银行优秀会计人员经验介绍.ppt
优秀会计人员经验介绍,在竞争越来越激烈的金融行业里,银行服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点。 前台会计人员是服务水平的体现者, 一名优秀的会计人员成为了竞争环节中最有力武器。,前 言,优秀会计人员具备条件,具备良好的学习能力 具备娴熟的操作规范 具备谨慎的风险防范,制度流程谨遵守,规范操作牢牢记, 举一反三要学会,融会贯通业务精;,业务知识勤交流,时时掌握新规范, 虚心请教不可笑,你若不懂我来教;,顺风耳朵必须有,他做业务我来听, 听在心头记下来,不记心头记笔头;,学会创建文件夹,业务资料里边存, 分类管理有必要,快捷查找不会恼。,学习能力篇,客户进入营业厅,站立笑迎有问声, 存取借还或结算,核实证件是必须;,根据业务用凭证,依照规范走流程, 凭证客户需自填,柜员莫做代笔人;,柜台工作风险高,顾客多时不忙乱, 现金操作要三清,问清点清逐笔清;,离柜记得先签退,章证入柜要锁牢, 十三不准和必须,时时刻刻要牢记。,操作规范篇,一天工作结束后,款箱章证要点清, 主管柜员细核对,确认无误在锁箱;,小小差错如何防,凭条检查缺不了, 凭条按序把号编,不会漏掉任一张;,内容完整且清晰,签字盖章不可少, 如有大写与小写,两者金额必须等;,原始凭证改不得,莫因小错犯大错, 合规制度须牢记,遵纪守法更在心。,差错风险篇,谢谢!,