【演讲稿】保险公司演讲稿——诚信塑造保险企业新形象.docx

第 1 页 保险公司演讲稿诚信塑造保险企业新形象 特征码 diycRIvadfproybBroCl 各位领导，各位朋友： 大家好！今天有幸与大家共同探讨“发展××保险，服务 地方经济”这个话题，此时此刻我感到无比的激动和自豪。我 演讲的题目是诚信塑造保险企业新形象 。 诚信，珍贵似宝石，绚烂如花朵。它是真与真会面的信物， 是诚与诚交往的使者。儿时爷爷就给我讲过关于诚信的故事， 有一位在外谋生的人，托同乡给妻子带回一封信和一包银子， 同乡悄悄打开信，发现里面只有一幅画，画的是一棵树，树上 有八只八哥和四只斑鸠。同乡想一幅画又不能代表银子的数量， 于是便将银子偷偷拿走了一半。没想到的是那人的妻子看了信 后问同乡，我丈夫托你带的一百两银子，怎么只有五十两了？ 原来，那幅画有着一定的寓意，八只八哥表示八八六十四，四 只斑鸠表示四九三十六，二者相加正好是一百。这位同乡后悔 不已，因为自己没有信守承诺，而失去了一位朋友。故事给了 我们一个启示：诚信比什么都重要。作为我们保险企业来说， 尤其是在十六届三中全会精神的鼓舞下，在加速发展迎接挑战 的关键时刻，更应把诚信作为发展的新理念。 那么诚信到底是什么呢？ 第 2 页 诚信就是诚实守信，是中华民族的基本道德规范之一。自 古以来，诚信就被人们视为“进德修业之本” 、 “立人之道”和 “立政之本” 。当今的市场经济是信用经济，良好的社会信用是 建立规范的市场经济秩序的保证。保险业则更是信用产业，恪 守信用原则这一保险经营的基本要求，既是保险企业在市场经 济环境下生存和发展的前提，也是有效防范风险、维护经济金 融正常运行的根基，更是做大做强保险业，服务地方经济建设 不可缺少的外部环境。 当前我国的保险企业面对加入 wto 后的挑战，采取了一系 列的改革措施，在一定程度上改变了经营作风，促进了业务发 展。但是，却仍因制度的不完善和管理的不到位等诸多原因而 导致整体保险业缺乏诚信。保险企业作为保险市场的主体，其 诚信缺失尤为突出。 销售误导严重，片面夸大产品保险责任，回避免除条款， 甚至恶意骗保，造成公众对保险业缺乏信心。 业务信息批露不够，造成投保人无法了解保险企业的资产 负债、偿付能力、经营状况、发展前景，只能凭借主观印象和 代理人的介绍做出判断。 “重展业，轻理赔” ，更是给社会造成“投保容易，索赔难； 收钱迅速，赔款拖拉”的不良印象。诚然，对于保险企业来说， 追求利润最大化、操作过程中尽可能地规避风险本也无可厚非， 但是如果利用法制和监督机制尚不健全的机会，对客户大打 第 3 页 “擦边球” ，消费者当然不愿意总是吃哑巴亏了。 一代伟人邓小平同志曾经说过：“发展才是硬道理” 。那么， 今天我要说：“诚信经营才是硬本事” 。只有诚信经营，我们的 保险业才会兴旺发达，繁荣富强；只有诚信经营，我们才能创 新保险业发展思路，开拓进取；只有诚信经营，我们才不至于 被国际社会所淘汰，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，立于 不败之地。所以，深入开展保险企业诚信经营活动，对于做大 做强保险业，服务地方经济建设具有重要的现实意义和深远的 历史意义。 然而，诚信不是一句口号，也不是兴之所致一朝一夕所能 达到并取得效果的。 保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到职工教育中，在 职工的思想上深深地打上诚信的烙印，诚信才可能变成员工自 觉行动，才能从根本上解决诚信经营问题；保险企业重塑诚信 需要把诚信原则贯彻到内部管理当中，在公司内部营造以诚相 待、诚实守纪、开诚布公的人文环境；保险企业重塑诚信需要 把诚信原则贯彻到客户服务当中， “真诚面对客户，真诚服务客 户” ，在广大客户中树立诚实守信的良好形象； 保险企业重塑诚信需要把诚信原则贯彻到同行业竞争当中， 每一个保险企业从自身做起，坚持通过正当的手段开展市场竞 争，与兄弟企业一道营造诚实守信的市场环境。 那么，保险企业重塑诚信是为了什么呢？是仅仅为了应付 第 4 页 监管者的检查吗？是为了装点门面，自我炫耀的资本吗？ 当然不是。诚信经营既是力量的源泉，也是改革的动力； 诚信经营既是攀登高峰的阶梯，也是驶入理想彼岸的飞船。只 有诚信经营，才能保证保险企业稳健经营，持续发展；才能保 证客户源稳步壮大；才能保证经济效益稳步增长；才能真正实 现做大做强，为地方经济建设贡献保险的力量。 诚信经营，利国利民。让我们迎着改革的浪潮，把牢命运 的缰绳，攥紧时代的流速，与时俱进，开拓创新。让我们牢记 安徽保险信用体系建设动员大会上的庄严承诺：遵守法律法规， 恪守职业道德，坚持做大诚信原则，维护客户合法权益，树立 行业新形象，为建设信用安徽作出贡献。我们坚信，有安徽保 监局的正确领导，有各保险企业的积极努力，有我们重塑诚信 的信心和决心，我们的保险事业一定会乘势而上，谋求更快更 大发展。 谢谢大家