工商银行手机银行使用指南.pdf

工商银行手机银行使用指南(附资费表 ) 工商银行服务费标准： 一、企业业务 （一）服务费 收费项目收费标准 执行时 间 备注 1. 网上银行（包括 银企互联和电子商 务）证书年服务费 每张证书200 元 2000 年 2 月 1 日 2. 网上银行证书 年服务费（ CFCA证 书） 每年每张（个）证书最低280 元 2009 年 6 月 8 日 3. 网上银行账户 年服务费 每个注册账户20 元（一般单位客户不收此项费用， 集团客户主账户不收此项费用；每年截至12 月 20 日，账户注册时间超过半年（含）的按标准收取， 不足半年的按半价收取） 2004 年 1 月 1 日 4. 网上银行贵宾 室年服务费 每个客户10000 元 2006 年 1 月 7 日 5. 企业网上银行 （普及版）年服务 费 每张证书不超过500 元 2004 年 11 月 14 日 按当地工商 银行公告标 准执行。 6. 银企互联开通 服务费 10 万元（一次性收取。特约网站开通银企互联的， 按特约网站开通服务费标准执行。） 2004 年 1 月 1 日 7. 银企互联账户 年服务费 每个注册账户200 元 （一般单位客户不收此项费用， 集团客户主账户不收此项费用；每年截至12 月 20 日，账户注册时间超过半年（含）的按标准收取， 不足半年的按半价收取） 2006 年 1 月 7 日 8. 工行信使（余额 变动提醒）服务费 每月每手机号10 元 2009 年 4 月 19 日 9. 电话银行年服 务费 每张证书不超过500 元（未采用证书方式的，按其 客户编号或登录账号，比照证书方式收费标准收取） 2004 年 1 月 1 日 按当地工商 银行公告标 准执行。 10. 票据托管年服 务费 每个客户8000 元 2009 年 6 月 8 日 按当地工商 银行公告标 准执行。 （二）交易费 业务种类收费标准 执行时 间 备注 1. 工行系统内 电子银行人民币 结算 同城业务每笔0.8 元；异地业务按柜面资金汇划业 务收费标准收取。 2009 年 6 月 8 日 2. 跨行电子银 行人民币结算 按柜面资金汇划业务收费标准收取，其中同城非联 机处理的业务按每笔1 元收取。当地人民银行另有 规定的，按人民银行的规定执行。 2009 年 6 月 8 日 3. 外汇汇款 手续费： 按汇出金额0.8 收取， 统一按我行当日外 汇牌价折算为等值人民币，最低每笔40 元，最高每 笔 800 元；邮电费：按每笔10 元收取。 2009 年 6 月 8 日 4. 企业财务室 （含贵宾室企业 财务室） 向付款单位收取。工行系统内同城每笔不超过5 元， 工行系统内异地每笔不超过10 元；跨行业务按照资 金汇划业务收费标准收取。 2005 年 1 月 1 日 按当地工商 银行公告标 准执行。 5. 票据托管 实物票据托管的，按票面金额的万分之零点五收取， 最低 20 元，最高200 元；只委托我行录入票据信息 的，每笔1 元。 2006 年 1 月 7 日 *柜面资金汇划业务收费标准 金额标准 汇划费手续费 普通 加急（2 小时 到账） 普通 加急（2 小时 到账） 1 万元（含）以下5 元/ 笔 加收 30% 0.5 元/ 笔0.5 元/ 笔1 万元 -10 万元10 元/ 笔 10 万元 -50万元15 元/ 笔 50 万元 -100 万元20 元/ 笔 100 万以上按金额的 0.02 , 最高不超过200元 （三）工本费 收费项目 收费标 准 执行时间备注 1. 金卡、银 卡证书工本 费 金邦达 GPK16000 每张 65 元 2004 年 1 月 1 日 1. 各品牌证书的芯片有所不同，但 功能均一致，客户可选择使用。 2. 证书具体型号以当地工商银行公 告为准。 捷德 STARCOS SPK2.3 华虹 BHDC PKI （32K） 每张 60 元 华虹 BHDC PKI （16K） 每张 50 元 2. 普通卡 证书工本费 每张 10 元 2004 年 1 月 1 日 3. U 盾工本 费 金邦达 2006 每个 60 元 2007 年 8 月 1 日1. 各品牌 U盾的外型和芯片有所不 同，但功能均一致， 客户可选择使用。 2. U 盾具体型号以当地工商银行公 告为准。 金邦达 GEMPC KEY 捷德 STARKEY 100 华虹 BHDCUSB （32K） 华虹 BHDC USB （16K） 每个 58 元 华虹 HH-UKEY （LCD ） 每个 85 元 以当地工商银 行推出时间为 准 4. 读卡器 工本费 金邦达 GEMPC400 每台 460 元 2004 年 1 月 1 日 1. 各品牌读卡器的外型有所不同， 但功能均一致，客户可选择使用。 2. 读卡器具体型号以当地工商银行 公告为准 金邦达 GEMPC410 每台 200 元 金邦达 GEMPC430 金邦达 GEMPC Twin 捷德 STARSCR100 捷德 CARDMAN1010 捷德 CARDMAN2020 瑞康 RC8620 每台 150 元 （四）协议费 指由我行为特定客户提供电子银行个性化服务而收取的通过协商确定的费用。 （五）其他 收费项目收费标准执行时间备注 1. 证书挂失费每笔 20 元2000 年 2 月 1 日 2. 密码重置费每笔 20 元2004 年 1 月 1 日 二、个人业务 （一）服务费 收费项目收费标准 执行 时间 备注 1. 网上银行年服 务费 每年每个客户12 元 2008 年 5月 10 日 暂不收费 2. 贵宾网银会员 年服务费 会员 180 元/ 年、 银牌会员360 元 / 年、金牌会员 540 元/ 年。 2008 年 7月 12 日 1、网银注册卡中含有理财金账户、国际卡金卡的 客户直接成为会员； 2、已在工行柜面将牡丹白金卡注册为网银注册卡 的客户、网银注册卡中含有财富卡的客户直接成 为银牌会员。 3、自动成为会员、银牌会员或金牌会员的客户免 收该级别会员服务的年服务费。 3. 贵宾网银会员升级费用按照目20081、低级别会员可以缴纳一定费用升级至高级别会 升级服务费标会员等级的年 费扣减客户尚未 使用的原会员等 级年费计算。计 算公式如下： 升级费用 =目标 会员等级年服务 费-( 已购买的原 会员等级年服务 费/12) ×剩余会 员资格时间 年 7月 12 日 员； 2、剩余会员资格时间按照剩余会员资格月数计 算，不足1 个月的部分不计算； 3、自动成为贵宾版网银会员、银牌会员的客户选 择升级时，剩余会员资格按12 个月计算。 4. 手机银行 （WAP ）年服务费 每年每个客户60 元 2008 年 7月 12 日 暂不收费 5. 集中式银期转 帐 同城不收费； 异地每笔4.5 元 或每月 40.5 元 2009 年 6月 8 日 6. 资金自动归集 功能 1 个月 2 元；3 个 月 6 元； 6 个月 10 元； 12 个月 20 元 2008 年 10 月 18 日 7. 工行 信使服 务费 基金定 制 2 元/ 月 2009 年 6月 8 日 2009 年 4 月 1 日 2009 年 12 月 31 日期间 5 折收 取。 财经信 息 2 元/ 月 2009 年 6月 8 日 2009 年 4 月 1 日 2009 年 12 月 31 日期间 5 折收 取。 股票定 制 2 元/ 月 2009 年 6月 8 日 2009 年 4 月 1 日 2009 年 12 月 31 日期间 5 折收 取。 理财产 品业务 定制 2 元/ 月 2009 年 6月 8 日 2009 年 4 月 1 日 2009 年 12 月 31 日期间 5 折收 取。 账务信2 元/ 月20092009 年 4 月 1 日 2009 年 12 月 31 日期间 5 折收 息年 6月 8 日 取。 重要提 示 2 元/ 月 2003 年 11 月 23 日 2009 年 4 月 1 日 2009 年 12 月 31 日期间 5 折收 取。 余额变 动提醒 每月每个账户2 元 2008 年 5月 10 日 工行信 使对帐 单 EMAIL每月 3元， 邮寄每月5 元 2009 年 6月 8 日 （EMAIL暂时免费） 业务处 理提醒 每月每个账户1 元 2008 年 5月 10 日 汇盈通 信息 每月 2 元 2008 年 5月 10 日 汇款通 知 每条短信0.2 元 2005 年 10 月 30 日 人民币 账户黄 金短信 提醒信 息费 每条短信0.2 元 2008 年 5月 10 日 黄金递 延业务 成交通 知短信 提醒 每条短信0.2 元 2009 年 2月 21 日 黄金递 延业务 每条短信0.2 元 2009 年 2月 保证金 预警和 强平短 信提醒 21 日 8. 网上 个人理 财服务 费 协定金 额转账 每项服务16 元 2008 年 5月 10 日 暂时免收 预约周 期转账 每项服务16 元 2008 年 5月 10 日 T+0 理 财 每项服务16 元 2008 年 5月 10 日 9. 电话银行年服 务费 每年每个客户12 元 2008 年 5月 10 日 按当地工商银行公告标准执行。 10. 手 机银行 （短信） 信息服 务费 套餐一25 元， 100 条 2008 年 5月 10 日 套餐有效期为两年；客户向我行发送短信办理手 机银行业务，须向手机通讯运营商缴纳短信通讯 费，套餐费用中不包括短信通讯费；客户发起一 笔短信业务，如转账、汇款等，无论我行回复多 少条短信， 均按一条信息计入套餐；手机银行 （短 信）激活、注销、捐款、查询捐款、套餐购买、 套餐信息查询、查询帮助交易免费，所发信息不 计入套餐。 套餐二45 元， 200 条 2008 年 5月 10 日 套餐三100 元， 500 条 2008 年 5月 10 日 （二）交易费 业务种类收费标准执行时间 备 注 1. 电 子 速 汇 工行 汇款 同城业务不收费 异地业务按汇款金额0.9%收取，每笔业务最低1.8 元，最高 45 元 2009 年 6 月 8 日 跨行 汇款 按汇款金额0.9%收取，每笔业务最低1.8 元，最高 45 元 2. 跨境汇 出汇款 手续费： 按汇出金额的0.8 收取， 最低 16 元/ 笔，最高 160 元/ 笔； 电讯费： 100 元/ 笔。对于以外币现钞账户办理外汇汇款的，我行还 将按当日外汇牌价收取钞汇转换差价。 2005 年 4 月 24 日 3. 代缴学 费 同城业务不收费，异地业务每笔5.5 元 2003 年 11 月 23 日 （三）工本费 收费项目收费标准执行时间备注 1. U 盾 工本费 金邦达 2006 每个 60 元 2007 年 8 月 1 日 1. 各品牌 U盾的外型和芯片有所不同， 但功能均一致，客户可选择使用。 2. U 盾具体型号以当地工商银行公告为 准。 金邦达 GEMPC KEY 每个 60 元 捷德 STARKEY 100 华虹 BHDCUSB （32K） 每个 60 元 华虹 BHDC USB （16K） 每个 58 元 华虹 HH-UKEY （LCD ） 每个 85 元 2008 年 12 月 30 日 2. 读卡器工本费 同企业读卡器 工本费标准 2004 年 1 月 1 日 3. 电子银行口令卡工本 费 每张 2 元 2006 年 8 月 10 日 注释： 1、遇新增或调整收费标准时，中国工商银行将于执行前10 个工作日通过本栏目予以公 告； 2、以上收费标准最终解释执行权归中国工商银行所有。 三、电子商务 （一）服务费 收费项目收费标准 1. 特约单位开通服务费每个 B2B 、B2C 、C2C特约单位不低于2000 元（一次性收取） （二）交易费 收费项目收费标准 1. 工行账户 在线支付B2B 业务 订购业务：最低按每笔订单交易金额5或最低按每笔5 元向特约单位收取；若 为异地业务，还应按柜面资金汇划业务收费标准向付款单位收取费用。 退款业务：不另行收取交易费，是否退还原订购业务交易费及退还方式，根据双 方协议约定执行。 2. 工行账户 在线支付B2C 业务 订购业务：最低按每笔订单交易金额的1% 向特约单位收取，且每笔不低于0.5 元。 返还、转付业务：按企业电子银行相应的同城、异地结算业务收费标准收取交易 费。 退款业务：不另行收取交易费，是否退还原订购业务交易费及退还方式，根据双 方协议约定执行。 3. 工行账户 在线支付C2C 业务 订购业务：最低按每笔订单交易金额的1% 向特约单位收取，且每笔不低于0.5 元。 4. 境外卡在 线支付业务 最低按每笔订单交易金额的3% 向特约单位收取。 5. 工行商城 业务 最低按每笔订单交易金额收费：销售一般产品的，费率不低于交易金额的2.5%； 销售保险、彩票、软件等特殊商品的，费率不低于交易金额的5% 。年累计交易 费低于 10 万元的，按10 万元收取费用。 6. 交易推介 业务 按交易量逐笔收取或者以年服务费形式打包收取，按交易量收取的最低为交易金 额的 2% ，打包收取的最低为每年10 万元。