款模版，可通过外汇汇款模板维护对模板进行新增、修改和删除。 外汇汇款撤销，只能撤销您在网上银行办理的非已汇出状态的外汇汇款。 根据国家外汇管理局的有关规定，汇出的款项单笔不能超过2000美元或等值的外币；日累计不能超过10000美元或等值的外币。 网上银行外汇汇款费用承担方式网银仅支持汇款人各自承担一种方式，汇款人承担OUR”和“收款人承担BEN两种方式需到开户网点办理。 该菜单仅支持对境外账户汇款。客户办理境内本人名下的外汇汇款业务,可通过“活期转账”或“定活互转”功能办理。,1.8向手机转账,个人网银支持向我行手机银行客户的手机转账。 注意事项： 向手机转账转出账户为人民币活期储蓄账户。 向手机转账的收款手机号必须是我行手机银行签约手机。 向手机转账手续费参照活期转账汇款。,二、其他转账,2.1其他转账类型,1、银行存管 2、信用卡还款与购汇还款 3、银期直通车,2.2银行存管,银行存管：实现资金在银行账户与证券公司间互转。 功能： 银行转证券：可以将银行账户资金转入证券保证金账户。 证券转银行：可以将证券保证金账户的资金转入银行账户。 保证金查询：可以查询银行存管保证金账户余额。,注意事项： 开户证券公司与建设银行签订了银行存管协议，且客户在网点签约开通银行存管业务，建立了存管保证金账户与银行账户之间的一一对应关系，同时该银行账户已追加到网上银行中。 服务时间与我国证券市场的服务时间相同，为每周一至周五（法定节假日除外），每天上午9：30至11：30，下午13：0015：00。,2.3信用卡还款与购汇还款,信用卡还款：通过信用卡还款功能，将客户在网上银行的其他活期账户中的资金存入自己的信用卡账户或其他人的信用卡账户中。 购汇还款：通过使用信用卡人民币账户的溢缴款或额度来办理购汇，还清美元账户所有欠款；如果使用额度购汇，所使用的额度部分从即日起计收相应利息。 注意事项： 在为自己还款时不需验证安全工具（网银盾或动态口令卡），但为他人还款时需验证安全工具。 购汇还款必须在22点钟之前进行。,2.4银期直通车,客户可通过手机银行办理银行结算账户与期货公司资金账号之间的资金划转和相关的账户管理等业务 手续费： 1.按月收取（10元/月），每月5日自动扣收。 2.按笔收取，同城转账（在同一个一级分行），1元/笔。跨省转账，转账金额的0.5%收取，最高50元，最低1元。 取消银期转账的证书和密码校验，也可在安全中心绿色通道中设置。,