在全区强化企业服务优化投资环境会议上的讲话.docx

第 1 页 在全区强化企业服务优化投资环境会议上的讲话 特征码 fHHjNAHejHJOXNcbDWgO 当前我区经济发展尤其是工业经济发展还面临着许多难 题和要素制约，这就需要我们通过多个载体，通过多种形式和 活动来加以解决，这是我区力争走在前列的需要，也是我区实 现率先发展的需要。此次会议主题非常明确，目的就是围绕优 化我区创业环境，进一步提高政府履职能力，进一步强化企业 服务。 一、认清形势、服务大局，思想认识要到位 要围绕区委今年工作的总体要求和重点工作目标，进一步 统一思想认识，增强全局观念，不断提高我们的工作水平和服 务水平，做到会服务、能服务，真正体现优质服务。 一是经济发展的现实需要。当前我区经济发展压力很大、 要求很高，这就需要我们从事经济工作的部门和人员要学会分 析、积极作为，不断提高服务经济发展的能力。 第 2 页 二是提高自身能力的需要。新的形势和条件对我们的各种 能力都提出了更高的要求，需要我们进一步转变职能、转变作 风，不断提高政府行政效能。 三是体现先进性成果的需要。目前先进性教育已进入整改 阶段，整改的效果如何，关键是要看我们经济社会发展的成绩， 看各项工作推进的成效，看人民群众的满意程度。 二、抓住重点、突破难点，在求实效上下功夫 工作中要把握重点和难点，要着重解决以下五个方面的问 题，并力争有明显好转。 1、解决好按部就班的问题，使开拓创新工作有明显好转 政府大力推行依法行政，各项工作也逐步走向法制化、规 范化，但目前我们的法制仍不完善，很多法律法规已明显不适 应当前形势发展，因此我们要大胆进行尝试和创新：一是符合 法律法规的要马上办，要有明确的态度和工作时间；二是与法 律法规目前不符，但与发展趋势、发展方向和发展目的相一致 的要创新办，第一个受理部门要承担起牵头责任；三是重大项 第 3 页 目和企业急需解决的要现场办。 2、解决好办事难的问题，使办事效率有明显好转 目前我们的机关还存在着“门好进、脸好看、事难办”的 现象， “一站式”服务还没有真正得到体现，工作效率还有待进 一步提高：一是区级部门要实现部门联动和并列式工作，第一 受理部门要在受理的同时告之相关部门，使相关部门提前介入 工作；二是乡镇要加强业务培训，提高业务水平，不仅要确定 专门的办公室负责，还要明确专门人员进行全程跟踪服务。 3、解决好部门利益问题，使减轻企业负担有明显好转 当前由于市场经济还不完善，政府财力也比较有限，因此 根据有关法律法规规定而设立的收费项目仍然存在，这是符合 目前发展实际的。因此，我们要切实解决好收费与效率的关系， 要算长远帐、不算眼前帐，要算大帐、不算小帐，具体要做到： 一是能低则低，按弹性系数的最低标准收取；二是能减则减， 尽量减少收费项目和收取金额；三是能晚则晚，允许企业在规 定时限内缓交；四是能免则免，坚决取消“搭车收费” ；五是能 改则改，根据政策及时调整收费项目。 第 4 页 4、解决好优质服务问题，使机关形象有明显好转 一是以满意为标准，要以群众满意、企业满意、上级满意 和自己满意为评价标准，抓好优质服务；二是以办结为目标， 要加强与市级部门的联系沟通，多方法、多途径解决问题，不 看过程看结果；三是以下基层服务为要求，要把工作体现在为 企业服务的每个环节上，对重大项目和重点工作要到基层办、 到现场办；四是以创新为手段，要通过创新工作来提高我们的 能力与水平，发挥作为、体现地位。 5、解决好创业环境问题，使发展环境有明显好转 要积极努力创造三个环境：一是加快发展的环境。要按照 走在前列的要求谋划长远，整合各项要素资源，进一步营造我 区加快发展环境氛围，进一步构建我区加快发展环境；二是有 利于企业家成长的环境。要学会移位和转换角色，多与企业家 沟通，使企业与部门形成共识，大力提高企业家素质，加快培 养造就一批现代化的优秀企业家；三是有利于机关干部成长的 环境。通过此项工作要培养一批有事业心和责任心的人才，发 现一批能够担当重任的人才。 三、上下联动、齐抓共管，措施保障要到位 第 5 页 1、加强领导来优化投资环境。区里成立领导小组负责具体 实施此项工作，各乡镇以分管领导为工作第一责任人，要明确 机构和人员，健全工作机制，确保工作有序推进。 2、创新破难来优化投资环境。要同工业项目推进年、招商 引资工作和先进性教育活动相结合，形成联动，通过政府推动 来不断创新观念，加快落实举措。 3、形成合力来优化投资环境。要围绕今年工业项目推进年 和优质服务工作，各单位要主动工作、合力工作，力争做到 “心往一处想、劲往一处使” ，切实履行起工作职责。 4、强化监督来优化投资环境。要建立健全督查网络，不断 完善督查体系：一是政府督查体系，由监察部门负责，强化行 政监督；二是舆论督查体系，由宣传部门负责，不仅要宣传好 的方面，也要敢于曝光不好的方面；三是法律督查体系，即人 大监督和政协民主监督；四是人民群众督查体系，要接受群众 的广泛监督，以群众满意为工作落脚点。 第 6 页