供电公司员工思想状况调查报告.docx

第 1 页 供电公司员工思想状况调查报告 特征码 muBJEPcBKKmROWrsluYk VA；xkV 变电站 x 座，主变 x 台,总容量 xMVA；xkV 输电线路 x 条 x 公里，xkV 配电线路 x 条 x 公里。通过实施农网改造和无 电人口工程后，全县实现了村村通电。20XX 年实现供电量 x 亿 千瓦时，售电量 x 亿千瓦时，上缴税金 x 万元。公司先后获得 xx 县第四届文明单位、玉溪市第五届文明单位、xx 省第十一批 文明单位、xx 电网公司文明单位标兵、县级供电企业基础管理 南方电网公司达标企业等荣誉称号。 员工队伍的组成及思想现状 公司现有在职员工 x 人，其中男职工 x 人，女职工 x 人，平均 年龄 x 岁；初中以下学历 x 人，高中学历 x 人，中专学历 x 人， 专科学历 x 人，本科学历 x 人；工程师 x 人，经济师 x 人，政 工师 x 人，初级专业技术职称 x 人（助理经济师 x 人，助理会 计师 x 人，助理政工师 x 人，助理馆员 x 人，助理工程师 x 人， 技术员 x 人） 。 为深入学习实践科学发展观，深刻领会科学发展观“以人为本” 的核心理念，我们采取发放问卷调查表、召开座谈会、个别交 谈的形式对 xx 供电有限公司的在职员工进行了一次思想状况调 第 2 页 查。在现有职员工 x 人中，参加问卷调查的有 x 人，发出调查 问卷 x 份，收回有效问卷 x 份，召集不同层面员工代表参加的 座谈会一次，安排不同层面员工代表个别交谈 x 人次。现将调 查情况综合如下： 1、问到“你目前最关心的问题”时，回答企业发展的 x 人，占 x%；回答个人发展的 x 人，占 x%；回答个人收入的 x 人，占 x%。 2、问到“你目前最迫切需要的学习内容”时，回答专业技能的 x 人，x%；回答更高层次的学历教育的 x 人，占 x%；其它的 x 人，占 x%。 3、问到“你目前最希望公司为你提供”时，回答高层次培训的 x 人，占 x%；回答提高薪酬待遇的 x 人，占 x%；回答自我发展 平台 x 的 x 人，占 x%；回答职位晋升的 x 人，占 x%。 4、问到“你对你目前工作是否满意”时，回答很满意的 x 人， 占 x%；回答满意的 x 人，占 x%；回答一般的 37 人，x%；回答 不满意的 x 人，占 x%。 5、问到“对自己未来的期望”时，回答努力工作，提高能力， 争取获得更大发展的 x 人，占 x%；回答没有发展，做好本职工 作就行的 x 人，占 xx%；回答练练本领，过几年再说的 x 人， 占 x%。 6、问到“你认为公司的薪酬制度”时，回答有激励作用的 x 人， 占 x%；回答激励效果一般的 x 人，占 x%；回答没有起到激励作 第 3 页 用的 x 人，占 x%。 7、问到“你认为公司的人力资源管理”回答非常合理的 x 人， 占 x%；回答比较合理的 x 人，占 x%；回答不合理的 x 人，占 x%； 其它的 x 人，占 x%。 在从调查结果的分析和了解交谈情况的基础上，我们进行了综 合分析，发现公司广大电力员工普遍肯定近几年公司发展所取 得的成就，亲历了公司从代管、股份制改革、资产整体上划成 为全资子公司的整个过程，目睹了改制后电力建设的迅猛发展、 经营管理能力的不断提高、管理制度及管理措施的不断完善和 日趋规范，感受了电力企业从未有过的快速发展。特别是开展 县级供电企业基础管理达标活动以来，广大员工切身体验了高 标准、严要求、快节奏的工作理念。但是，随着我国改革开放 的进一步深入和市场经济体制的建立，国民经济得到了持续快 速的发展。在国民经济快速发展的趋势推动下，客观上也驱使 了企业的快速发展。经济要发展，电力要先行，电力企业承载 着巨大的发展压力。企业对员工也提出更高的要求，自然将压 力传递到员工身上。员工也有迫切希望快速提高自身适应能力 的愿望和需求，这部分员工占调查总数的 x%。但是，极速而至、 迎面而来的电力企业发展速度令在改制前吃惯大锅饭按部就班 的基层电力员工一时缓不过气。因工作能力不能适应工作要求 长时间加班而产生思想压力，因工作节奏赶不上不能按时完成 工作任务被绩效考核而产生思想压力，因工作要求达不到工作 第 4 页 标准导致长期工作效率低下而产生思想压力的现象，在基层县 级公司较为突出。这部分员工占交谈总数的 x%。 员工队伍的思想现状成因分析 由于员工队伍的组成除近几年吸收进来的为数不多学历较高的 新员工之外，绝大部分是改制前企业转移过来老员工。这部分 员工的年龄大小、能力强弱、学历高低都是参差不齐。企业在 发展壮大的压力传递过程中，不同年龄、不同能力、不同学历 的员工所能承受压力的能力又各有不同，在“压力变动力”的 过程中产生的结果又各有差异，但共同一面是工作适应能力和 心理承受能力都受到企业快速发展的冲击。面对快速发展带来 的工作压力，呈现出以下三种情况： 1、年龄较为偏大的员工在企业工作的时间比较长，他们的思维 模式和行为方式在长期的传统计划经济管理模式下已成定式， 一时难以变革和更改，面对现代企业制度的建立和改制后企业 的快速发展，他们的思想观念、工作理念、工作能力难以适应 当今企业快速发展的需要，工作激情减弱，工作效率降低，思 想情绪不稳，引导不当或关心不到位，还容易产生一定抵触情 绪。 2、学历较高的员工大部分在企业工作的时间比较短，他们有年 龄和学历优势，关心企业的发展，注重自身能力的提高，极想 借企业的发展拓展个人的发展空间，视企业发展为实现自我的 第 5 页 机遇。工作一腔热血，思想情绪稳定，学习勤奋刻苦，顺应企 业的发展而改变自我的能力较强，是企业兴旺发达的后备力量。 、年龄大小适中，能力显现平淡的员工，在企业也占有不少 的比例。这部分员工在主观上有要求进步的强烈愿望，但由于 自己吸收和消化知识的能力较为脆弱，工作适应能力和心理承 受能力都受到较大冲击，渴望企业能提供更多的学习和培训机 会。在工作中，这部分员工往往受技能的约束，工作上力不从 心，思想上有一定的悲观情绪。企业也觉得这部分员工不论如 何培训也很难跟得上企业的发展步伐。这部分员工思想波动较 大，情绪较为不稳，极容易产生悲观失望的情绪而带来思想压 力。 稳定员工队伍思想应采取的措施 科学发展观启示我们，一个国家、一个地区、一个行业、一个 企业，要求得进步，取得发展，就要讲究科学发展，就要解决 好当前利益和长远利益，局部利益和整体利益，个人利益和整 体利益之间的关系。在发展中，要始终坚持统筹兼顾，要始终 坚持把人放在突出的位置，进一步理解发展依靠人民，发展为 了人民，发展成果由人民共享的深刻含义。突出把握科学发展 的关节点是人，明确最大的资源是人的资源，最大的发展是人 的发展。把人的工作做细，把人的思想引导到位，把对人的关 第 6 页 心体贴到位，促进最大限度地发挥人的主观能动性、工作主动 性和工作责任心，是我们学习实践科学发展观的根本目的，也 是学习实践科学发展观的出发点和落脚点。目前员工队伍存在 的思想问题，是员工队伍内部自身发展不平衡的问题，是员工 队伍如何适应企业快速发展的问题，实际上都是企业改革、企 业发展、企业转型过程中必然要遇到的不可回避的问题。这些 问题还集中体现在年龄上不能适应，观念上不能适应，能力上 不能适应，工作节奏上不能适应。针对这些问题，要分门别类 地采取不同的措施，应从三个方面入手： 1、对于年龄较为偏大的员工，要分析思想问题存在的根源。企 业转型期显现出的员工思想问题基本上集中体现在年龄较为偏 大的分员工身上，如观念上不能适应工作，年龄上不能适应工 作，能力上不能适应工作，工作节奏上尤其不能适应。针对这 些特点，每个层面的企业领导，首先要承认这部分员工存在， 肯定这部分员工对企业作出过的贡献，从思想上、生活上、工 作上关心、关爱、关注这部分特殊员工。加强思想引导，实施 心理帮扶，安排他们做力所能及的工作，尽量避免他们与企业 发生不必要的抵触对抗情绪，顺应他们安全着陆的愿望。 2、对于学历较高能力较强的员工，结合他们思想健康，心态良 好，积极向上，能够顺应企业发展的特性，施予培养和鼓励为 主的策略。这部分员工具有年龄、能力、学历的优势，他们承 受的思想压力仅仅是工作节奏带来的压力，只要工作压力传递 第 7 页 适当，教育引导及时，培养方法妥当，激励机制到位，加速他 们自我实现的需求，这部分员工容易将“压力转化为动力” ，从 而成为促进企业发展的有生力量。 3、对于年龄大小适中，能力显现平淡的员工，要针对这部分思 想情绪容易低落的特点，引导他们摆正心态，帮助他们树立信 心，适当给予激励，增加学习培训的机会等措施来提高工作兴 趣，激发他们萌发自我实现的需求。相反，帮助引导不到位， 这部分员工容易将“压力转化为压力” 。 化解企业员工思想压力的方式方法很多，上述几种只是针对本 企业员工存在的思想状况而提出的几点建议，要真正化解企业 员工在企业转型过程中带来的思想压力，还应该定期不定期地 有针对性地发动工会、共青团组织多开展一些有益于企业员工 身心健康的文艺体育活动，开辟网站论坛，畅通员工与员工之 间、员工与领导之间交流沟通渠道，想方设法搭建让员工释放 思想压力的有效平台。