【演讲稿】银行大堂经理竞聘上岗演讲稿.docx

第 1 页 银行大堂经理竞聘上岗演讲稿 特征码 mCZUJEUYygpuwxkOHyyg 尊敬的各位领导、各位评委： 大家好！ 首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开 的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。作 为其中的一员，我感到非常荣幸。我竞聘的岗位是大堂经理。 今天我之所以有勇气站在这里，是因为我有足够的信心和 能力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。 第一，我具有扎实的专业知识。 我很欣赏这样一句话：唯一持久的竞争优势，或许是具备 比你的竞争对手学习得更快的能力。所以，不论在部队里还是 参加工作后，我都坚持不断地学习，掌握了牢固的专业知识， 为我今天的工作奠定了基础。 第二，富的实践经验。 虽然只有短短几年的工作经历，但我却在几个不同的岗位 工作过，十分熟悉各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时 间的大堂经理，这为我今后的工作积累了丰富的实践经验，会 使我干起工作来得心应手。 第 2 页 第三，较强的事业心和吃苦耐劳的精神。 我是一名退伍军人，在部队的时候，我就笃信拿破仑的那 句名言：不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情， 我的信条是：既然做了，就一定要尽自己的最大努力去做的最 好。虽然我不一定能够成为将军，但就算作为士兵，我也一定 要做一名最好的士兵！ 第四，较强的沟通能力和协调能力。 沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言： 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。工作中我 善于与领导和同事沟通，善于与客户沟通。 第五，较强的观察能力和灵活应变能力。 在工作中，我具有敏锐的观察力，能及时捕捉市场和客户 信息，做好客户市场分析和市场分析，制定出可行的操作方案。 对瞬息万变的市场有较强的应变能力。 不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋 斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领 导，如果这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂 经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极创造。以下 是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。 一、协助网点负责人做好网点的服务和营销工作。 作为大堂经理，我会积极协助主任，做好银行大堂的管理 工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对 第 3 页 本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议， 以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究，并采 取有针对性的措施加以解决。 二、建立完善的竞争机制。 竞争推动发展，建立完善的竞争激励机制，不但可以充分 调动了员工的主观能动性和创造性，从中发现人才，选拔人才， 也可以增强行内的凝聚力和向心力。在员工中实行定期评比、 定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓励先 进、推动后进，完善服务。 三、大胆创新，探索新的竞争形式下的新的工作模式。 市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟，不进别退。兵书 云：兵无常法。只有不断地创新，才能在激烈的竞争中立于不 败之地。在工作中，我会积极探索新的营销模式，把“脚踏实 地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的 思想作为全体员工的营销理念。 四、挖掘新的客户资源，寻找新的增长点。 客户是银行发展的基础，没有一个稳定高效的客户群，银 行发展就成了无源之水，无本之木。所以，在今后的工作中， 我会利用自己主动营销的优势，积极寻找新的客户群体，要以 最优质的服务赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以 积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。 五、提升服务层次，丰富服务内涵。 第 4 页 服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口， 代表银行对外的形象，所以，要把“客户至上”的服务理念深 入到每一个员工心中。主动与客户沟通，主动与客户建立一种 良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服 务目标和服务流程，促进服务全方位、多层次、高水平的发展。 只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。 各位领导、各位评委，如果这次能够得到大家的信任和支持， 我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造，将汗水汇集在奋斗的 江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。 我的演讲结束了，谢谢大家！