【合同范文】服务合同-固定电话预付费业务服务协议[1].docx

第 1 页 服务合同:固定电话预付费业务服务协议1 特征码 iTooyovDiVccPspxCQok 甲方：_ 乙方：中国_通信公司 一、双方权利与义务 1乙方按照甲方在业务登记单（校对单） 、变更单所选择 的服务项目提供服务。 2甲方申请业务时，须向乙方提供真实有效身份证件原件 （委托他人办理的，代办人须同时提供委托人及本人身份证原 件） ，并保证所有登记资料的真实性准确性。甲方有义务配合 乙方工作人员核对客户登记资料，如甲方填写的内容与实际不 符，乙方有权停止向甲方提供服务（以下简称停机） 。 3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和申诉。甲方应按 其享有的服务项目的资费标准和双方认可的缴费方式按时向乙 方缴纳相关费用。 4乙方为甲方提供的电话号码，以乙方装通电话后通知的 号码为准，并做为甲方宣传的依据。 5甲方使用的客户终端设备应具有入网许可证，且甲方自 行管理终端设备及密码等，若非乙方管理原因造成的损失，由 甲方承担责任。 第 2 页 6甲方通过购买“固定电话充值卡”为使用的预付费电话 的帐号充值，充值电话_；甲方办理撤机后，乙方将剩 余的预付费金额以等值电话卡退还客户，小于最低面值卡部分 退还现金。 7乙方的预付费电话业务具备来电显示功能、国际国内长 途直拨功能、ip 主叫功能和 adsl 计时上网功能。 8乙方有权对码号等电信资源及相关服务功能作出调整， 但乙方应事前告知甲方；乙方有权按国家有关规定对收回的码 号等电信资源进行再配置；在国家规定的资费政策范围内，乙 方有权调整资费。 9乙方按国家有关规定公布提供服务的种类、范围、资费 标准及服务标准，并提供预付费电话业务的受理、咨询、查询、 障碍申告等服务，乙方提供的客户服务中心电话为_。 二、协议的变更、中止、终止 1为改善网络通信质量，乙方在技术条件允许的情况下对 网络扩容、调整、软件升级时维持正常通信服务，并以电话语 音、信函、广播、电视、公开张贴、报纸或互联网等形式予以 通告；由于技术条件不可克服原因所致甲方通信中断、号码更 改等而造成的损失，乙方不承担违约责任；乙方通告后，甲方 继续使用变更后业务的，视为甲方同意变更。 2甲方要求办理预付费电话过户手续的，经乙方确认，并 办理相应手续后，本协议全部终止（新客户应重新签订电信服 第 3 页 务协议） 。甲方提出终止全部服务的，应办理相应的手续后，本 协议终止。 3甲方有下列情形之一的，乙方可终止提供服务，解除本 协议，并保留追究法律责任的权利：甲方违反国家有关规定擅 自或允许他人在已装的电话线路上装、移各种终端设备及复用 设备的；利用其享有的服务进行非法电信业务经营活动的；未 经乙方同意，甲方转让电话使用权或擅自改变预付费电话使用 性质的；法律、法规规定的其它情形出现的。 4本协议如有变更，乙方将以业务公告的形式通知甲方； 若甲方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与乙方 协商，否则将视为甲方己知悉并同意本协议的变更。 三、违约责任 1甲方申请装、移电话，同乙方签订本协议，并按规定向 乙方缴纳装、移等一次性费用之日起，因乙方原因，未在公布 的时限内装机开通的，每逾期_日，乙方按照收取的一 次性费用数额的百分之_的比例，向甲方支付违约金。 2因乙方原因，本协议其他项下的服务未能按规定时限实 现或发生通信阻断，按国家、行业、乙方有关规定对甲方补偿 或赔偿，但不赔偿甲方因此而导致的其它损失（包括但不限于 由此引起的任何间接性、精神性损失） 。国家、行业、乙方的有 关规定不一致的，按有利于甲方的规定补偿或赔偿。 3甲方帐户余额为零时，除_外，将被限制呼出， 第 4 页 限制呼出期间基本日租费仍按日累计，待充值后一次扣清累计 欠费；逾期_日仍未充值，乙方有权终止服务，乙方不 退还甲方已支付的一次性费用。 四、免责条款 因不可抗力、政府因素导致通信质量下降或通信阻断造成 甲方损失的；因第三方原因导致通信质量下降或通信阻断造成 甲方损失的；甲方因自身原因或被他人盗用遭受损失的，乙方 不承担责任。 五、协议的完整性和可分性 1双方确认的业务登记单、变更单涉及预付费电话业务的 书面材料均为本协议不可分割的组成部分。若本协议中部分条 款被确认为无效的，不影响本协议其它条款的法律效力。 2未经乙方同意并办理相应手续，甲方与第三方签订的涉 及本协议部分或全部权利、义务转让、赠与的协议无效。 六、争议解决 本协议项下发生的一切争议，双方应友好协商解决。协商 不成的，任何一方可向_区人民法院提起诉讼。 七、服务期限 本协议成立且甲方按 第 5 页 按照约定支付了相关费用之日起，本协议生效；本协议终止条 件出现时本协议终止。 八、附则 1签订本协议后，双方经协商签订的变更协议或者其它补 充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。 2甲方为自然人的，甲方签字、乙方盖章并经乙方经办人 签字后本协议成立；甲方为法人或其他组织的，双方经办人签 字并盖章后本协议成立。 3本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律 效力。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）： _ 授权代表人（签字）：_ 授权代表人 （签字）：_ _年_月_日 _年 _月_日