部门经理招聘面试题.docx

部门经理招聘面试题资料仅供参考部门经理招聘面试试题维修管理部经理：1、个人工作经历介绍2、 你认为在管理住宅小区中，供排水、给配电、供暖等设施设备经常会出现哪些问题？如何解决？3、 就维修管理部的工作，你认为怎样做才能达到业主满意？客户服务中心经理：1、个人工作经历介绍2、你认为如何才能搞好社区文化建设？3、对业主的投诉，你认为应如何处理？安全事务部经理：1、个人工作经历介绍2、住宅小区的消防安全管理的内容是什么？3、物业消防安全管理的难点是什么？你认为应采取哪些措施来解决这些问题？安全事务部经理岗位招聘笔试试题职业道德部分（共15 分）资料仅供参考一、单项选择题（每题1 分，共 5 分）1、企业中各种关系的基础是( )A 企业中领导与群众的关系B 企业中职工之间的关系C 企业中领导之间的关系D 职工与企业的关系2、企业形象的本质是 ( )A 企业环境 B 企业产品 C 职工风貌 D 企业信誉3、职业责任与职业道德责任的关系是( )A 两个因素无关系B 两者为同一命题C 职业道德责任中引申出职业责任D 职业责任中引申出职业责任4、无论你从事的工作多特殊，它总是离不开一定的( ) 约束A 岗位责任 B 家庭美德 C 规章制度 D 职业道德5、节俭是 ( ) 法宝A 修身 B 持家 C 治国 D 修身，持家，治国二、多选题（每题1 分，共 5 分）1、文明礼貌的具体要求是( )资料仅供参考A 仪表端装 B 语言规范 C 举止得体 D 待人热情2、爱岗敬业具体要求主要是( )A 树立职业理想B 强化职业责任 C 提高职业技能D施展个人才干3、企业信誉主要依赖三个要素( )A 产品质量 B 服务质量 C 价格低廉 D 信守诚信 E 售后维修4、团结互助的基本要求是( )A 平等尊重 B 顾全大局 C 互相学习 D 加强协作5、下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（）A 多说俏皮话 B 用尊称，不用忌语C 语速要快，节省客人时间D 不乱幽默，以免客人误解三、主观题（每题1 分，共 5 分）1、以下说法中，你认同哪一种观点? ( )A 按领导的意思办事就是忠诚企业的表B 敢于对领导提出批评地是忠诚企业的表现资料仅供参考C 严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现D 忠诚企业就要大胆的批评领导2、作为一名职工，我能够将自己描述为：仔细( )A 从不 B 较少 C 较多 D 总是3、你不喜欢同事，其主要原因之一是因为她( 她)( )A 喜欢在背地谈论别人B 喜欢在背地谈论领导C 对别人好，对我却很疏远D 不喜欢和我交谈4、在同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是( )A 一分钟也不提前岗B 与别人交往多，与我交往少C 穿着打扮总是很入时D 老是加班5、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常见的一种方法事A 按照有关要求，利用工作时间，按时完成B 为了把这项工作做的更完美， 不惜花费自己的业余时间， 并按时完成C 等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成资料仅供参考D 为了把这项工作做的更完美，宁可多花时间，晚一些完成待续物业管理基础部分（共 10 分）一、单项选择题（每题 1 分，共 5 分）1、下列不属于物业管理安全防范服务的范围是（）A 业主人身与财产的安全保障B 治安协防C 交通秩序管理 D 消防管理2、物业管理的接管验收时（）移交物业的过程A 建设单位向物业管理企业B 建设单位向主管部门C 建设单位向业主委员会D 施工单位向物业管理企业3、危房的鉴定由（）负责A 物业管理企业 B 开发商C 业主委员会 D 房地产行政主管部门4、上报建设部参评示范项目，省（市、直辖市）预评预验分值不得低于（ ）A. 95 分 B. 98分C. 90 分 D .80分