物业员工绩效考核实施方案书.docx

物业员工绩效考核实施方案书12020 年 4 月 19 日永祥物业<物业员工绩效考核实施方案书>( 建议稿 )二 0 一四年四月文档仅供参考<物业员工绩效考核实施方案书>一、目的为贯彻按劳分配原则 , 进一步深化永祥物业内部管理 , 构建公司现代人力资源管理体系 , 健全和完善绩效管理工作 , 建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度 , 经过对员工履行岗位职责情况的评估 , 将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合 , 为了规范员工绩效考核和奖惩管理 , 做到奖优罚劣 , 激励员工工作积极性 , 增强企业活力 , 提高服务品质 , 达到企业的经营目标 , 特制定此绩效考核实施方案。二、适用范围三、本方案适用于永祥物业正式员工及试用员工绩效考核的”三公”四严”原则1.”三公”原则 :（1） 公平 : 考核标准公平合理（2） 公开 : 考核实行公开监督, 人人都能参与平等竞争。, 人人知晓、理解考核办法。（3） 公正 :考核做到客观公正, 考核结果尽量做到准确。2.”四严”原则 :（1） 严格考核制度: 即考核的规程和考核的准则要严格核工作有据可依, 有章可循。, 使考（2） 严格考核标准 : 即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。（3） 严格考核方法: 即考核的形式和方法必须符合科学、严谨12020 年 4 月 19 日文档仅供参考的要求。（4） 严肃考核态度: 即考核的思想要端正, 态度要认真 , 反对老好人主义和不负责的态度。四、考核程序与考评责任1. 原则上实行部门主管 ( 领班 ) 初评项目经理复评行政管理部【品质管理部】核准物业总经理审核、签字的考评机制。2. 绩效考核程序 :（ 1） 基层员工自评部门主管( 领班 ) 初评、签字项目经理复评、签字行政管理部【品质管理部】核准物业总经理审核、签字。（ 2） 部门主管 ( 领班 ) 级人员自评项目经理初评、签字行政管理部【品质管理部】核准物业总经理审核、签字。（ 3） 项目经理自评民主 ( 物业全体员工 ) 初评行政管理部【品质管理部】核准物业总经理审核、签字。3. 直接上级和被考核者共同承担考核责任:行政管理部【品质管理部】、项目经理及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任, 其中行政管理部【品质管理部】负责组织物业公司、各项目处、部门绩效考核工作, 培训参与考核各级管理人员 , 监督及控制考核工作的全过程 , 考评分的汇总和考核资料的归档 , 将考核结果与薪资挂钩 , 计算并报批实施等工作。22020 年 4 月 19 日文档仅供参考五、绩效考核分类公司员工考核分为: 试用考核、月度考核及年终考核三种。1. 试用考核 :依据国家劳动法相关规定, 永祥物业所有聘用人员的试用期原则为 ( 例如 : 签订一年劳动合同, 试用期为 : 1个月 ), 试用期满后应参加其岗位职责内容及服务技能的考核, 由试用员工所属部门负责考核 , 考核成绩在80 分以上者予以转正。如试用部门认为其工作表现或考试不合格, 如需延长试用期或不适合转正, 应在转正申请表上说明 , 报送公司行政管理部【品质管理部】门及物业总经理审批。2. 月度考核 :月度绩效考核主要目的: 经过对 1 个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核, 全面评价物业员工的工作业绩, 为员工绩效工资提供必要的依据, 也为公司行政管理部【品质管理部】对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据, 从而有效提升公司整体绩效。每月月度考核暂定于次月的7 日前完成。3. 年度考核 :年终考核目的: 评价年度物业员工和所在部门工作绩效, 为奖金发放 , 工作效率 , 岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据 , 员工于每年 12 月 10 前举行总考核一次 ; 考核时 , 负责初核的人员应参考月度考核记录及考勤记录等。32020 年 4 月 19 日文档仅供参考考核年度为 : 自每年 1 月 1 日起至 12 月 31 日止。42020 年 4 月 19 日