秘书礼仪：国际礼仪之拜访的礼仪.docx

第 1 页 秘书礼仪：国际礼仪之拜访的礼仪 特征码 DhDKsmvHAOObmIpuLdMR 秘书礼仪：国际礼仪之拜访的礼仪 在走访外国人时，需要严格遵守的秘书礼仪规范，主要涉 及以下六条： 第一，要有约在先。拜访外国人时，切勿未经约定便不邀 而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间 通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及 其他一切对对方不方便的时间。 第二，要守时践约。这不只是为了讲究个人信用，提高办 事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能 准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行 改期。在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。 第三，要进行通报。进行拜访时，倘若抵达约定的地之后， 未与拜访对象直接见面，或是对方没有派员在此迎候，则在进 第 2 页 入对方的办公室或私人居所的正门之前，有必要先向对方进行 一下通报。 第四，要登门有礼。切忌不拘小节，失礼失仪。当主人开 门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。倘若主人一 方不止一人之时，则对对方的问候与行礼，在先后顺序上合乎 礼仪惯例。标准的作法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由 近而远。在此之后，在主人的引导这下，进入指定的房间，切 勿擅自闯入，在就座之时，要与主人同时入座。倘若自己到达 后，主人这处尚有其他客人在座，应当先问一下主人，自己的 到来会不会影响对方。为了不失礼仪，在拜访外国友人之前， 就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽 口液等，简称为“涉外拜访四必备” 。 “入室后的四除去”是指 帽子、墨镜、手套和外套。 第五，要举止有方。在拜访外国友人时要注意自尊自爱， 并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时，要慎择话题。 切勿信口河，出言无忌。与异性交谈时，要讲究分寸。对于主 人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。不要在意无意 间冷落对方，置之不理。若遇到其他客人较多，既要以礼相待， 也要一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼，而本末倒置地将 主人抛在一旁。在主人家里，不要随意脱衣、脱鞋、脱袜，也 第 3 页 不要大手大脚，动作嚣张而放肆。未经主人允许，不要在主人 家中四处乱闯，随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。 第六，要适可而止。在拜访他人时，一定要注意在对方的 办公室或私人居所里进行停留的时间长度。从总体上讲，应当 具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长，从而打 乱对方的既定的其他的日程。在一般情况下，礼节性的拜访， 尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的 拜访，通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访，往往需由 宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下，务必要 严守约定，绝不单方面延长拜访时间。自己提出告辞时，虽主 人表示挽留，仍须执意离去，但要向对方道谢，并请主人留步， 不必远送。在拜访期间，若遇到其他重要的客来访，或主人一 方表现出厌客之意，应当机立断，知趣地告退。