行政部培训计划Word版.doc

传播优秀Word版文档 ，希望对您有帮助，可双击去除！行政部培训计划一、加强对新员工的培训1、第一素质培训：加强对新进员工素质培训，帮助员工快速熟悉并适应新环境，了解公司的文化及行为规范；（负责人：行政部）2、第二是服务意识，首先对服务满意的客户才会考虑购买我们的车子、其次认为我们公司服务好的用户，才会持续到服务站保养或者维修。（负责人：行政部）3、第三是专业知识，只有通过以上个人素质和服务意识考核的人员，才能到各个部门试用。加上各个部门对相关岗位的专业培养，员工就会成为客户喜欢的工作人员，我们需要的员工。（负责人：各部门经理）4、打造学习型团队：建立学习制度，形成明确的学习文化和意识，使每个人每一天都有进步，每人进步一小步，整个团队即可进步一大步。（负责人：各部门执行、行政部监督）2、 投入精力对中层管理人员进行培养。这部分人是少数人群，但是他们的领导能力对公司的前途影响很大，我觉得中层管理人员的核心能力不仅是知识和理论，更重要的是对于领导决策的执行能力。没有很强执行力的管理者，公司的计划和战略都不可能实现。1、 需要解决的问题：公司需要什么样的中层管理者；2、 制定评估方法，确定哪些人员需要培训，再根据评估结果制定针对性得培养计划；传播优秀Word版文档 ，希望对您有帮助，可双击去除！3、 对培训结果进行考核、评估。例如：考试认证及一段时间后管理行为是否有所改变；4、 建议：可根据培训后的考核对中层管理者划分等级。5、 因为我公司没有专门的培训师，对中层管理人员的培训可使用管理视频共同学习，在总经理有空的情况下，建议总经理负责培训。