百货店见习心得.docx

第 1 页 百货店见习心得 特征码 ExXcJpXeVhuBInTtnxQA 百货店见习心得 这次见习为我提供了一个很好的机会，一个与顾客 与社会接触和交流的平台，通过这次见习我体验到了现如今市 场竞争的激烈，感受到了就业的压力，但是更多的是我通过这 次短暂的见习活动学到了很多书本上学不到的知识。由于时间 较短，我只了解了一些超市经营的细小方面，但我想还是受益 匪浅的。 王一集团是衡阳十大民营企业之一，十五年的发 展使香江百货成为目前衡阳市超市的领头羊。在这几天的工作 和学习过程中，我体会到香江百货能够涉足到这么广阔的市场 领域，并且不断发展壮大，是具备一定原因的，特别是在细节 注重产品的优化，所以，他们十分重视提高服务人员的素质和 改进服务方式。 在此次见习中，下面是我这次见习感受： 、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展 第 2 页 营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达 到生产的目的。 、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多， 各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待 顾客，尽量做到百问不厌。 、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就 要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积 极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个 性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。 其实在这几天的见习日子里，在我脑海中始终盘旋着“责 任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责 任。 见习心得 这次见习是一次短暂而愉快的经历，虽然天气很冷工作很累， 但是我的收获远远大于付出，这次见习主要是为我们今后在工 作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的 竞争力，为我们以后能在社会上立足增添了一块基石。我也认 第 3 页 识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的见习是不行的， 还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自 己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和 奋斗才能真正地走好。这次见习对我以后踏入新的工作岗位是 非常有益的。 最后感谢学校和王一集团给了我这次宝贵的见习机会，使 我们有机会走出学校来了解社会!