商品车管理制度（范本）.doc

商品车管理制度一、 展厅展车1、 展车卫生落实到每位销售顾问，每日11点将会准时检查展车的卫生状况。2、 当有顾客需要展车钥匙时，则由销售顾问向库管提出申请，同意后签字方可使用展车钥匙，使用完毕后应及时将展车钥匙归还到库管处。3、 展厅商品车的安全： 销售顾问不可在腰间挂钥匙； 若发现展车有划痕，应及时上报，并找出原因，及时处理； 若销售顾问自己出现意外，将展车划伤或碰撞，由个人承担； 若发现展车有事故，却无人知情，由本部门承担，如个人将商品车损坏，而不上报，将由本人负全责，并对其进行严肃处理。4、 每日下班前，销售顾问必须检查展车的安全设施，如电源、车门是否上锁；5、 每位销售顾问须要落实到： 展车的卫生； 展车的电源及正常发动； 展车的安全。二、 库存车1、 新到商品车由库管亲自验车，销售顾问配合库管洗车、验车、做PDI，库存车每周洗一次。2、 库存车的钥匙必须由库管一人管理，不可随意给销售顾问，若销售顾问需要使用，或是销售顾问已将该车售出，必须持相关手续找库管签字，同意后方可取出钥匙。3、 库存车的安全： 每日发车、收车由库管监督，将库存车辆出入库； 入库的车车钥匙库管应及时收回； 销售和售后应配合工作，将车辆安全入库； 如库存车发生问题，由库管、销售、售后其同承担。4、 库管每日检查库存车的安全；三、 车展展车1、每次车展需上报领导，去哪款车型，填表、去库管处领钥匙、验车，之后方可开出。2、在前往车展的过程中，不可开快车，按公司规定的车速行驶，到车展后展车要排列整齐，如有违规行为，将会严肃处理。3、在车展期间不可随意改变展车的行车路线。4、车展期间，展车钥匙交专人统一管理，不可私自装带，若私自装带将钥匙丢失，责任由个人负责。5、车展外出的车辆若出现意外，由市场部和销售部共同承担，如个人行为，由个人及公司承担。四、 试乘试驾车1、试驾车摆放头朝内尾朝外，依次排列整齐。试驾车的卫生落实到销售顾问。2、销售顾问每日检查试驾车的“五油三水”是否正常，车辆发动情况是否正常。3、试驾前必须严格真实填写试乘试驾协议。4、试驾时不可带顾客改变试驾路线。5、试乘试驾车若出现问题，根据情况，若是顾客造成的则按照试乘试驾协议处理，其他原因则酌情处理。