20XX年下半年工作计划.docx

第 1 页 20XX 年下半年工作计划 特征码 kjhoKNCRCrCdDcPtdztJ 20XX 年下半年工作计划 七月份活动 七月份是为我们新加盟的德国嘉利达胶原蛋白做好前期铺垫， 我们主要认务是积极配合厂家对我们养生馆分配的任务及方案。 每天制定时间进行培训练习口头交际能力。为会员做好服务， 做到每天每人顾客预约 2-3 人进店。并在做活期间发现顾客的 需求点，记录在个人病理情况表上。了解顾客资料及家庭整体 消费能力，发觉 A 累顾客。为下月做会做铺垫。 八月份活动 七夕是中国传统的情人节，由于国人越来越重视中国传统文化， 民俗节日。本月促销策划主要是为了营造浓郁的情人节消费氛 围，改变以往沉闷销售。 一、活动主题 第 2 页 七夕情人节促销（促销方案） 二、活动对象 针对目标对象：年龄在 23 岁50 岁之间，参与者及美容院会 员或女会员的丈夫（男朋友） 。 二、活动内容 “七夕情人节，真爱无限”特惠活动 活动期间，所有会员可在美容院购买“情侣浪漫套餐”特惠套 餐（价值 999 元） ，送给自己妻子或丈夫，以此充分表达自己的 爱意，感谢妻子（丈夫）在过去的一年对自己的支持和帮助： 美容院顾客也可同时宣传（爱人共享活动优惠）： 美丽心意卡可享受九折优惠： 1、 任选基础护理项目十二次； 2、 任选身体项目十次； 第 3 页 3、 玫瑰精油或茉莉精油任选其一； 4、 赠男士肾保养护理一次。 注：当天落单可送一张折上折优惠卡 三、活动宣传 1、 宣传重点时间：活动前五天 2、 宣传手段：A 派发传单 B 悬挂横幅 C 海报、张贴或有展示 架 九、十月份销售计划 这两个月的节日是比较多的，所以这两个月是我们进行促 销的黄金时期。 一、9 月 10 日是一年一度的“教师节” ，所以我们在这个月内 凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠，和教师一同到店消 费的顾客可获九折优惠，甚至可以为其送出免费美容一次，这 样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围，提高美容 院的知名度和美誉度。 第 4 页 二、10 月 1 日是伟大祖国成立 53 周年的大喜日子，我们可开 展“迎国庆，返点让利大优惠”行动，凡在国庆期间包月卡、 包季卡 9 折，并送 4 次治疗，包半年卡 8、5 折，并送 8 次治疗， 包年卡打 8 折，并送 12 次治疗，并且凭月卡季卡购护肤品 9 折。 消费者当月消费满 1000 元，即可获得贵宾卡一张，凭此卡购买 产品半年之内打 8 折。 三、包卡优惠方案：在这两个月中，办月卡 480 元送美白洁面 乳一支，季卡 980 元送美白洁面乳、水份霜等等。 如果我策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完 善，只要认可此方案，保证费用预算，加上各方面密切配合， 活动必能产生强烈的反响，大大提高美容院 的知名度，吸引众多新的客源，直接提升美容院的营业额和利 润。 十一月份销售计划 在每年的十一月份是我们信诺周年店庆的日子，我们养生馆为 了积极配合五周年店庆，特此推出 100 张 300 元的现金卷，买 第 5 页 1000 送 1000 的活动。 活动内容： 1、300 元代金卷 100 张（赠送办理健身会员年卡） 2、购 1000 元送 1000 元的活动 3、面部护理半年 1280 元、24 次，赠头部刮痧精油一瓶价值 498 元，腿疗 24 次、颈部护理 5 次、手部护理 5 次。 4、面部护理全年 3580 元、48 次，赠肾保养精油一瓶价值 980 元，腿疗 48 次、颈部护理 10 次、手部护理 10 次。 凡是在本月消费的顾客一律 7 折优惠。 十二月份销售计划 本月促销形式针对圣诞节日为题 一、促销形式：换购抽奖送礼品 第 6 页 1、.打折：活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理 卡在本美容院再次开卡，可获赠可获赠该护理卡所剩余次数的 护理（注：不超过该卡一半的次数） ，同时享受正常开卡优惠政 策；凭店内品牌护肤品或身体项目空瓶（或包装盒）在美容院 购买相应的产品，一个空瓶（或包装盒）可获九折优惠，二个 空瓶（或包装盒）可获八五折优惠，三个空瓶（或包装盒）可 获七八折优惠（注：总数不超过三个） 。 2、抽奖：活动期间，凡在信诺俱乐部和养生馆消费金额在 XXX 元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会， （即转盘 里划分 50 至 200 元不等，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域， 就可以往她会员卡里充多少钱。 ） 注：抽奖金额只能在养生馆店内消费。 3、凡是在本月消费的顾客均享受 8、5 折优惠 二、备注事项 1、 美容院美发店店内须进行适当布置，营造节日促销氛围， 刺激顾客的购买欲望； 2、 活动宣传可通过店门悬挂横幅（或 X 展架） ，派发活动单张， 电话告知老顾客等形式进行传播。 第 7 页 岗位职责 一、制定工作计划 分工明确，订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间 的关系，维护良好的纪律协助店员达成目标。 1、分析顾客的意见，与其他员工共同制定改善服务的方法，以 身作则，执行服务承诺 2、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定 对策。 3、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 4、定期培训员工提升店员的技术和销售能力。 二、工作规划 1、每日卫生与检查、开早会、处理顾客建议、当日业务分析 2、每周总结、分析前一周工作，了解掌握顾客心态，每周进行 一次大扫除 3、进行当月工作分析，找出上月不足的地方，对重点业务进行 第 8 页 业绩评估做客户流动分析。 4、加强礼仪培训，遵守工作流程，做出品质。 5、配合各部门工作，维护老会员，吸引新会员。 在 20XX 年下半年的工作中，我做好充足的准备，有前期很好的 销售业绩，我在下半年在突破 15 万. 以上为 20XX 年下半年工作计划，如有不妥当的方案请给予指导。