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第 1 页 品牌专卖店 20XX 年度述职报告 特征码 dZklJgudQTobhWyMqxee * 品牌专卖店 20XX 年度述职报告 各位尊敬的领导、同事们： 大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，告别不平凡的 20XX，回首这一年更多的应该是充满感激的一年。回顾这一年 的工作历程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，对我都有 大大小小的影响和帮助。从职 361 度工作的过程中，更加成熟、 自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。离不开 是团队的精神。80 后的我扮演多个角色：一个尽职的终端店长、 一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈.或许在同 龄人中我不是最优秀的，但是我绝对是用心去对待和接纳！希 望来年好的方面能再接再厉，劣的方面填补残缺，争取更大的 表现。 在这一年的时间里,能够按照公司的规章制度去执行,努力的完 第 2 页 成公司每个月所下达的任务,并很好的配合公司及销售代表的工 作！公司下达目标是：1265000 元整。全年总业绩完成了 1266671 元整。 20XX 年度，通过团队的不懈努力，业绩突出时并获取得 5.1 销 售黄金周“佳节之星奖” 。 新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述： 1、人员管理：严格监管员工制度的执行情况，对新进员工进行 产品知识，企业文化的了解培训，激励员工互相探讨销售技巧 及相关工作知识；煅练随机应变的能力，面对有些顾客的刻意 为难处理迟疑，努力让顾客满意而归，又维护本店形象。增强 凝聚力，提高战斗力，加大团队竞争力，发挥其特长。 2、货品管理：进出仓数目清晰，留意市场趋势，根据市场须求 量补货确保店内存货合理，及分析本地区市场行情变化，向商 品组及时沟通。 3、销售管理：陈列灵活分配与应用，通过，活动物资展示；气 候变化的更改陈列；按公司规定的陈列标准，建立和提升品牌 形象，有效提供消费者信息，吸引顾客，促进销售。 。其次，指 第 3 页 导店铺店员以专业品牌化水准销售货品，提供优质的服务态度， 实现顾客满意服务，妥善处理顾客合理要求，与顾客建立良好 关系，维护老顾客，开发新顾客！ 4、财务管理及信息管理：通过不断了解竞争品牌信息，了解顾 客购物心理，所谓知己知彼，方能百战百胜，不断完善自己， 改进工作。妥善保管钱财，细心最重要，防偷，防假币，与收 银交接清楚，做到及时性和准确性。 本店位于本镇繁华地段品牌商业街， ，周边品牌店相互竞争大， 按平时日销售成交量分析，节日有促销活动的时段成交量比平 时增 60%左右，建议公司摧出多元化活动，促使人流效应，增 加销售交易。 总结过去是为了更好面向未来，新的一年我们还要加强培训力 度，全面提高店员的综合素质，培养店员在工作中的全局意识， 做事情要从公司整体利益出发，团结协作，创造最良好的工作 环境，去掉不和谐的音符，发挥店员对工作的热情，成为一支 最理想的队伍。 以上是我对 20XX 的计划。希望在以后的工作中能与 361 度同仁 们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。 第 4 页 *