关于质量的感悟.docx
关于质量的感悟关于对质量的感悟质量就是企业的生命,这就是众多企业用经验或教训总结出来的结论,大家已深信不疑。这句话的大概意思就是:产品质量没做好的话,最终就会被消费者拒绝与被市场淘汰,企业产品卖不出去 ,企业就会倒闭关门,所以 ,质量好坏事关企业生死存亡,就是企业的生命。从另一个角度去瞧,质量的重要性也不容忽视:因质量问题而返工不仅影响生产进度,更严重的就是影响了员工的工作情绪,从而会导致更多问题的出现,生产进度就进一步受到影响。生产进度跟不上又直接影响货期,从而影响销售甚至导致丢单,那么工厂就谈不上创造利润,没有了利润我们的工资哪儿来？那么质量不仅关系到公司的兴衰,也关系到我们的切身利益。那么如何才能控制好质量呢？下面我分享给大家三道关卡:第一道关 :培养三种意识做为品质培训,讲得最多得就就是什么叫做品质,怎样做好品质,往往您在台上讲得口干舌头软 ,台下受训者想睡觉。培训完后 ,受训者交头接耳 ,最后汇成一句话 :好就是好 ,就就是对我们不实用！作为培训者听了 ,半条小命又气没了。其实我对质量的理解就就是简简单单一句话:质量 =良心 +责任心 ,这样受训者又好记,也容易理解。有时员工自己也会问 ,我拿了公司的钱 ,又没干好活 ,就是不就是对得住自己的良心;如果因自己没干好的事情 ,造成公司大的损失 ,良心更过不去 ,生产与品检人员也同样会反问。大家有了这个意识 , 再适当往下引导 ,这个质量原因也不就是很难控制,只要稍微有点责任心,就不会出这个质量事故了。因为中国人有个习惯,就就是怕对不起自己的良心,她们会主动问您 ,以后我们怎样才能做好品质呢？此时孺子可教也,可以培养员工品质的三种意识了！一就是自检意识。产品质量就是制造出来的,而不就是检验出来的。生产质量控制的密决就是 : 让每个人做好自己的产品。 要求员工对自己生产的产品 ,要自我进行检验 ,只有自己认为就是合格品 ,才可以流向下道工序或车间 ,在自检中发现的不合格品 ,要自已做好标识并把它分开放置。二就是互检意识。对于上道工序或车间流过来的产品,不能员工不要瞧就都不瞧,就忽拉拉往下做 ,要检验认为就是合格品,才可以进行生产,对查到上工序或车间的质量问题,要及时反馈。坚决做到不制造不良品,不接收不良品,不传递不良品。三就是专检意识。做了自检与互检的动作后,生产主管就可以对专职检验员灌输了:员工一边要生产 ,一边都在做自检与专检的工作,做为专职的检验员,就更应该有强烈的质量控制意识。专职的检验员如就是您部门的下属,那更好沟通 ;假如不就是您部门的人员,她也会接受您的教导！第二道关 :紧跟过程控制关于质量的感悟在管理中 ,大家都瞧中结果。 因此 ,很多朋友在谈管理时,说得最多的一句话就就是:不管白猫黑猫 ,捉到老鼠就就是好猫。对于伟人的哲学精髓,我就是深深的佩服。但就是对于与我谈结果主义的朋友 ,我会反问她们一句 ,如果没有过程 ,哪来的结果呢？在她们目瞪口呆之时 ,我就会跟她们讲 ,我就是挺注重过程 ,没有好的过程 ,难有好的结果！ 对于品质的控制 ,我认为只有紧跟了过程控制 ,才可控制住品质。一就是首检控制。在产品上线前 ,必须要求组长、品检人员与员工 ,对在要投入生产的物料都要仔细核实 ; 要使用的工具配备 ,要确认性能就是否稳定完好。然后小批量生产三到五只产品,确认产品就是否合格。合格后再上线生产 ,不合格要查找原因 ,直至合格才能批量生产。,二就是巡检控制。在生产过程中,管理人员与品检要对产品进行抽查,要用80%的精力关注生产中的薄弱环节,如:生手员工、关键设备、关键岗位等。三就是终检控制。在收线时,对于最后的产品,要重点控制 ,往往此时员工的心态都比较急躁。本人曾碰过一件事情 ,现在想想都害怕 ,一位员工有快下班时 ,还缺一只产品装箱 ,她就找一只不合格品 ,叫人返修一下 ,没经过检验人员就直接装箱。 被组长发现立马纠出 ,此只产品有严重质量缺陷。 何况产品收线时 ,还有一部分产品等待返修 ,所以越就是快完成的工作 ,更要严加控制！第三道关 :再加二把武器生产过程中的品质控制 ,不就是在上升 ,就就是在下降。如果要实现品质管理的“长治久安” , 管理人员就必须随身携带二把武器 :“明刀”与“暗箭”。第一把武器就是“明刀”“三分析三不放过”活动。俗话说明刀易躲 ,但也要瞧谁在使刀 ,又就是一把什么样的刀。如就是一位武林高手 ,手中拿着一把木刀 ,我想也没有谁说好躲 :但如果就是一位没练过功夫的人,手中握着明晃晃的宝刀 ,您敢说好躲不？我所讲的武器就是有刀谱的“明刀”。晨会上 ,都要分析昨日生产中出现与碰到的质量问题 ,深入分析这些质量问题的危害性 ,使大家充分认识到不合格品一旦出厂 ,不仅会对企业造成巨大的负面影响 ,而且将损害用户利益。接下来分析产生这些质量的原因,层层追溯,明确质量责任,找出漏洞。在此基础上,分析应采取的措施付诸实施,及时改进不足。整个活动过程要真正做到 “原因未查清不放过 ,质量责任未明确不放过 ,纠正措施未落实不放过。”管理者每人手握“明刀” ,每天追求质量提高一点点。第二把武器就是“暗箭”人员质量意识试验法。俗话说暗箭难防,在品质控制中,如果没有这把“暗箭”,怎能杜绝员工麻痹大意思想。人员质量意识试验法的实施过程就是这样的: 管理者不定期地找一些质量缺关于质量的感悟陷不明显的不合格品,记下编号或做好标识后,混入一大堆同类产品中间,瞧员工能否把它们及时、如数地检查出来。那些质量意识不强、工作不细致的员工,在碰到这种事先不打招呼,且随时随地都可能举行的“考试”时,就往往很难得到高分。所以,要想经受住“暗箭”的考验 ,只有一个办法 ,那就就是在工作中时刻保持高度的警惕心与责任心 ,“ 不接收来自上道工序的不合格品 ,不把不合格品传递给下道工序”。农机链轮事业部王伟民2017、 8、31
