【演讲稿】竞聘酒店主管演讲稿范文.docx

第 1 页 竞聘酒店主管演讲稿范文 特征码 gABiVNWtxOIdkBpFpmLv 尊敬的各位领导： 大家好！ 人们都说，真诚的友谊来自不断的自我介绍我 xx，来自 xx我确信勤奋认真是我工作基础，严肃塌实是我工作的准则。 从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳 人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我 才能实现自己的人生价值。再次非常感谢企业能给我们提供这 样一次超越自我的机遇，今日我要向着主管这一岗位冲刺我 很欣慰。 我心目中的好主管，我认为，她(他)应该有、也必须具备 超强的六个地方：1、个人思想强。2、专业技能精。3、沟通技 巧活。4、作风纪律严。5、完成任务好。 我认为，作为一个主管，她所起到的作用是巨大的这样 她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁，做好的领导前 后手，她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈 的纽带，同样也是员工的知心人她(他)还需要具备超强的观 察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作能完 全地管理好一个区域，带领她(他)们提高各项业务知识和专业 第 2 页 技能能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决当 然，对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解要有 一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法，等等 如果我能竞聘主管上这一职，我将做好以下几点： 努力提高自身的学习能力增强自身的技能知识和专 业技能技巧，向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客 投诉的能力 在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进 步定时组织一些培训课程，涉及的地方可以更广一些，从产 品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当 的时候也可以做一些激励地方的培训 沟通很重要及时的做好与员工的思想工作，细心观 察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做 好记录，开展反馈 一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上要 做到好的业绩，服务水准尤为重要现在的客人已经不单单规 定吃饱就好，他们对服务的满意度有了更高的规定怎样才能 做到企业倡导的人性化服务呢？那就是一定要把顾客当家人看 待想之家人所想，急之所家急微笑是发自内心的，只有你 真正把他们当看家人了，你才能真正的做到微笑服务这样， 你的服务做到位了，产品也能达到顾客的规定，业绩自然也就 会提升怎样跟顾客做家人，怎样做好顾客的家人，这也是我 第 3 页 需要跟她们一同学习的地方 完成上级领导部署下来的各项其他事务 作为酒店的一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心 潮澎湃；面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长 的每一个脚步都与我们相连。也许，我们曾经被领导批评而心 存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不 经历风雨，又怎能见彩虹？ 只有企业这个大家庭成长了，我们才会有更好的提升自我 的平台现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就 要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺！相信我总会成功的！ 今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如 果我竞聘成功，我会努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我 将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工 作，会多一份努力；对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会 多一份微笑；对待生活，会多一份热爱；我相信，机会只会垂 青那些有准备的人。 谢谢