基于GQM模型的电子商务专业培养方案制定与优化.docx

基于GQM模型的电子商务专业培养方案制定与优化引言电子商务融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体。在国家政策的导向下，电子商务专业逐渐成为热门。培养方案是高校组织教学过程、安排教学任务的关键文件。培养方案的制定既需要适应时代发展对人才知识、能力和素质的要求，同时也要结合高校资源和学科优势。以大连海事大学为例，突出"复合型、创新型、应用型"是电子商务专业的特色所在。该专业具有综合性、结构多样性和知识体系复杂性等特点，专业建设和发展不同于已有专业的既定模式与成果，也不是各种专业的简单拼凑和组合【1】。因此，培养出满足行业需求，符合社会发展需要的电子商务特色人才至关重要。本文从电子商务行业对人才的需求入手， 基于G Q M（Goal-Question-Metric，目标问题度量）方法建立专业培养方案的度量模型来帮助评估和优化本科专业培养方案，通过该模型对电子商务专业培养方案进行系统化分析、量化目标，以满足新形势下对电子商务专业人才的要求，指导现有电子商务专业培养方案的修改、优化过程。1、GQM模型1.1 GQM模型概述GQM是一种面向目标、自上而下的系统地对软件及其开发过程实施定量化的度量方法。GQM模型于20世纪80年代中期由美国马里兰大学巴士利博士（Dr.Victor Basili）及其助手提出，该模型将组织的目标逐步细化，归纳分解为度量的指标【2】，用实际获得数据来度量目标以使得软件开发过程更具可行性、预测性，以告诉组织应该采取哪些数据，实现软件开发的定量化管理。1.2 GQM实施方法GQM模型的实施方法分为自顶向下的分析过程和自底而上的度量执行过程【3】，如图1所示：2、电子商务专业培养方案制定基本思路2.1 电子商务人才需求现状分析从当今信息社会需求来看，电子商务行业需要的正是具有扎实的计算机技术基础，掌握的网络信息技术与时俱进，熟知消费者心理的"复合型、创新型、应用型"人才。其中，复合型是指各学科融会贯通，实现理论和实践上的有机结合；创新型是指具有创造能力，为社会发展做出创造性贡献；应用型是指将成熟的技术和理论应用到实际生产生活中，突出对基本知识的熟练掌握和灵活应用。2.2 电子商务专业课程体系现状分析电子商务专业知识覆盖信息流、资金流、物流、商流四大板块，以我校为例，以信息流类课程建设为主导，划分为三个层次，专业基础、专业核心、综合应用。课程体系如图2：2.3 电子商务专业培养方案的基本要求围绕我校的人才培养定位，培养方案要求做到"综合基础，注重实践，紧跟时代特色"。（1）综合基础。电子商务人才要求有扎实的计算机技术基础，涉及学科知识交织复杂，这要求培养方案合理搭配技术、管理类课程，建立以信息技术为主导的必修课程体系。（2）注重实践。电子商务专业培养的最终目的是让学生融入社会实际应用中，这要求对学生的培养必须具有务实性，注重实践。培养计划设有实践性教学环节包括：课程设计、专业实习、学生创新实践等。（3）紧跟时代特色。面向信息化时代，要求专业人才掌握的技术与信息必须具有时代特色，立足于当前商务发展的大环境，不断对培养方案做出调整，如注重商务智能方法，数据挖掘应用的教学。课程教学之余，以学分方式鼓励学生积极参与电子商务大赛，训练商业策划能力，发挥实践能力和团队作用，将学生综合能力培养放在与理论教学的并行位置。3、基于GQM模型的培养方案优化3.1 基于GQM模型的培养方案评估模型GQM模型原本运用于软件系统度量和开发，定量化满足需求目标。高校完成专业培养方案的制定和软件在开发过程中多方面有相似之处。软件开发需要适应需求变化，经过一系列编码加工过程，成为合格的产品，投入应用市场，并根据用户反馈不断做出更新。高校的基本功能就是培养人才，通过完备的培养方案，紧跟信息社会的发展对培养方案做出优化与调整，使学生满足行业的素质要求，成为合格的毕业生，走向社会。本科培养方案的制定类似软件的需求规划，将满足软件管理需求的GQM模型引入教学质量工程体系的构建，培养方案由培养项目组成，每个培养项目有具体的实施计划。基于GQM模型的培养方案分为总目标层、一级目标层、二级目标层。知识能力培养层次图如图3:（1）总目标层：本科专业培养方案的制定需与行业需求相符，我校电子商务专业以信息流为主线，经营管理为辅，总目标为专业知识能力的培养。（2）一级目标层：专业培养方案强调理论课程与实践能力并行发展，注重实际操作能力，一级目标包括计算机技术课程、经济管理课程、实践创新环节三个部分。（3）二级目标层：二级目标是对一级目标的细化。二级目标主要是对课程的分类，比如，计算机技术课程可归纳为编程语言课、技术理论课、技术应用课等。二级项目还可进一步细化成三级培养项目。如要求掌握的哪些专业知识，要求锻炼哪些创新能力，要求培养哪些个人素质等。3.2 现有专业培养方案的不足利用GQM模型将抽象目标细化为具体问题，以课程学时和占总学时的比例作为度量，来量化分析当前专业培养方案中需要完善改进的问题，并通过度量指标来判断是否能够达到培养目标【4】。根据模型，将现有培养方案课程与教学安排细分，结合行业需求现状，我校现有培养方案存在以下不足：（1）课程覆盖面偏广。现有培养目标定位过"全"，既要求掌握全面系统的专业理论知识，又要求具备娴熟的操作技能，专业方向缺乏针对性【5】。（2）课程之间有机结合需要优化。电子商务专业课程体系以计算机技术为主线，逐步深入，注重应用，现有培养方案中理论教学和编码课程占较大比重，缺乏与实际应用的结合，专业课程的前后衔接不够连贯，学生对知识的掌握缺乏层次性。（3）实践教学环节较为薄弱。高校培养知识水平的同时，应当注重学生实践动手能力，发现问题，分析问题，解决问题的能力，以更好的与就业环境接轨。现有培养计划在专业课程方向上，只有实验学时的安排，学生缺少实际动手的机会，学生的创新能力与团队合作能力没能得到很好的发挥。3.3 现有专业培养方案的优化依据GQM模型对现有专业培养方案进行了系统的调整和优化，调整方向如下：（1）取消不必要的、逐渐落后的理论类课程、硬性编码类课程，将技术类课程的核心投入分析与设计能力的培养，将新的科研成果与技术纳入教学案例。（2）改变原有的"灌输式"教学方式，整体缩短授课课时，每学期安排独立的实践环节，注重创新能力、学术论文撰写能力、科研能力的培养。（3）调整技术核心课程的前后衔接，保证学生在具备一定专业基础的前提下，深入的理解应用技术，培养与企业需求相匹配的业务能力。利用电子商务专业培养方案GQM模型，对优化后新的培养方案进行度量，计算得到优化前后度量指标，如表1所示：经过调整与优化，可清楚看出调整前后度量指标之间对比，增加了实践创新环节的比例，减少了不必要的课程负担，减少硬性编程类课程，大幅减少了教学授课学时，旨在引导学生将更多时间投入课余创新创业实践活动中，鼓励学生自主利用教学资源，进行团队设计，参加电子商务大赛等。4、结语随着信息社会的迅速发展，社会对人才需求也在不断发生变化。和软件产业类似，高校只有不断地进行需求调研，及时优化改进培养方案，才能培养出符合行业需求的人才。本文运用 GQM模型，将专业知识能力培养的总目标定量的体现在各个培养项目中，对现有培养方案提出优化和改进。电子商务人才的培养是一个庞大复杂的探索工程，需要整合各方面资源，确保教学的效果，促进电子商务行业的发展。参考文献：【1】 左文明,王飞燕.电子商务专业计算机应用能力培养研究.商场现代化,2009,(4):155-157.【2】 杨基平,余忠华.GQM方法及其应用研究.制造业自动化,2003(6):20-23【3】 赵小惠,赵小苗.基于模糊决策的供应商选择方法.工业工程与管理,2002(4)：27-29.【4】 龙军,杨柳,粟梅,张杰.基于GQM模型的卓越计划专业培养方案制定与优化.科技进步与对策,2012(15):152-156.【5】 冯小玲,韩军.独立学院电子商务专业人才培养问题研究.太原师范学院学报（社会科学版）,2009(4): 146-148.