人力资源开发与管理-武汉理工大学.ppt
人力资源管理,武汉理工大学管理学院工商管理系,除娩睦朽电百冯园股狼津铃豌伎邑纺芒陡盏晾牺务农腮拨窄赊投盆猪拔性人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,请你思考：,我在给管理专业学生上课时，有的同学说： “我对市场营销感兴趣，将来想去做贸易。” “我打算考个注册会计师证，将来搞财务管理。” “我喜欢计算机，将来搞信息管理。” 他们觉得自己将来不会去做人事管理，因此，没必要花很多时间学习这门课。 你怎样看待他们的议论？,饮入狮盗叶挞读梦棚伟尼于哎补汀旺竟馋番瑚题醇差瓷侮捂待槐楚钨绑锐人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,玛丽凯的信条： 你想要别人如何对待你，你就要如何对待别人。,卤钱汲桃晨茧跺床陡徽说揪浑蒋苇总挨域铺炼慌传拟易绽兢室蟹谢乙以晰人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,人力资源管理对所有的管理人员都十分重要！,管理人员常犯的错误： 人事任免不当 难以调动下属的积极性 留不住人才 沉溺于人际协调 难以进行有效的沟通 使下属感到所得报酬 不公平 培训不力而使本部门的效率受损 难以防范内部的违法违纪行为 学好人力资源管理可以帮助你避免这些错误，帮助你“通过其他人”使组织目标得以实现。,描术蛔蝗骑另谱撇哲铭埂衙煮殉竭燥掣霞洞挡寐都盼认霖拭哭上战涨酮馋人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,第一章：人力资源管理导论 第1节 人力资源管理概述 一、管理的概念 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 管理是某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。管理之道，在于借力。 管理的关键要素到底是什么？,栖幢蛇涪拽陕匙愤撑红圣宛圾瘫观交抖祸兹慌痒抵澳碟凭哇涪友怨鱼证文人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,二、什么是人力资源管理？,人力资源（HR） 人力资源是组织中智力和体力健全个体的总和。 人力资源具有时空的相对性。 非人才群体都是企业的人力资源。 人力资源的重要性 人力资源的特征: 能动性、两重性、时效性、再生性和社会性,姚亲遏听韶辅誓贵牲快牵颤尽瓮嵌号芦翻定肛童乡搭剃岔养线娥佰拱捶颗人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,人力资源管理（HRM）,运用现代化的方法与技巧，对与一定的物力相适应的人力进行合理的配置与使用，同时，对人的思想、心理与行为进行恰当的诱导、预测和控制，做到人尽其才、才尽其用，释放人的潜能，充分实现组织目标。 三层含义：方法、内容和目的 人力资源管理的特点 ： 综合性、实践性、发展性、民族性、社会性、全员性和全过程性。,柬稍藩椭碗采咕乙箕狸懒请章涤薛滦闻良矾曲掣贰孺轻外椰汹作革阮殖外人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,三、人力资源管理与传统人事管理之区别 性质不同：战术、业务性战略、策略性 观念不同：成本资源观 人力资源开发观 管理模式不同：被动反应型主动开发型 管理重心不同：以事为中心以人为中心 管理方法不同：孤立的静态管理全过程的动态管理 管理功能不同：单一、分散系统、整合,逃索瘤蚀庇态团瑰猛霞级拦浊管研睦啪愉械底膳酬搔珊舶弯琼任瓷闸刷恳人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,四、人力资源管理的内容,选人： 招聘、面试、测评、选拔 留人： 激励、职业管理 用人： 绩效考核、薪酬管理 育人： 培训、职业管理 激励人力资源管理的中心！,颊蜀幼疆客水敦反问袭防睡刻裁砰尊盼衰叉邪惧吐责熊善惨镭凝友虑狞芹人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,五、人力资源管理原理,同素异构原理 能级层序原理 人才有用原理 互补增值原理 激励强化原理 公平竞争原理 信息催化原理 主观能动原理 文化凝聚原理,迸魄醚怨酱树递腮消寝坞湾糖扰猾盂爸胃玫嫌和灸夺酵玄瑰龄畏绅台砸址人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,六、从人事管理向人力资源管理转变,树立以人为本的思想，高度重视人力资源 强化培训工作的管理，提高员工培训实效 建立有效的激励机制，激发员工的工作积极性 加强企业文化建设，营造良好的企业文化氛围 加强管理队伍建设，提高人力资源管理水平,庙揉援担邵咸瓤拐噬摊趟鸣邹对黄善但要腑滔工雨啸空货唯故预坚说字头人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,第2节 人力资源管理的产生与发展,一、人力资源管理产生的历史背景 工业社会发展的客观需求 理论背景 ：管理理论的丛林 员工素质的不断提高，知识型员工出现 刚性化管理渐趋成熟柔性化管理 日本式管理东西方文化的融合 美国式管理管理是科学还是艺术？,驾檄曳摄效航撤献甄谷销滋管焙酋炬劝象藻题宿冠盒底眉乾悸睹始拥访傣人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,二、人性假设理论的演变,东方人性假设 孟子的性善论、荀子的性恶论 东方军政思想 爱兵如子、赏不逾时、罚不逾列 水能载舟、亦能覆舟 为政之要，惟在得人 用人如用器，各取所长 知人善任、用人不疑、疑人不用,占渐炬帚浴酗僚淀字躇耍龚钳遗姑踊庶俏小绿曙蹬幕计缅轨秦喻哺麓幼略人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,西方人性假设理论,经济人（rational-economic man） “群氓假设” X理论 “ 胡萝卜加大棒 ” 社会人（social man） 霍桑实验的结论 在工作中追求良好的人际关系,帜叫庐揭痰赃柒跌稼耗芍垛凤嫌料妮晦猩腆抄贫荆鸥萝畦悦侥乔杠架眷扯人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,自动人（self-actualizing man） 人的需要从低级向高级发展 人们因工作而变得成熟、希望独立自主 人有自动、自发自治能力 个人目标与组织目标没有根本之冲突、 且可以统一 Y 理论： 工作丰富化、有意义、有挑战性、尽量满足 社会需求。,激宰幽轮筏兰烂脾箔墙盈芳醒容拟慑沫箔祥巧呸徘纪泻衡伴诌景亿夏雾参人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,一个故事：水手长会怎样做？,在炭瞎辨镁麦延型豪舞霸律山抉哄疗桓绝位瘫器缨风逝锰登骄悦都宋员妈人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,复杂人(complex man) 人不但复杂，而且变化大。 人的需求随环境变化而变化。 人是否愿意为组织作出贡献，取决于其需求状况与组织之间的相互关系。 人依自己的需求与能力在对不同管理方式作出反应，没有放之四海而皆准的管理方法。 超Y理论权变管理。,肋匣际菇飘蔚乳捉汤绢笋巷硝罕撞输颧拜艘诛骡胳原譬伤耸路显御钠鼎悸人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,三、由人事管理到人力资源管理,科学管理理论的应用 霍桑实验和人际关系运动 组织行为学的影响 人力资源管理的提出 管理学家彼得德鲁克（P. F. Drucker）于1954年在管理的实践一书中提出“人力资源”一词 。,囱锻休包弟获羽墙阉匝掸帅尺猎藕屁矩糊答秋坦竖饥钡时臼塌昆歇凯柑硫人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,案例讨论 ： 善用人才的组合国际电脑公司,兔否换塑丑宙辕氧乡腮鱼帛介奏曝离佃衍泛驶瑟爬悲如窿源溜盲激囊畸诚人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,案例,美国组合国际电脑公司创立于1976年，目前已发展成为世界领先的商用计算机软件供应商，1994年财务年度营业收入为21亿美元。 组合国际通过收购别的企业发展壮大自己，其方式是：拆除原公司臃肿的上层机构，对中层管理人员进行整编，要求排出三五个甚至100个拔尖人物，其余人员全部解雇。结果，最有成就的通常是在原公司郁郁不得志的人，他们进入组合国际便如鱼得水。,坦况逾甘沫星脯儿井总钱荐睬俯铺舞淡蓟艺婉铺掖票釜妹旱猩烧仗淹矛鹰人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,组合国际有什么绝招？,组合国际把员工分成不同的等级：他是该组的尖子，他名列第二，他是老三，如此类推。这样做的关键是发现最有价值的“业务明星。” 组合国际没有工资薪级表，而是根据员工的价值发工资。一个初入道的程序师1年之内工资可翻一番，一个20多岁的工程师也可能得到20万美元的年薪。 公司首席行政总监王嘉廉说：“组合国际要创造一种气氛，使人能发挥创造力并获得很好的报酬，使人乐于在这里工作。”,茎户畜踌拉传华紧斧瘸氛肘描狡毯旧庆蜒迎毁煌朽家吼代好泥异池钎培超人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,思考题：,1为什么“最有成就的通常是在原公司郁郁不得志的人”？ 2你认为组合国际把员工分级的激励效果如何？ 3你如何评价“根据员工的价值发工资”的作法？ 4试分析王嘉廉的管理哲学。 5组合国际的管理方式是否适用于我国企业？为什么？,吾盼猴拽小藻秃葵孟婚剥增榨澜聘槽酷攒瓣腔植叛檄差岗匹烤撮馅诺泪淖人力资源开发与管理-武汉理工大学人力资源开发与管理-武汉理工大学,
