4.1-4.25店铺运营总结报告与建议.doc

运营数据分析：销售统计：1 平均UV转化率 1.66% -目标是3%2 销售金额：35128元（25日）-目标是30W3 总订单数：暂不统计-15000个订单4 平均客单价：59.24元-目标99元5 平均页面访问量：2.62 (淘宝商城店最起码是3.00) -目标是46 平均停留时间53.01秒 -目标360秒对淘宝活动数据分析：1.开发1个新客户成本是53.54元！开发新客户的成本很高，但是目前没有很好的机制维护老客户，没有crm系统，目前淘宝的crm的客户关怀与会员营销没有大力开发。不过建议会员打折重新考虑一下折扣，目前的折扣吸引力不够，还需要开通站内信1000信封服务。淘宝直通车数据分析：1. 平均点击花费 0.38元2. 每日平均花费 96.28元3. 每日平均点击量 256.16 （目前效果不够理想）目前通过前一段时间的投入，与试投总结出价不能高于0.35以上，推广的宝贝必须有信誉，产品有性价比，跳失率低于75%以下，产品描述页面必须挂其他产品的链接。淘宝客数据分析：从上面的数据分析类目佣金设置基本是上没有问题淘宝客只能推一些有销售量，性价比极高的产品。工具目前主要使用了满就送，限时打折，搭配套餐没有发挥其价值。服务阿里妈妈，淘代码，超级麦霸都没有做。宝贝数据分析：目前这几款都在做直通车，跳失率比较高，但已经积累了信誉。1.有信誉2性价比高3产品跳失率低于50%符合上面3个条件必须做大量的单品推广分类页面数据分析：分类的访问排行与我们的展示逻辑是一致的，主推内裤把内裤分类上移，自助购物访问量大但是目前又不能自助购物游很大的冲突。店内搜索关键字：店内搜索关键字排行与页面设置的热门关键字也是一致，需要优化页面的关键字，让客户更加顺畅购物。访客地域：主要是与推广有关。淘宝分销：目前淘宝分销开始每天平均3单，分销商数量34个业界人士对爱帝旗舰店的建议：1.产品特色不足，商务套餐，送爸妈，5口之家套餐等等，体现产品的包装与特色2.图片加载很慢，建议用淘宝空间对公司的建议：1 仓库，仓库是我们的根本，仓库不能及时正常的运转，对我们的销售，渠道与售后成本，服务质量都是大打折扣。对于缺货率，库存报警都无任何信息。2 产品定价，目前产品定价很多不合理的地方，产品描述不应该挂价格，专柜价也不需要注明，很多分销商反应我们比专柜价还贵，我们店一口价29，专柜价34，但是加个运费就比专柜还贵。有的产品标价过低，之前没有考虑到促销活动的因素，所以标价过低会导致无法促销3 店铺风格，目前正在整改。4 流程繁琐，效率很低10 / 10文档可自由编辑