POS收款系统建设方案.doc

POS收款系统建设方案（一）系统要求(根据客户的要求而定)（二）设计原则根据商业零售业的流程，本方案遵循以下原则：标准化：为了方便管理、维护和扩展，POS收款系统不论硬件还是软件，均采用通用业务流程和标准进行设计和开发，并结合用户的具体要求而设计；先进性：所采用的软件采用目前最流行的企业级数据库前端开发工具PowerBuilder8.0开发，后台使用SQL SERVER 2000大型网络数据库，充分满足管理的需求；可扩充性：可结合贵公司的管理需求，由长沙商银电子自主对后台管理软件进行扩充和完善，以满足其管理的要求；经济性：在满足技术要求的同时，我们还遵循价低质优的原则，使有限的资金得到充分的用。（四）运行环境长沙商银电子科技有限公司提供的POS收款系统采用部门级的应用层服务器即可满足运行要求，但根据贵公司的规模特点及商业管理需求，建议其服务器采用IBM销售和分布式应用程序服务器(塔型服务器)解决方案,或是采用联想万全企业级服务器，服务器应最好使用至强双CPU的专用服务器，采用ServeRAID-5i控制器以保证其数据安全。服务器安装WindowsServer2000操作系统，数据库安装SQL Server 2000大型网络数据库，使用WINDOWS标准协议，TCP/IP网络协议；前台POS可采用Windows98/Windows2000操作系统。（五）工程实施1、人员组织为了保证POS收款系统的顺利安装实施，按照长沙商银电子科技有限公司的一贯做法，本公司将组织一支专业的项目施工队伍来进行项目实施，指定公司高层领导专人协调工程施工过程。长沙商银电子科技有限公司配备有专门的工程师和施工技术力量，将以严谨的施工流程及现代化的管理方法对收款系统的实施全过程进行控制，每一个环节都不允许有半点差错，安装调试小组每天都将由主管工程师按有序的工作程序进行协调。每日将由项目经理组织召开一次项目工程会议，并随时向部门和本公司汇报工程进度。工程实施主要由长沙商银电子科技有限公司进行，贵公司应提供必要的配合，其技术员可观察和辅助安装，工程实施过程中武汉商锐电子商用设备有限公司的工程师将向甲方技术员详细解释设备的结构、性能、安装方法等。2、时间计划（1）长沙商银电子科技有限公司将把签定工程合同作为工程开始的标志。合同签定后开始定货，定货周期为5-10天。(看定货量)对于设备到货验收，武汉商锐电子商用设备有限公司将会同客户共同开启设备包装，对设备进行调试检测。包括：检验硬件设备及数量是否与设备定货一致。检验设备是否完好无损。验收结果提供一份双方共同签名验收清单，并注明日期。如果没有发生设备损坏，将在验货后进行设备安装和调试。（2）工程实施周期将根据贵公司的要求进行，确保在规定的时间内完成。3、工程资料长沙商银电子科技有限公司将为客户提供全套的硬件资料和软件操作手册，同时我们在工程的每一个阶段都将提供详细的技术文档，作为上一阶段工作结束和下一阶段工作开始的标志，同时我们保证将厂商提供的全套资料完整地提供给客户。4、工程验收长沙商银电子科技有限公司将负责完成整个POS收款系统的集成。包括：POS硬件设备的安装和调试；POS收款前台软件的安装和调试；POS收款后台管理系统的安装和调试；数据安全性的检查和备份测试；异常测试：通过人为制造故障，测试系统的故障恢复能力。长沙商银电子科技有限公司将和客户技术人员共同完成系统的测试，重点是系统功能的测试。（六）POS网络拓布图四、软件说明(一)青岛方象商业管理软件主要功能本系统主要面向大型百货商场、购物广场及商业城的现代商业管理，涵盖了百货销售、柜台租赁、店面出租、租金和管理费管理、结算管理和销售提成、销售人员管理等功能，是对商业城、商厦、国营百货公司进行现代信息化管理专业应用系统。本系统功能模块包括：基本资料、采购管理、销售管理、仓库管理、物流管理、帐款管理、客户关系管理、前台管理、基本数据分析;各模块既相对独立，又相互衔接组成一个完整的整体。各模块在公司总部和分店系统中都可能使用，但在不同系统中各模块的系统侧重点稍有不同。1、    基础资料管理：包括产品资料、客户资料、供应商、仓库资料、期初录入以及与采购、销售相关的各类基本资料的建立、维护和查询等管理工作。2、    采购管理：包括合同管理、采购询价、采购请购、采购单、采购退货、采购请退、后台特价单、采购促销。3、    销售管理：包括销售报价、销售单、销售退货4、    帐款管理：  包括应收款管理、应付款管理、自动催帐等功能。5、    基于数据分析本系统从公司基础数据中进行数据挖掘，为公司各级管理人员提供辅助决策信息及提供随时随地的查询等，如类别占比分析。6、    客户关系管理  客户管理、活动管理、销售管理、产品管理、市场管理7、    前台管理 POS前台的一些相关操作及储值卡、会员卡、销售监控等管理8、    仓库管理入库单、报损单、领用单、出库单、调拨单（移库单）、仓库设置、储位计划、盘点、流通加工（拆分、组合、包装） (三)青岛方象商业管理软件适用范围及特色l        青岛方象商业管理软件是专门针对大型百货商场、购物广场及商业城的现代商业应用软件，它包括了百货销售、柜台租赁、店面出租、结算管理、会员管理、人员管理和绩效考核等功能，帮助大型商业企业实现全方位的专业信息化管理。l        功能结构包括:供应商档案、商品资料、标价签打印、批量销售优惠、pos机消息广播、采购订货、商品验收 、供应商退货 、售价调整、新会员注册 、会员日常处理、会员存款、磁卡会员制做、pos机结帐控制、进销存日结。商业管理软件特色:1、准确灵活的促销分摊处理     支持促销期商品多种折扣分摊方式处理：不处理折扣分摊、厂家按比例分担、降低结算扣点(联营)、使用促销进价(自营)、促销扣补等几种方式     支持针对竞争对手进行进售价收集分析，从而可以科学对商品进行定价及制订相应的促销策略。 2、完善的合同及费用管理     支持各经销方式合同完整处理，包括自营（购销、代销）、联营(传统联营、扣率代销)、租赁方式。     规范的合同流程，跟踪合同签订、变更、延期、暂停、解除、中止全过程。     支持合同约定的长期费用，临时费用的处理。系统在每月账期结束时可自动生成各供应商合费用。     合同约定保底与扣点的便捷计算。可根据实际销售额方便针对柜组、单品约定适当加收或减免扣点。3、销售业绩管理与销售分析     销售业绩的计算：提成的结果能够自动计算得出。不同时间段内的提成比例不同，同一柜台提成不同，晚班和白班的比例不同，按部门，柜组，营业员计算出提成。     提供从门店、部门、楼层、柜组、品牌、商品、供应商角度的销售分析报表。提供相关分析报表逐级逐层关联分析。     提供从部门、楼层、柜组、供应商、商品角度进销存分析，同时提供单品批次进销存分析报表。4、全面的会员卡管理     支持多级会员折扣控制，灵活的积份规则定义。     支持完整会员流程处理，包括发卡、延期、挂失、补卡、作废等。     支持多种会员积分优惠和奖励计划，包括积份奖励、礼品兑换、积份折扣、积份变现（兑换优惠券）等。5、强大的优惠券管理功能     以优惠券为管理对象，以管理商场的促销活动为核心任务，建立优惠券体系，策划促销活动，实施优惠券发放，充分发挥了优惠券在商场促销活动中的推动作用。     支持优惠券发放的流程管理，登记券号，跟踪相应券号使用情况     支持优惠券使用规则的灵活定义，包括设置使用期限，约定不允许使用优惠券的部门、商品等     支持优惠券发放供应商分摊比例的设定，自动生成扣款单。6、更贴近客户的客服中心管理     针对大宗物件的送货处理     客户售后服务（包括安装、调试、培训、维修）的登记管理     顾客投诉的全面跟踪及处理情况的汇总分析7、更科学的绩效考核管理     通过计划管理提供对销售/毛利情况的预估，全面考核商场销售达成比率。     提供各业务部门岗位的绩效评分标准的设定，全面反映各业务部门及其相关人员岗位的数字化绩效信息。8、 财务接口     可自由设定进销存业务对应的凭证会计分录。     与现有的进销存无缝连接。     支持多种主流财务软件。  五、服务承诺书（一）质保承诺长沙商银电子科技有限公司一贯视设备质量和服务质量为公司生存和发展的基点，在以往的一系列工程中我公司提供的设备质量和服务质量得到了用户的一致好评。长沙商银电子科技有限公司承诺:由于设备的质量问题造成的故障将无条件解决。由于客户方面的原因或不可控原因造成的设备损坏事故，武汉商锐电子商用设备有限公司不承担责任，但愿意全力协助客户解决问题。长沙商银电子科技有限公司的产品实行“新三包”服务，一周内包换，一年内免费维修，长期包维修只收零件费。在保修期内提供系统软件版本的免费升级服务。（二）售后服务长沙商银电子科技有限公司为确保客户收款系统的安全可靠运行，特就技术支持与售前、售后服务作出如下承诺，意在阐明武汉商锐的“质量为本，用户至上，信誉第一”的宗旨。长沙商银电子科技有限公司对贵公司POS收款系统建设工程始终贯穿安全性、可靠性、先进性，可扩容性及高性能价格比的设计思想，从整体设计到分步实施，武汉商锐都将按照客户的要求调动所有的技术力量。长沙商银电子在完成整个系统建设工程后，在ISO9000的指导下，为客户提供如下服务：24×7的热线电话支持12小时的硬件故障响应48小时的硬件故障解决适当的备机服务在保修期内，长沙商银技术人员将定期走访用户，检查所有POS系统运行状况，对设备进行预防性检测，以防患未然，帮助排除故障和进行性能优化。（三）培训计划长沙商银电子科技有限公司非常注重为用户培训自己的专家和工程师，我们提供以下培训：安装现场培训：我们将与贵单位技术员一起参加收款系统软硬件和系统的调试，对整个安装过程的安装调试方法、顺序向客户相关人员进行技术交底，回答技术人员提出的有关安装调试的问题。集中专门培训：武汉商锐电子将进行以下集中培训。A、培训有关POS收款机的日常保养和维护；jB、培训系统管理人员；C、培训收银员以保证其上岗操作。 (注:本方案主要针对终端客户)附硬件方案      方案一:广州冠硕品牌POS6000系列    黑色：pos6000H                                   白色：POS6000E  产品名称型号数量零售价（人民币）后台intei:sc5295服务器双核xeon1.86ghz/2m/1066mhz/(1),1g ecc ddr2,160g star,raid0/1/10,双1000m18000.00后台工作站联想pc机ICP 3.06/ 512m/ 80g/光驱 DVD /17寸液显/14300.00前台工作站（冠硕POS机）p3.1g低工耗工业级工控主板/256M/80G硬盘/9寸单显/POS58热敏打印机/100m网卡/230w工控电源/kb101军用键盘/双层高档钱箱1POS6000E白色：3980 POS6000H 黑色：4380交换机100M（24口）1     480.00*UPS500VA山特/山顿1200.00*激光扫描枪Z-3051s(台湾)11050.00z-6030(台湾12180.00*条码打印机Godex100011900.00网线超5类（305米）1450.00方象POS软件-网络版前台11500.00/点方象POS软件-网络版后台11500.00/点防盗天线门只11200.00/只解码器只1600.00元/只备注：表内带*号的为选配件，可以不配。服务器为组装的兼容机，建议用品牌的电脑或服务器。以增强稳定性。POS6000E为9寸普通单色显示器，POS6000H为10.4寸真彩色的液晶显示器，其他配置一样。、  方案二:海信商龙300具体配置： 主板：POS专用主板CPU：VIA C3 800MHz以上内存：128MB SDRAM硬盘：40G大容量高速硬盘软驱：3.5 1.44M软驱外设配置：顾客显示器：HK-VC110单行 VFD数字客显显示器：10 单色CRT显示器，分辨率800*600打印机：HK-700T窄行网卡：10/100Mb自适应钱箱：HK-QX420B钢制标准钱箱（尺寸400mm 深412mm 高95mm）主板扩展槽：1个PCI端口：4串口2并口、1PS/2键盘、2个前置USB1.0接口支持操作系统：DOS/WIN98/WIN2000/WINXP/LINUX其他性能参数电源范围：-220V±10%功率消耗：140W工作温度：540工作湿度：20%90%重量：31kg产品尺寸：宽420mm 深480mm 高700mm产品名称型号数量零售价（人民币）后台intei:sc5295服务器双核xeon1.86ghz/2m/1066mhz/(1),1g ecc ddr2,160g star,raid0/1/10,双1000m18000前台工作站（海信商龙300pos机）见上边的配置18000.00交换机100M（24口）1480UPS500VA山特/山顿（500VA）1200.00激光扫描平台巨豪608212950.00条码打印机GODEX100011900.00网线超5类（305米）1450.00方象POS软件-网络版前台11500.00/点方象POS软件-网络版后台11500.00/点防盗天线门只11200/只解码器一拖一1600/只