中心幼儿园四零服务公开承诺.doc

中心幼儿园“四零”服务公开承诺中心幼儿园为深化干部作风整顿，进一步转变工作作风，规范服务行为，提升服务质量，更好地服务家长、服务社会。现面向社会做出公开承诺：一、服务承诺零推诿1.严格执行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、岗位责任制等制度。2.做出“四零”服务公开承诺，咨询电话。二、服务方式零距离1.幼儿园教职工做到仪表端庄、服务热情、文明有礼；与学生家长沟通要做到语态端正、语调平稳、语气文明。2.对我区内所有适龄幼儿做到招生零拒绝。三、服务质量零差错1.简化办事流程，对入园手续一次性告知，减少幼儿家长往返时间。2.坚持实事求是，依法依规，准确无误开展工作。四、服务结果零投诉1.幼儿园走廊设置意见箱，形成与服务对象的沟通交流，接受监督，对服务对象的合理投诉、意见和建议及时受理。2.幼儿园各项工作以高满意度为目标，切实提高教育教学质量。幼儿园对各项工作实时查询、现场监督、及时整顿。欢迎社会各界对以上承诺进行监督。监督电话：