2018年“315”国际消费者权益日活动总结.docx

第 1 页 2018 年“315”国际消费者权益日活动总结 特征码 IQygXKsgtCpChexvaXLp 2018 年“315”国际消费者权益日活动总结 . 3 月 9 日，xx 市消费者委员会、xx 市工商局联合举行 2018 年“315”国际消费者权益日纪念活动筹备会暨新闻发布 会，会上通报了 20XX 年全市工商系统 12315 平台消费者诉求数 据综合分析报告，部署了今年“315”国际消费者权益日活动内 容。 今年“315”活动主题：品质消费美好生活。围绕这一主题， 我市将举办三项活动。 开展 xx 市首届“万名消费者评诚信”活动。活动由市消费 者委员会、鄂东晚报社联合主办。大致分 3 个步骤：行业主管 部门推荐参评企业名单(2 月 28 日3 月 8 日);评选投票(3 月 9 日4 月 5 日)，消费者通过“315”网站及微信公众号、 “掌 上 xx”微信公众平台网络以及志愿者调查问卷投票方式参评， 根据投票结果和审议结论，将前 10 名诚信单位及前 30 名提名 单位名单在相关媒体公示;总结建章立制(4 月 18 日至全年)，4 第 2 页 月 18 日进行“十佳诚信企业”颁奖。建立诚信企业诚信公约、 建立健全企业诚信“红黑榜”发布制度、建立诚信联盟会议制 度。 举办“315”国际消费者权益日纪念活动。时间：3 月 15 日，地点：奥康步行街。市直相关行政执法部门、市直公用企 事业单位、相关行业协会、部分名优企业、市直新闻媒体、市 消费者维权志愿者代表以及消费者委员会全体委员，开展 “315”大型现场宣传、咨询、投诉活动。 成立一批重点行业协会消费维权服务站。发挥行业协会资 源优势，搭建消费维权调解平台，创新和拓展消费维权新渠道， 加强消费教育引导，推动消费维权关口前移，建设多元共治的 消费维权体系。时间从 2018 年 1 月4 月。目前南湖汽车城有 20 多家汽车 4S 店，是我市主要汽车销售市场，成立的汽车维 权站地点设在南湖汽车城比亚迪店。房地产、烹饪酒店、婚庆 等行业协会也将逐步成立维权站。