实验室管理——实验室考核制度.pdf

相关制度 第 1 页 共 6 页 主题：实验室考核制度 2009 年9月11日发布实施 年 月 日第次修订 1 目的 为加强实验室内部体制管理， 提高工作效率和质量， 准确评价检验人员的工 作业绩，督促检验人员认真履行岗位职责，不断提高业务素质， 特制定本考核制 度。 2 适用范围 本中心全体检验人员。 3 职责 3.1 中心主任批准考核制度的实施； 3.2 业务办公室负责组织实施检验人员考核； 3.3 考核小组负责被考核人综合评分，监督被考核人日常工作， 对考评结果负责； 3.4 资料管理员负责收集检验人员考核记录建档管理。 4 具体制度 4.1 考核原则： 4.1.1 考核标准和结果客观、公正； 4.1.2 考核形式公开、民主； 4.1.3 考核内容注重实际业绩。 4.2 考核内容及评分标准 4.2.1 考核周期为一年； 4.2.2 考核内容分为履行岗位职责、检验任务、培训、实验室纪律四项； 4.2.3 依据各项目特点采用不同的评分方式与标准，见附件； 4.2.4 四个项目最终评分所占百分比规定：履行岗位职责35，检验任务 35， 培训15，实验室纪律 15； 4.2.4 被考核人年终最终得分计算公式： 得分= （履行岗位职责得分× 35） （检 验任务得分× 35）（培训得分× 15）（实验室纪律分值×15） 4.3 组织实施与时间安排 相关制度 第 2 页 共 6 页 主题：实验室考核制度 2009 年9月11日发布实施 年 月 日第次修订 4.3.1检验人员履行岗位职责考核 4.3.1.1依据实验室程序文件中对各岗位职责的相关规定和检验人员履行岗位职 责考核表 中的评判标准， 考核小组对目标岗位实施日常工作监督，并就履行岗 位职责情况详细记录； 4.3.1.2考核小组结合日常监督记录和群众监督意见、投诉记录综合评价被考核人 履行岗位职责情况，评分结果送交业务办公室统计个人最终得分。 4.3.2检验任务考核 4.3.2.1业务办公室按照检验工作程序组织实施检验工作； 4.3.2.2考评小组由业务办公室、 实验室、 质量监督员组成， 负责检验人日常检验 工作全过程的监督并作好监督记录； 4.3.2.3检验人实施检验工作完毕， 考评小组依据 检验任务考核评分细则 综合 考评检验人实施的检验工作，及时给出此次检验的分值； 4.3.2.4实验室负责日常检验考核评分记录的统计整理归档，年末送交业务办公室 统计个人最终得分。 4.3.3培训考核 4.3.3.1业务办公室按人员培训和考核程序组织实施人员培训和考核； 4.3.3.2受指定的培训教师依据 年度培训计划拟定所负责培训项目的实施细则， 送交业务办公室审批； 4.3.3.3考评小组由业务办公室、 培训教师、 质量监督员组成， 负责学员培训全过 程的监督并作好监督记录； 4.3.3.4培训教师不参加考核， 业务办公室对培训教师的培训效果给出评价，计分 标准参照学员评价； 4.3.3.5培训结束，由考评小组根据学员培训监督记录和群众监督意见、投诉记录 综合评价学员，按培训考核表上判定标准给出评分； 4.3.3.6业务办公室负责填写培训考核表 ，报技术管理者审批后存档，作为年 相关制度 第 3 页 共 6 页 主题：实验室考核制度 2009 年9月11日发布实施 年 月 日第次修订 终统计依据。 4.3.4实验室纪律考核 4.3.4.1实验室负责组织实施； 4.3.4.2考评小组由实验室负责人、 业务办公室负责人、 质量监督员组成， 负责实 验室纪律日常考核工作并作好记录； 4.3.4.3实验室负责日常实验室纪律评分记录的统计整理归档，年末送交业务办公 室统计个人最终得分。 5 实验室考核制度附件 附件检验人员履行岗位职责考核表 附件检验任务考核表 附件实验室纪律评分细则 6相关文件和记录 人员培训和考核程序 检验工作程序 培训活动签到表 培训考核表 实验室考核制度附件检验人员履行岗位职责考核表第 4 页 共 6 页 检验人员履行岗位职责考核表 岗位 考核小组 成员 分 值 评判标准 中心主任质量主管 各部门负责人 50 A 级：精通本职业务，具有扎实的专业基础知识，理论水平高，指导能力强；高标准严要求高效率完成本职工作，创 造性地开展，能对实验室管理体系的不断完善提出宝贵意见；积极主动完成领导交办的其他事项。全年无投诉。 B 级：熟悉本职业务，具有较多的专业知识，理论水平较高，指导能力较强；较好的履行岗位职责，能较主动按时完 成岗位工作。对投诉和意见虚心接受，及时整改，类似投诉不再发生； C 级：对本职业务及专业基础知识有一定了解，理论水平及指导能力一般；“牙膏”型工作态度，需要督促其完成本职 工作，基本能保证岗位职责的履行；对投诉和意见虚心接受，及时整改，类似投诉不再发生； D 级：业务不熟，缺乏必备的专业基础知识，理论水平低，指导能力差；工作态度懈怠，无法胜任岗位工作；经常受 到部门和人员投诉，对投诉和意见不接受，不整改。 技术管理 者 中心主任 质量主管 30 质量主管中心主任 技术管理者 30 质量监督 员 质量主管 业务办负责人 10 业务办负 责人 中心主任 质量主管 20 实验室负 责人 中心主任 质量主管 20 财务室负 责人 中心主任 质量主管 20 仪器设备 管理员 技术管理者 实验室负责人 20 计分方法： A 级以满分计 B 级满分值×（7090）（百分比区间由考核人视具体情况给分） C 级满分值×（1070） D 级无岗位分值，由考核人整理该人员全年的被投诉和工作记录形成报告，报中心主任后处理。 保管人员业务办负责人 实验室负责人 20 内审员质量主管 业务办公室 10 授权签字 人 中心主任 质量主管 20 资料管理 员 技术管理者 业务办负责人 20 实验室考核制度 附件实验室任务考核评分细则第 5 页 共 6 页 实验室任务考核评分细则 考核内容分值评分标准 实 验 室 任 务 例 行 监 测 抽样3-4 由业务办公室视具体情况安排3-4 人采样。人员安排采用 轮流制。规定时间内完成每人计1 分，未按时保质完成每 人扣 0.5 分。 农残前处 理 3 安排 3人，规定时间内完成每人计1 分，未按时保质完成 每人扣 0.5 分。 快速检测2 安排 2人，规定时间内完成每人计1 分，未按时保质完成 每人扣 0.5 分。 上 机 有 机 磷 类 2 安排 1人主检， 1 人助检， 规定时间内完成主检人员计1.5 分，助检人员计0.5 分；未按时保质完成每人扣0.5 分。 氯 菊 酯 类 2 安排 1人主检， 1 人助检， 规定时间内完成主检人员计1.5 分，助检人员计0.5 分；未按时保质完成每人扣0.5 分。 其 他 检 测 抽样1 安排 2 人，规定时间内完成每人计0.5 分，未按时保质完 成不计分。 检测 1/0.5 N “ N” 代表一个检测参数，一个检测参数以1 分计，个别检 测参数以0.5 分计，举例说明： 如常规分析中水分测定、PH 测定计 0.5 分； 如测定食品中a-666 、 -666 、 -666 、 -666和溴氰菊酯五 个参数，按一个检测参数计1 分应得 5 分，但一个检测标 准可同时测定这五项参数，因此这五个参数计1 分； 如一个参数由2 人以上共同检测，由参加检测人员共同平 分 1 分。 质 量 控 制 外部质控5 参加实验室间、市质监组织的能力验证等，获得“满意” 结果的一次加5 分，未通过不计分 内部质控2 参加本实验室内部质控，通过一次加2 分，未通过一次扣 5 分 专 业 成 绩 奖励先进5-15 参加检测技术相关活动，获得表彰的个人按区级、省级、 国家级一次给予5 分、 10 分、 15 分的奖励 实验室考核制度 附件实验室纪律第 6 页 共 6 页 实验室纪律评分细则 一、违反以下纪律一次扣1 分，警告当事人后拒不整改或在规定时间内未完成， 扣 10 分 1、服从业务办公室检验工作安排（如确有特殊情况，须向中心主任书面申请， 批准后由业务办公室另作安排， 请假单留存备查）； 2、设备责任人负责做好仪器维护和记录，两次维护记录间隔期不得超过30天； 3、实验室片区清洁责任人做好所负责片区的清洁，随机随时检查； 4、实验完毕必须及时清理整洁操作现场； 5、一个项目培训周期内连续出现两次以上请假，从第二次请假开始扣分（特殊 情况另作处理）； 6、培训时间内迟到、早退、代签到； 7、培训期间，将手机及其他通讯设备设置无声或震动状态，不得随意出入教室； 培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中；培训时应认真听课，作好笔 记，不得做与培训无关的事。 二、违反以下纪律一次扣10 分 1、送检 /抽检的样品一律不得带出实验室； 2、严格按标准程序检验，不得出据虚假数据； 3、实验室试剂使用严格执行化学试剂管理制度，未经批准一律不得外借、私 自挪用； 4、培训旷课（未经批准缺席培训） 。