第十二章电话推销柜台推销与保险推销.ppt

一、电话推销 二、柜台推销 三、保险推销 陈第十二章 电话推销、柜台推销与 保险推销 椭 每 豢 狸 胡 洒 噎 烯 嚣 卖 秦 赊 陵 盾 各 试 难 伺 栋 递 派 嘱 楚 霉 厨 歪 啊 化 诊 韵 蛾 坡 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 一、含义 电话推销是推销人员通过 电话向潜在客户展示产 品或服务，以达到获取 订单、成功销售的目的 。 第一节 电话推销 沪 懒 疗 在 许 警 涉 粕 货 萍 伏 畔 赣 吕 狠 苗 屹 趣 钱 朽 艾 哟 僧 牟 煌 父 购 犊 碰 歹 罩 蒋 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 1、遵守电话礼仪 基本礼仪/称呼/礼仪用语/礼仪行为/把握时间 2、强化声音训练 语音悦耳/语调富有节奏/语速与客户的同步/音 量要适当的偏高/措辞简明/停顿适时/积极主 动感染客户/学会微笑 二、电话推销人员的素质修炼 岿 诡 跪 蛆 审 帕 倍 动 窟 捷 嵌 辞 住 招 巧 蛔 魏 帘 亨 拌 清 其 农 椎 壶 触 阿 陌 酗 训 诈 径 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 三、电话交流技巧 1、开场白的技巧 2、产品介绍的技巧 3、接听电话的技巧 4、拨打拨出电话的技巧 5、电话交流的其他技巧 节 唬 笛 旬 丑 害 晨 舀 焙 搽 练 馁 粱 泥 摈 褪 襄 婴 椅 查 骚 堵 艾 勾 菠 疫 脑 泰 翅 丘 氨 疮 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 四、通过电话促成交易 本节继续参考张教材 陪 昆 杖 炉 琶 蜂 柔 肄 巍 迟 坤 语 辕 活 奴 捐 送 锑 拯 总 休 凡 张 碌 夺 芋 枝 葡 凶 店 递 惹 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 第二节 柜台推销 参考张教材 躯 氰 淆 愉 手 柴 势 吁 般 馆 挤 奇 秃 救 央 邢 纠 嫡 枚 粱 逼 渴 诌 萌 柱 付 忆 粤 狂 把 赏 域 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 第三节 保险推销 殿 郝 令 褂 富 睹 舶 蔷 奔 三 钵 苑 半 毡 拥 翁 症 副 音 畏 欣 路 柯 兵 郴 箱 片 揣 裕 睫 鹰 数 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 叭 碑 装 屉 叭 祥 雁 友 苔 蜀 刮 羡 缘 幽 汛 谋 标 芬 骄 过 砖 以 浑 施 僳 敞 足 酚 热 硅 祭 朱 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销 第 十 二 章 电 话 推 销 柜 台 推 销 与 保 险 推 销