护士长如何做好科室管理2.doc

护士长如何做好科室管理言传身教重在身教：病区护士长天天和护士工作学习在一起，自己的一言一行，一举一动，护士直接看在眼里，对护士的影响很大。俗话说，近朱者亦，近墨者黑。病区护士长做好了，护士也会跟着学，否则如果自身不正，护士也就跟着搞歪门邪道。因此，病区护士长要处处为人表率，带头实践自己所讲的理论，落实自己提出的各种要求，要求护士做到的，自己首先做到，要求护士不做的，自己一定不做，用自己的实际行动感动教育护士。善于言教：要有婆婆嘴、妈妈心，对护士从思想上帮助，首先要给护士讲清为什么，使她弄清是非荣耻，懂得做人的基本道理。病区护士长要从基础教育抓起，从基本道理讲起，丰富大家的知识，提高思想认识。道理要讲得入情入理，形象直观，不能空对空，光讲大道理提高自己：常言道，提高自己才能帮助别人。病区护士长要加强自身修养，从各方面严格要求自己，一切行动做护士的模范，尤其是注意理论修养，多学基本理论、业务技术和管理知识，扩大自己的知识面，提高自己回答问题、解决问题的能力。知人用人尊重老护士：病区的老护士一般在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，她们有着丰富的临床工作经验及与人沟通能力。但也因为她们的年龄、体力、薪酬，在工作、生活、思想上有困难和问题而不容易为大家所知。病区护士长一方面要给予她们关心和爱护，另一方面要充分给予她们发挥能力的空间和机会。用好骨干：每个病区都会有一两名业务骨干，各岗位的工作都游刃有余，病区护士长要多启发引导她们将自己的聪明才智用在本职工作上，使其成为工作中得力的助手，切不可忌贤妒能善于观察和利用护士特长：护士长应根据科内各个护士的能力，性格特点及特长，合理安排值班人员，用人之长，避人之短，应遵循人才学中的人力“能级原理”，科学合理排班。如将理论基础较好的新护士搭配一个临床经验丰富的老护士，做事比较细心的护士可搭配一个做事粗心的护士，做事认真、迅速、有计划的护士搭配一个做事条理性相对差的护士；对人比较热情、能说会道的护士搭配一个不善言词的护士。这样。既可以使各班工作按时顺利完成，从而提高护理质量，还可减少或杜绝差错事故的发生，时间长了，全科护士的理论水平和业务素质也会得到提高。抓细节管理，提高工作效率充分发挥每日查房作用，培养护士严谨的工作作风：护士长坚持每日定时进行护理查房，对每一位患者进行巡视，做到五查五看，既查夜班工作质量，看安全措施及重病人护理措施是否落实；查特殊病例，看宣教是否到位，还需解决的问题；查次日手术病人，看术前宣教是否落实到位，术前准备是否完善，给予心理安慰；查次日出院的病人，看出院指导是否落实，对住院期间的护理工作是否满意，征求建议；查存在安全隐患的患者如行动不便、躁动、情绪不稳定等，看是否制定预见性护理措施，向陪护强调患者安全措施。查房过程中，交代观察护理重点，提问值班人员相关理论知识。通过每日查房，使护士长对护理工作做到了连续动态监控，及时发现、解决问题，降低了护患矛盾、纠纷，对护士严谨的工作作风的养成起到有效督导作用，确保了工作质量及护理安全合理排班目前各医院仍有护理人员缺编现象，护士长应根据本科室的特点进行综合分析，弹性排班，新老互补，不断改进排班方法，力求使各班次工作安排既有利于病人，又能提高工作时效理好科室成本核算强化科室人员主人翁意识，灌输成本与效益的关系，把发展看成是医院生存的第一生命线，没有了经济效益，医院的发展就成了无源之水，无本之木。严格把好收费关，做到增收节支，并注意节约每一张纸，每一度电，每一滴水。“不积小流无以成江海”，从小事做起，从点滴做起。 医疗设备成本管理：科内很多昂贵的医疗设备，如呼吸机、胰岛素泵、糖尿病治疗仪、监护仪等，都有专人保管，每一位医护人员都能正确操作，用后注意终末处理，定期保养，并由设备科定期检测仪器性能，及时维修，延长寿命，提高设备使用率。