浅谈护理美学在无偿献血工作中的应用.docx

第 1 页 浅谈护理美学在无偿献血工作中的应用 特征码 vRZsvJvTaRvIBgqUZsJd 浅谈护理美学在无偿献血工作中的应用 无偿献血是一项持久稳定的工作，建立固定的无偿献血者队伍 是基层血站工作的重中之重。当今社会，无偿献血者均来自于 社会各界的健康人群，对我们的工作标准要求很高。这就要求 我们血站护士将护理美学渗透在无偿献血工作中的每一个环节， 经常和献血者沟通、交流，为献血者提供优质舒心的服务，将 护理美学体现的真、善、美发挥得淋漓尽致，实践证明，我们 运用护理美学这个手段和工具，对无偿献血者，特别是街头无 偿献血者的发动、宣传和组织可产生巨大的作用。 环境美，温馨和谐保舒适 护理工作是一份崇高的职业，献血场地是挽救生命的圣洁之地， 当无偿献血者走进献血室时，由于对环境的陌生，往往产生一 种恐惧心理。为此，环境的设置应保持整洁安静、陈设规范、 空气清新、温馨和谐，也就是我们护理美学中所体现的“环境 第 2 页 美” ，那么护理美学中对环境有哪些要求呢？首先，从视觉上讲， 平衡、对称、重心垂直、比例适度的物象，大多能引起稳定感， 所以要求血站的什物排列有序，床位应铺盖平稳，生活用品、 医疗用品等处于最佳位置；从听觉上讲，血站里的杂音要控制 在 35-45 分贝；从视觉上讲，一定要保持空气明净、色彩明净 和光线明净。对于我们血站工作人员来讲，必须从以下几点做 起： 一、室内陈设规范整洁，营造和谐温馨的献血环境。献血室或 献血车都是献血者直接接触的环境，这里的陈设布置与否直接 影响到献血者的心情，陈设规范整齐，地面干净，给献血者的 第一感觉便是清爽舒适，愿意呆下去，相反，如若献血室陈设 凌乱，地面垃圾成堆，那么不只是献血者不愿意走进去，连我 们医疗工作者也不会有很好的心情，可想而知，室内环境会直 接影响到献血者的心情。 另外，我们可以推广一些更加人性化的环境服务。例如：将献 血室的墙壁粉刷成温馨的颜色，换上柔和的灯光，配置彩电或 播放音乐，让献血者在献血的过程中不再只是单纯的等待，而 可以同时观看好看的电视节目或聆听自己喜欢的音乐，让献血 室成为一个温馨温暖的小家。 第 3 页 二、医疗用具清洁干净，保持安心舒适的献血心情。医疗用具 是直接接触献血者身体、关乎献血者身心健康的重要因素，只 有医疗用具保持绝对的干净卫生，才能让献血者安心放心的献 血，对献血保持高度的信任和热情。因此，作为血站工作人员， 我们一定要每天检查我们的仪器，保持医疗仪器绝对的干净， 为献血者的健康负责，为每一位病人负责，为鲜血工作稳定持 续开展负责。 俗话说的好， “近朱者赤，近墨者黑” 。良好的周边环境能使人 精神振奋，心情舒畅，作为一名血站的工作人员，我们只有坚 决维护好血站的环境，才会有更多的志愿献血者满怀信任的走 进血站。 形象美，大方得体送关怀 良好的护士仪表，是献血者心理舒适的基本条件。因此护士一 定要注重自身的形象，如保持节奏适度的步伐、文雅的风仪、 委婉的谈吐、轻巧而敏捷的动作等，只有这样，护士才能在献 血者复杂的心理变化中，通过自身动态中的稳定，使之克服畏 惧感。 一、服装整洁大方，塑造良好护士形象。护士形象是护士思想 第 4 页 品质、技能水平、能力作用、心理气质、仪表风度等诸多方面 外在表现在献血者心中的总体印象和评价。作为一名血站护士， 我们在日常工作的时候所表现出来的气质和外在形象，越来越 多的影响到献血者的身心健康，为了更好的适应公共型、服务 型、和谐型社会的需求，更为了给献血者创建一个舒心的献血 过程，我们要更加注重自己的工作形象，保持护士服的干净整 洁、发型的简单大方等，塑造健康美丽的“白衣天使”形象。 二、注重护理礼仪，保持较强的自信心。我们在为献血者服务 的过程中，要自觉的遵守护理礼仪，保持良好的仪态，自觉的 维护“白衣天使”的崇高声望。 注重护理礼仪，主要有以下几种要求：（1）加强道德修养。一 个人礼仪修养水平的高低，是受其道德修养水平制约的，良好 的道德修养对于提升礼仪修养水平是十分重要的。 （2）注重个 人修养。个性反映出一个人的涵养，礼仪修养应建立在健康、 良好的个性基础上。 （3）提高心理素质。现代礼仪的施行要求 我们具备良好的心理素质，保持积极的心态，尊重献血者的感 觉和行为，帮助献血者从心里上战胜献血的恐惧感。 （4）丰富 科学文化知识。注重护理礼仪还应当努力提高科学文化知识， 不断的充实自己，使自己懂礼貌、讲礼节。 第 5 页 三、操作技术娴熟，提升献血者的安全感。护士行为是受思维 支配的，外在表现是护士在工作过程中有意识的行为，作为一 名血站护士，每举手投足对献血者都将产生相应的心理影响， 或是积极的或是消极的。我们的目的则是帮助献血者保持最佳 的身心状态，因此，我们在日常工作中一定要做到技术娴熟、 处事严谨、积极应变，极尽护理之手段控制一切消极影响，帮 助献血者保持最佳的身心状态，积极配合献血。 作为一名血站护士，我们的职业形象、精神风貌的展示，牵动 着一个个献血者的心情，也牵动着无数病人的生命安危，保持 良好的职业形象，必将有助于我们的日常工作的正常开展，也 必将使我们成为血站窗口的一道醒目风景线。 心灵美，微笑服务似亲人 护理美学是真、善、美的统一，其中， “善”和“美”都要通过 护士的内在涵养体现出来，护理工作本身就具有美的价值，拥 有“以人为本”的人道主义感， “无私奉献”的神圣使命感，是 一名优秀的护士必须具备的“善”和“美” 。一名优秀的采血护 士在采供血事业中占有十分重要的位置，是开展无偿献血工作 服务的主体；是中华人民共和国献血法的宣传员、排头兵； 是在献血者和受血者之间架起的一座桥梁；是一群传递生命的 第 6 页 使者，这就要求护士除了要有扎实的专业理论知识和精湛的技 术、技能外，还必须具备良好的综合业务素质。 一、关心爱护献血者，让其体会到家的温馨。要想成为一名合 格的血站护士，我们应当视献血者为亲人，像关心家人一般关 心爱护献血者，让献血者体会到“身在血站，犹在家里”的温 馨感。 为了促使每一名工作人员都能有一颗博爱的心，我们还应当围 绕单位的中心工作，积极开展“深怀爱民之心”大讨论， “假如 我是病人，假如我是献血员”换位思考，经常以“假如我是一 个献血者、献血者是我的亲人”等来启发自己的职业情感和激 发内心世界的良知，真正把献血者满意当作是我们服务的最高 标准。 二、细心照顾献血者，让其感受到家的温暖。在与医疗相关的 众多关键词中， “细心”这一关键词的重要性绝对不可忽视，具 备细心的修养是每位医疗服务人员所必须的，对于我们血站工 作人员也不例外，在日常工作中，我们必须为献血者提供细心 周到的服务，感知献血者的需求，倾听献血者的感受，细心呵 护献血者的身心健康。拥有细心，绿灯常亮。 第 7 页 三、微笑面对献血者，让其体味到家的舒适。采血车是血站形 象的窗口，采血护士的服务是血站形象的展示。接待的护士通 过微笑服务雕塑“白衣天使”的美丽，赢得广大献血市民对医 护人员的信任，同时也提高血站的知名度与信誉度从而起到了 良好的口碑效应。护士微笑的职业形象美，不仅体现美好的情 感与情操，还透视着有乐于助人的品德修养。护士在与献血市 民的交谈和沟通中通过微笑服务行为让对方体察到对她的关爱 是真诚的、发自内心的。将微笑服务作为塑造护士职业形象美 的需要，无论是在护理心理学方面，还是护理美学方面都有重 要的意义，但微笑服务只有在护士的修养中使其内涵和韵味完 美结合，才能最佳体现护士的职业形象美。 综上所述，无偿献血工作是一项利国利民长抓不懈的事情，需 要全社会的大力支持和广大市民的积极参与，护理美学的运用 是保证血源的稳定的需要，是使无偿献血事业健康、快速、稳 定先前发展的重要措施之一。 参考文献：1、李传俊， 护理实施中的护理审美活动 ，实用护 理杂志，2000(02)。 2、高澍平， 护理美学概论 ，科学技术文献出版社，20XX。 第 8 页