【合同范文】深圳证券交易所数字证书服务协议.docx

第 1 页 深圳证券交易所数字证书服务协议 特征码 UbgrWmrBBQhJHQNWiQHJ 深圳证券交易所数字证书服务协议 深圳证券交易所数字证书 服务协议 深圳证券信息有限公司受深圳证券交易所授权，负责运营 深圳证券交易所身份认证系统并发放深圳证券交易所数字证书。 为明确深圳证券信息有限公司与用户的权利和义务，规范双方 业务行为，深圳证券信息有限公司本着平等互利的原则，就数 字证书服务相关事宜与用户达成深圳证券交易所数字证书服 务协议 。 一、定义 如无特别说明，下列用语在深圳证券交易所数字证书服 务协议中的含义为： 1 “深交所”：指深圳证券交易所。 2 “信息公司” 、 “甲方”：指深圳证券信息有限公司。 3 “数字证书服务”：指深圳证券信息有限公司借助互联 网技术为用户提供的使用数字证书的网络业务等服务。 第 2 页 4 “用户” 、 “乙方”：指自愿使用深圳证券交易所数字证 书的机构和个人。 5 “本协议”：指深圳证券交易所数字证书服务协议 。 二、用户权利及义务 1在申请深交所数字证书时，须向信息公司提供真实、准 确的用户资料，当用户资料变更时应及时办理用户资料更新手 续否则应对未及时更新用户资料造成的损失承担全部法律责任。 2合法登录深交所、信息公司网站及使用其各项服务，不 得利用深交所、信息公司网上服务系统进行任何不利于深交所、 信息公司或违反国家有关法律法规的行为。 3妥善保管申请的数字证书、密码，保证无论是将之提供 给他人使用，或因遗失、泄密等原因而被他人使用，均视为本 人使用，并对使用所申请的数字证书产生的一切后果承担全部 法律责任。 4如发现深交所或信息公司网上服务系统出现安全漏洞， 应立即通知深交所或信息公司。 5不以与其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付给信息 公司网上服务款项。 6应在信息公司规定时间内交纳数字证书服务的费用。 7应配合信息公司实施的数字证书服务变更。 8有权享受本协议约定的数字证书服务，有权在信息公司 第 3 页 提供的数字证书服务项目中选择和变更自己所需要的服务。 9有权对信息公司的数字证书服务质量进行监督和投诉。 10理解深交所和信息公司已采取了有效措施保护用户资 料和网上服务业务的安全，但网上服务存在且不限于下列风险， 并愿意承担该风险和由此带来的一切可能损失： （1）互 联网是全球性公共网络，并不由任何一个机构所控制。数据在 互联网上传输的途径是不完全确定的。互联网本身并不是一个 完全安全可靠的网络环境； （2）如果用于证实用户身份的数字证书和密码被窃取，他 人有可能仿冒用户身份在互联网上办理网上服务业务； （3）在互联网上传输的数据有可能被某些个人、团体或机 构通过某种渠道获得，但他们并不一定能够了解该数据的真实 内容； （4）在互联网上的数据传输可能因通信繁忙出现延迟，或 因其它原因出现中断、停顿或数据错误，从而使得网上服务出 现延迟、停顿或中断。 三、信息公司权利及义务 1按照国家许可的资费标准，向用户收取本服务协议提供 的数字证书服务的费用。保留在国家许可的资费政策范围内调 整资费的权利。 2保留对数字证书服务的服务功能作出调整的权利，以确 保数字证书的服务质量。 第 4 页 3本协议终止后，深圳证券信息有限公司有权终止用户数 字证书的使用权。 4应依法保护数字证书用户的用户信息和数字证书使用权， 但下列情况除外： （1）事先获得用户的明确授权； （2）根据有关的法律法规要求； （3）按照相关政府主管部门的要求； （4）为维护社会公众的利益； （5）为维护深交所和信息公司的合法权益。 5应向用户公布数字证书的服务项目及资费标准，并以多 种方式为用户交费提供方便。 6应向用户提供业务咨询、查询和障碍申告等服务。应采 取多种方式认真受理用户投诉。从接到用户投诉之日起，应在 15 日内答复用户。 7应建立与用户沟通的渠道，进行用户满意程度测评，听 取用户的意见和建议，自觉改善服务工作。 8因数字证书发展或数字证书技术的需要，实施数字证书 服务变更时应及时通知用户。 9因数字证书发展或数字证书技术的需要，必须变更已发 放给用户使用的数字证书时，应提前 10 日通知用户。 10在用户申请并拿到数字证书后，按照网上服务系统所 提供的功能向用户提供服务。 第 5 页 11如因系统维护或升级等主观原因需暂停网上服务，应 当事先通告。 12将用户在深交所、信息公司网上服务系统的数字证书 视作用户进入深交所、信息公司网上服务系统办理相关业务时 确认用户身份的有效依据。 13有权增加、减少、中止或 撤消网上服务种类，并提前公告。但由于增加、减少、中止或 撤消网上服务种类对用户或任何第三方造成直接和间接损失不 承担任何法律责任。 14如发生下列任何一种情形，有权随时中断或终止向用 户提供本协议项下的网上服务而无需通知用户： （1）用户提供的注册资料不真实； （2）用户违反本协议的有关规定。 15深交所、信息公司不担保网上服务一定能满足用户的 要求，也不担保网上服务不会中断。 四、协议修改 如遇有关法律、法规、规章或主管部门相关政策调整，信 息公司有权根据该法律、法规、规章修改本协议的相关条款， 一旦条款内容发生变动，信息公司应当在相关的网页履行提示 或公告义务。 五、法律管辖 1网上服务同样受相关法律法规和深交所、信息公司有关 业务规定约束。如有未尽事宜，应依照深交所、信息公司有关 第 6 页 业务规则、指南办理。 2双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应首先协商 解决。协商不成的，任何一方均可向深圳仲裁委员会提请仲裁。 3与本协议有关的争议应适用中华人民共和国法律。 六、违约责任 在本协议生效后，双方应全面履行本协议约定的义务，任 何一方不履行或不完全履行约定义务，应承担相应的违约责任， 并赔偿因此给对方造成的损失。 七、通知和送达 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件 或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送 达收件人。 八、可分性 若本协议其中任何条款被认定为无效后，该条款不影响本 协议其它条款的法律效力。