信息化工具再好也要关注人.docx

精品 料推荐信息化工具再好也要关注人现在信息化越来越得到企业的认可 , 不上信息化就意味着落后。与一些没上信息化的公司人力资源总监谈话， 很多人把人力资源管理水平未能提高归结为没有信息化。 “得说服领导出这部钱，不出不行， 不出人力资源管理水平根本提不上去”。然而，许多公司发现上了信息化之后，只是能做的事情的比以前更加有效率了，不能做的事情还是不能做。“考核还是一塌糊涂，只是换了个方式而已”。许多人感到信息化作用没有发挥出来。再好的管理工具，也需要关注人。一是关注用管理工具的人， 这些人不懂管理的话， 管理工具的效益发挥不上来的。软件可以做到傻瓜化， 但人千万不能傻瓜化。 这个道理也被许多上了信息化甚至大型 ERP 之类的公司接受了。管理工具只是给了规范化运作的机会，但是如何应用还在于自己。 用最朴素的道理来讲， 你做生意呢，别人给你一套软件，你生意就做好了？不可能，还得你动脑子二是关注管理工具所涉及的其他人。 企业终究是人组成的， 也是要通过人创造效益生存和发展的。 信息化中管理工具不是为了管理人， 而是给大家一个共同的工具，以更好地为实现企业目标服务。 从这个意义上， 信息化不可能是信息部门的事，也不可能是应用信息工具的人的事， 而应该是全部涉及到的人的事。 忽视了这一部分人，再好的信息化都无法发挥作用。在人力资源管理中， 从难度系数来看，信息化大约分几个层次，一是日常人事管理，就是做一些报表啦， 员工年龄之类管理啦； 二是人力资源管理支持系统，能够加速进行人力资源盘活一些模块， 譬如绩效管理、薪薪分配体系，招聘体系、培训体系之类； 三是人力资源决策支持系统， 促进人力资源管理者对高层的决策支持。这三个层次中， 日常人事管理是一个最基础的内容，这一块有一些固定的作法，用计算机可以提升效率。人力资源管理支持系统，就有一定的难度了。你本来就不知道绩效考核应该怎么搞，上一套软件就搞定了？我看未必，除非软件本身包含了这些的思想。 但你凭什么要求软件就能解决呢？以设计院行业为例，如何进行知识分子的考核搞了几十年了，许多院还是感到很麻烦， 凭什么软件就能恰好解决。这时候， 就需要人力资源管理者给够提出思想了，没有思想软件是活不了的。工具必竟只是工具吗，还得人来用的。第三个层次，人力资源决策支持难度更高。难度高在于一是人力资源对公司决策支持什么，二是怎样支持。 这往往个性化成份更高，不高企业的实际更不同。 如果，在没上信息化之前都无法提供决策支持，我就很难相信上了信息化之后决策支持就得力了。1精品 料推荐从动态发展来看， 人力资源管理本身就是一个不断发展的过程， 日常人事管理、人力资源管理支持、 人力资源决策支持等三个层次都在不断地向前发展。 譬如，人力资源管理中的薪酬改革， 也不可能是一成不变的， 理论研究不断进行着，实际应用也在不断创新着。这些不断变化的过程，就要企业不但软件要升级， 管理思想也要升级。管理思想升级离开人也不行信息化能够提升效率， 但是你必须说清楚你要提高什么的效率。 从理论上来说，只要你能描述清楚你的问题， 软件工程师都可能把它就成代码。 但你如何能够描述清楚自己的问题信息化能够推进管理工作， 但是你必须也做同样的推介。 信息化能促进沟通向规范化进行，但是代替不了人与人的沟通。 没有更多人的参与， 你只可能是梦想一句话，信息化软件要升级，管理思想更要升级。2